年底收尾辣評微商 2016年如何做微商
為2015收個尾:操盤手七大觀點辣評微商
青蔥新媒體創(chuàng)始人桑兮兮
在桑兮兮看來,一部分人沒有掙到錢,不代表整個行業(yè)沒有掙到錢。他稱自己的團隊業(yè)績一直在上升,其代理的“白皙”品牌BB霜從今年3月底上線至今,已賣出400多萬支,Storyderm絲德瑞汀上線當(dāng)天就賣出600萬片。
這個逆勢力捧微商的年輕人,在微商方面有哪些獨特的心得?億邦動力網(wǎng)將其自述觀點整理如下:
一、做微商自有品牌的時代已經(jīng)過去
現(xiàn)在微商做自有品牌的時代過去了,因為(自有品牌)需要很強的資金流、營銷能力、微商服務(wù)能力。所以我的機會在于幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型微商,而不是做自有品牌。
2016年一定會是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型微商的元年。我放棄了13年和14年的微商,但我運氣好,我抓住了一個非常重要的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型微商的機會。所以15年5月份,我把所有的精力都集中在傳統(tǒng)行業(yè),讓這些傳統(tǒng)行業(yè)的人轉(zhuǎn)型做微商,這些傳統(tǒng)企業(yè)的人已經(jīng)擁有穩(wěn)定的流量,無需再輸出成本。我要做的就是怎么幫助這些人轉(zhuǎn)型。
我們11月份單月銷售額突破2億元,其中“雙11”三天創(chuàng)造了1億元銷售額,這僅僅只是2款產(chǎn)品:搖BB和黃金水。
二、兩類產(chǎn)品我堅決不做:新奇特和食品
2016年青蔥新媒體也會在產(chǎn)品組合更加多元化:Storyderm絲德瑞汀面膜已經(jīng)上線,未來初品口紅、男士內(nèi)褲、女性內(nèi)衣、防曬新品也都在規(guī)劃中。
我選擇產(chǎn)品有兩個不做,一不做新奇特產(chǎn)品,二不做食品相關(guān)。新奇特產(chǎn)品賺錢可以,但很難持久。盲目選擇產(chǎn)品,對跟著你的十幾萬代理也是非常不負責(zé)任。食品需要很強的監(jiān)控體系,銷售也需要許可證,品質(zhì)很難100%保證,不是很適合大眾銷售。
微商需要記住一件事:不是讓用戶去重新認知一個品類,而是迭代用戶以前使用的消費品牌,我認為這個就是微商的機會。
我的產(chǎn)品規(guī)劃是,第一是大眾消費品,第二是高品質(zhì)性價比。我的供應(yīng)鏈等渠道合作都是找國內(nèi)外行業(yè)前三名,產(chǎn)品規(guī)劃必須考慮這兩點。
為什么我2015年3月份進軍微商選擇的第一款產(chǎn)品是BB霜,BB霜就是這種遮瑕功能見效快、高頻且剛需的大眾消費品。事實證明我的切入點是對的。
第三:渠道可控。無論線上線下,所有想拿貨的代理、想買白皙搖BB的人都只能通過我才能拿到貨,彭氏不能私下提供貨源。我把白皙搖BB的渠道控制在我的手里,因為不把控渠道容易亂價,一旦亂價就會破壞整個體系。
三、微商要敢賭
做微商一定要具備承擔(dān)風(fēng)險的能力。雙十一前,我跟彭氏(編者注:彭氏化妝品集團,青蔥新媒體代運營的企業(yè),旗下有柏氏、白皙、柏美等子品牌)負責(zé)人講:雙11前你要給我準備100多萬支搖BB,他們認為風(fēng)險太大。我說一定要賭,絕對不能斷貨。最后他咬了咬牙答應(yīng)了。截止11月13日,100多萬支搖BB就賣完了。
其實微商的本質(zhì)就是線下傳統(tǒng)的批發(fā)模式,拿貨的數(shù)量決定了拿貨的價格,零售的能力決定了賺錢的能力。第一個微商雙十一,也給了我們很大的驚喜。
四、資本在關(guān)注微商行業(yè)
