知乎推廣怎么做？如何才能做好呢？

  如果你還有印象的話，應(yīng)該記得吳越是一個(gè)今年3月才剛剛到三節(jié)課來實(shí)習(xí)，且之前對互聯(lián)網(wǎng)一無所知的實(shí)習(xí)生。在今年3月初，三節(jié)課曾經(jīng)發(fā)布過一篇她的實(shí)習(xí)作業(yè)：

   請認(rèn)真研究一下知乎，然后告訴我，假如需要把我們現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)到知乎上形成更好的傳播，我們需要怎么做？

　　跟上次說過的一樣：無論做產(chǎn)品還是運(yùn)營，其實(shí)好與平庸間的差別，往往只在眾多細(xì)微處的用心。

　　在過去一周里，我基本就干了一件事兒——塞著耳機(jī)，叼著零食，捧著老年人專用保溫杯，翹著二郎腿——刷知乎。

　　是的，我在工作的時(shí)間里，刷。知。乎。

　　雖然號稱多年老司機(jī)，知乎小能手。但當(dāng)我開始接到任務(wù)，試圖從“運(yùn)營”的視角去考慮，知乎對于我來說就有了不一樣的面貌。我開始有意識的去考慮知乎問答上內(nèi)容的消費(fèi)路徑以及運(yùn)營人員可以干預(yù)的節(jié)點(diǎn)。

　　首先，我對知乎運(yùn)營這件事設(shè)立的目標(biāo)是：通過各種手段，使得我的內(nèi)容更易于被用戶消費(fèi)。

　　這個(gè)目標(biāo)可以拆分成兩個(gè)部分：

　　第一，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的，容易在知乎火起來的內(nèi)容（注意，在知乎能火的內(nèi)容，可能與在微信公號能火的內(nèi)容是截然不同的）；

　　第二，沿著知乎站內(nèi)，內(nèi)容從生產(chǎn)到被消費(fèi)的全流程去看，在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上，我可以做哪些事去加速內(nèi)容的流動(dòng)和被消費(fèi)。

　　1、生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)、能火的內(nèi)容

　　如你所知，三節(jié)課所生產(chǎn)的內(nèi)容，更多關(guān)于產(chǎn)品和運(yùn)營。

　　所以，在知乎站內(nèi)，關(guān)于產(chǎn)品和運(yùn)營的內(nèi)容，到底怎樣才算得上優(yōu)質(zhì)，以及怎樣才更容易得到青睞火起來呢？（注意，我們這里提到的內(nèi)容，重點(diǎn)特指知乎問題下的回答。）

　　為了回答好這個(gè)問題，不如讓我們先來考察一下在知乎上已經(jīng)受到用戶廣泛認(rèn)可的那些問題都有哪些特征。

　　我首先做的事，是選取樣本進(jìn)行分析。我設(shè)立了以下三個(gè)選取標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.回答點(diǎn)贊數(shù)超過500。500+點(diǎn)贊說明這個(gè)內(nèi)容在知乎上是受到認(rèn)可的，是受到知乎用戶歡迎的。

　　2.與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營相關(guān)。這個(gè)不用解釋，三節(jié)課就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營學(xué)習(xí)社區(qū)嘛。

　　3.三節(jié)課有回答的可能性的。有些問題雖然也涉及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營，但并不屬于三節(jié)課可能回答的范疇，比如招聘，比如融資。

　　按照以上標(biāo)準(zhǔn)，我收集了16個(gè)問題和25個(gè)回答作為樣本，具體內(nèi)容見下圖（看不清的，請自行點(diǎn)擊放大）。

　　然后，我們可以先來看看那些數(shù)字能告訴我們的事情：

　　優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與回答者的粉絲數(shù)并無絕對關(guān)系。不一定要是“大號”發(fā)布的內(nèi)容才能受到知乎用戶的廣泛點(diǎn)贊認(rèn)可，往往小幾千的粉絲數(shù)的答者就足以撐起一個(gè)高贊回答。

　　字?jǐn)?shù)大多集中在3000-4000字這個(gè)范圍?？赡苁且?yàn)樘讨v不清楚問題，太長讀者也沒有耐心。

　　從總體上來講，點(diǎn)贊數(shù)和問題的總回答量、總關(guān)注量呈正相關(guān)關(guān)系。這說明：知乎的內(nèi)容生態(tài)仍然是高度話題化的，想要你的回答得到大眾的肯定，首先你得找到一個(gè)大眾關(guān)注且愿意回答的好問題 or 話題。

