醫(yī)療類型的網(wǎng)站如何做好用戶體驗?
醫(yī)療類型的網(wǎng)站如何做好用戶體驗?作為醫(yī)療網(wǎng)站的站長明白如何建設網(wǎng)站之后想要做好用戶體驗,要從多個方面進行。包括網(wǎng)站的設計、網(wǎng)站內容的建設、網(wǎng)站功能的設計等等。今天我們就從內容建設方面來談一下醫(yī)療網(wǎng)站用戶體驗的建設。因為網(wǎng)站建設內容是一個網(wǎng)站運營成功的一個關鍵前提,也是提升用戶體驗最直接最有效的手段。
第一、想要做好網(wǎng)站內容首先要設置好網(wǎng)站首頁的布局。一個網(wǎng)站在內容的建設越豐富對網(wǎng)站越有利,既然網(wǎng)站內容足夠豐富,那么要怎樣才可以使得用戶快速找到這些內容呢?一般情況下都是通過網(wǎng)站的首頁。因為網(wǎng)站的首頁是一個網(wǎng)站內容展示的窗口。因此首頁的布局對網(wǎng)站內容的展示非常重要,甚至可以說直接影響用戶體驗。醫(yī)療網(wǎng)站建設也不例外,網(wǎng)站的導航在設置的時候一定要清晰,最好將目錄控制在三級之內,這樣用戶可以快速找到想要的內容。其次頁面的層次設計要分明,突出重點,最主要是將一些營銷類型的內容很自然地插入到醒目的位置上。將醫(yī)院的介紹以及專家的介紹設置在首頁顯眼的位置上,方便用戶搜索。首頁還要設置一個站內搜索的功能,方便目標明確的用戶,提升用戶體驗。
第二、不能少了原創(chuàng)的內容。如何建設網(wǎng)站上的優(yōu)秀內容?互聯(lián)網(wǎng)中很多醫(yī)療網(wǎng)站的內容都是采集過來的,這對用戶體驗來說非常不好。因為用戶訪問這類型的網(wǎng)站是帶著問題的,如果你的網(wǎng)站內容與其他網(wǎng)站的內容是一樣的,那么用戶就不會再次訪問你的網(wǎng)站了。因此網(wǎng)站建設的內容要堅持原創(chuàng),例如一些治療的方案或者是一些常見疾病的治療方法等等,可以列出真實的案例為用戶解決問題。醫(yī)療類型的文章在邏輯上是非常強的,因此文章的內容一定要嚴謹,不能給人一種虛假的感覺。
第三、利用互動創(chuàng)造原創(chuàng)內容。眾所周知,網(wǎng)站的互動可以為網(wǎng)站帶來原創(chuàng)的內容,而且對用戶體驗的提升也有很大的幫助。例如用戶與專家之間的互動可以有效地幫助用戶解決問題,同時創(chuàng)造了原創(chuàng)的內容。不少醫(yī)療網(wǎng)站還有在線咨詢功能以及網(wǎng)上掛號,與用戶溝通的方式多元化,提升了用戶體驗。
以上三個方面就是醫(yī)療網(wǎng)站從內容優(yōu)化上提升用戶體驗。