用微信充話費(fèi)顯示充值時(shí)間1970年，騰訊：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致

　　用微信充話費(fèi)顯示充值時(shí)間1970年，騰訊：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致！用微信給手機(jī)充話費(fèi)，充值成功后發(fā)現(xiàn)充錯(cuò)號(hào)碼，時(shí)間顯示為1970年，吉林的王輝（化名）質(zhì)疑微信提供的手機(jī)充值服務(wù)可能存在問題。

　　王輝就該筆訂單提出退款申請(qǐng)。微信手機(jī)充值客服稱，由于是系統(tǒng)自動(dòng)充值，已經(jīng)充值成功的訂單無法做回退處理。

　　10月6日晚間，騰訊方面回應(yīng)”稱，該用戶充值時(shí)未修改號(hào)碼，直接充值給了默認(rèn)號(hào)153開頭號(hào)碼，手機(jī)充值默認(rèn)號(hào)碼是用戶近半年充值最多的號(hào)碼。

　　至于充值時(shí)間顯示為1970年則是因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，返回給系統(tǒng)記錄下的支付時(shí)間比返回訂單狀態(tài)晚導(dǎo)致，所顯示的時(shí)間為系統(tǒng)默認(rèn)時(shí)間。

　　10月3日，吉林的王輝打開微信，在充值頁面為手機(jī)充了50元話費(fèi)。

　　不大一會(huì)，微信提醒她充值成功。仔細(xì)查看，王輝這才發(fā)現(xiàn)充值成功的號(hào)碼不是她想要充的號(hào)碼。

　　王輝稱，當(dāng)時(shí)她打算充值的號(hào)碼綁定了微信賬號(hào)，開頭為133，但不知道為什么竟給已經(jīng)棄用的153號(hào)碼充值成功。

　　“我當(dāng)時(shí)肯定是給綁定的這個(gè)133號(hào)碼充值的”。王輝稱，她是第一次為這個(gè)133號(hào)碼充值，當(dāng)時(shí)號(hào)碼輸入?yún)^(qū)跳出的是綁定的133號(hào)碼。

　　王輝稱，發(fā)現(xiàn)充錯(cuò)后，她再次按照流程為直接跳出的133號(hào)碼充值，不過這次顯示充值成功?！皟纱味际菫樘龅?33號(hào)碼充值，為何第二次就成功了？”王輝不解。

　　訂單顯示的充值時(shí)間為“1970-01-01”。

　　讓王輝更加確定系統(tǒng)可能出現(xiàn)問題的是這筆訂單顯示的充值時(shí)間為“1970-01-01”。

　　在王輝給”提供的手機(jī)充值訂單頁面，”看到，該筆交易成功的訂單顯示號(hào)碼為前述153開頭號(hào)碼，充值時(shí)間為1970年1月1日早8點(diǎn)。

　　隨后，王輝向騰訊客服提出訂單投訴，申請(qǐng)退款。客服反饋稱，由于是系統(tǒng)自動(dòng)充值，已經(jīng)充值成功的訂單無法做回退處理。

　　”在《騰訊充值平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》中看到，騰訊充值平臺(tái)服務(wù)指騰訊通過互聯(lián)網(wǎng)（含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）向用戶提供的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，用戶通過使用騰訊提供的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)向第三方或其代理人為自己或他人進(jìn)行指定產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的充值。

　　該協(xié)議稱，騰訊提供充值業(yè)務(wù)的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，提供充值的主體均為第三方，騰訊不參與具體充值合作。

　　10月6日晚間，騰訊方面回應(yīng)”稱，該用戶近半年充值最多的號(hào)為153號(hào)碼，共充值7次，10月3日前未給133號(hào)碼充值過。10月3日該用戶充值時(shí)未修改號(hào)碼，直接充值給了默認(rèn)號(hào)153開頭號(hào)碼。至于充值時(shí)間顯示為1970年，則是因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，所顯示的時(shí)間為系統(tǒng)默認(rèn)時(shí)間。

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