　　問題的提問時(shí)間與高贊回答的回答時(shí)間之間并沒有強(qiáng)聯(lián)系。搶著回答新問題和復(fù)活多年無人問津的老問題都可以。隨著知乎的發(fā)展，復(fù)活老問題的情況越來越多。但提出一個(gè)優(yōu)秀的新問題，例如《產(chǎn)品經(jīng)理如何入門，沒人帶的情況下如何學(xué)習(xí)？》，其威力是巨大的。該問題激發(fā)了130個(gè)回答和4個(gè)500+贊回答。

　　除了上面那些數(shù)字可以告訴我們的信息，我們還可以進(jìn)一步來看：什么樣的問題是一個(gè)可以得到大眾關(guān)注和回答的好問題呢？

　　我把我收集到的16個(gè)問題分了個(gè)類，發(fā)現(xiàn)大致可以分為以下四類。

　　什么是系列：什么是產(chǎn)品，什么是運(yùn)營。大眾對于最入門級的“定義”有很大的興趣。

　　職業(yè)向?qū)盗校盒氯巳绾稳腴T？如何進(jìn)階？產(chǎn)品和運(yùn)營作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩大類職業(yè)，職業(yè)的發(fā)展與未來的晉升之路吸引著從業(yè)者或未來從業(yè)者的關(guān)注。

　　正誤成敗系列：錯(cuò)誤/失敗vs正確的思維/工作習(xí)慣。什么是好的，什么是壞的，什么是值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，什么是需要避開的教訓(xùn)，正符合知乎的定位——“與世界分享你的知識，經(jīng)驗(yàn)與見解”。而各種各樣的經(jīng)驗(yàn)與見解中，最容易被大眾理解和傳播的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)莫過于好與壞，正確與錯(cuò)誤。

　　如何做系列：如何做產(chǎn)品分析/競品分析/數(shù)據(jù)分析/app推廣/用戶激勵(lì)體系……這個(gè)如何做系列還可以繼續(xù)無限列下去。畢竟，聽了再多大道理，在工作中還是要一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)細(xì)節(jié)去落實(shí)?！叭绾巫鱿盗小本拖褚槐竟ぞ邥?，一本指南，這本指南自然是越厚越好，越詳細(xì)越好。

　　好了，下面一個(gè)問題是：知乎站內(nèi)的一個(gè)好答案又會(huì)具備哪些特征呢？

　　繼續(xù)分析樣本中的25個(gè)回答，發(fā)現(xiàn)從內(nèi)容屬性和構(gòu)成上都大致不離：一句話直擊重點(diǎn)，資源枚舉，理論，故事這幾大類。一句話宜毒，資源枚舉宜全，故事和理論都要充滿細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)來自理論拆解、案例分析、個(gè)人經(jīng)歷都行，以個(gè)人經(jīng)歷最佳。

　　也就是說，一個(gè)最“知乎范兒”的答案，應(yīng)該是由個(gè)人經(jīng)歷總結(jié)成的經(jīng)驗(yàn)和理論，長度在3000-4000字之間，最終呈現(xiàn)出來的狀態(tài)是半故事+半方法論，且高度依賴故事或?qū)嵗齺碚f明闡述一個(gè)方法論或論點(diǎn)的。

　　以上，分析完了樣本，大致知道了一個(gè)知乎意義上的好問題和好回答都具有那些特點(diǎn)，我在接下來的實(shí)際操作中，就會(huì)參考這些特點(diǎn)去篩選問題，編輯內(nèi)容，使它們盡可能符合以上特點(diǎn)。

　　比如說，其實(shí)你現(xiàn)在在看的這篇內(nèi)容，可能我就還寫得挺知乎范兒的。

　　這，是要在知乎生態(tài)里做好內(nèi)容運(yùn)營的第一步，可能也是最核心的基石。畢竟在知乎和微信朋友圈這樣高度依賴于關(guān)系鏈和個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)來驅(qū)動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)的內(nèi)容生態(tài)里，如果你的內(nèi)容不能確保是盡可能受用戶喜歡的，你很可能根本不會(huì)有火起來的機(jī)會(huì)。

　　做好了這一步，定位清楚了好的問題和好的回答。接下來的事，就是看看你還能如何給你的內(nèi)容助力。

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