青蔥新媒體之前專注新媒體策劃,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型微商代運營,移動互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化,今年3月正式進軍微商。7月,青蔥新媒體拿到IDG資本投資。IDG合伙人在廣州聽完我的商業(yè)模式陳述,很短的時間就決定投資,可能快到喝一杯咖啡的時間。后面我還專門為IDG資本北京總部做了一次分享,這個機會非常寶貴,來了很多合伙人,給這些曾經(jīng)投出過百度,騰訊,小米,攜程,360等的投資大佬講微商,也是希望他們可以重視這個行業(yè)。后來IDG資本也開始安排專門投資人關(guān)注微商這個行業(yè)。
五、微商的核心是要扶持好“B”(代理商)
現(xiàn)在青蔥微商授權(quán)代理總量突破10萬人,據(jù)不完全統(tǒng)計,代理商平均每個人的朋友圈有2000人以上。理論上,我們可以累計覆蓋2億人次。我的目的就是讓這10萬代理商每個人轉(zhuǎn)化一個朋友圈好友加入代理,公司代理就可以翻倍。本質(zhì)上青蔥新媒體做的還是B2B的生意,所以如何扶持好B,才是關(guān)鍵。
我們從不擔(dān)心代理流失,反而每個月都會砍掉一批亂價的代理,銷售能力不強的代理。另外,做生意不能老想截流,主要還是開源。只有你具備選擇供應(yīng)鏈品質(zhì)的能力,有好的營銷策劃支持,完善培訓(xùn)扶持,永遠不會擔(dān)心沒有代理。但前提要做的夠?qū)Wⅲ瑝蚓?br/>
我也不會讓跟著我的代理虧錢,能不能賺到錢,看個人本事,師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。我之前的政策是三個月免費退貨,所以有100個人跟著我,50個人賺到錢,有50個人沒有賺到錢。這個商業(yè)模式是可行的,沒有人虧錢就行。賺到錢的50個人的粘性會非常強,這50個人就會繼續(xù)跟著你,甚至還會要求你做出更多的產(chǎn)品。
六、用戶覆蓋不用太多,100萬人就夠了
資本問我的商業(yè)模式是什么,我說我要在2016年6月份之前,影響10萬人每年1萬元的消費,其實這就是10億的市場。100萬人就是100億。我認為做任何事情都要學(xué)會做減法,很多移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,想著如何獲取幾億人,然后再找商業(yè)模式,這肯定是有問題。
七、微商服務(wù)平臺的可能:在線培訓(xùn)、社群管理、批發(fā)平臺
未來2016年,青蔥新媒體也會加大完善微商第三方服務(wù)平臺,專注微商在線培訓(xùn)和社群管理的直播易App已經(jīng)上線,注冊微商代理商人數(shù)也突破5萬人!明年目標突破100萬人。另外我們也自主研發(fā)了微商管理系統(tǒng),微商體系更加規(guī)范化和社群管理平臺化。全新的在線批發(fā)平臺優(yōu)品庫App 1.0版本也已上線會整合國內(nèi)一線明星聯(lián)合孵化移動電商明星單品。2016年,青蔥走得更穩(wěn)一點。
?。ㄗⅲ荷Y赓?,資深新媒體策劃人,微商操盤手,青蔥新媒體CEO。代表案例:其操盤的白皙微商從2015年3月底至今,累積銷售額6億元。)
微商被唱衰后,2016年微商要怎么做?
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在這個連淘寶都開始做自媒體的時代,2016年的微商到底該怎么做?是繼續(xù)刷屏,還是逃離微商,亦或是轉(zhuǎn)型做淘寶?
最近,看到很多人都在唱衰微商,有的甚至說90%的微商將死去。對于這種觀點,我持保留意見。但是,縱觀整個2015年電商,尤其是移動電商的發(fā)展來說,以朋友圈起家的微商,在一定層度上確實受到了很大的打擊。
這一點,從百度指數(shù)可以看出。
“微店”這個詞,除了春節(jié)暴漲之外,余下的時間,都呈現(xiàn)了穩(wěn)定的波動狀態(tài),基本在15000的搜索指數(shù),說明微店的流量漲勢,也基本穩(wěn)定,在市場中的地位,應(yīng)該還是可以了。
然后看一看最近勢頭很猛的萌店。
萌店在今年8月正式更名及重新定位之后,就出現(xiàn)了強烈的發(fā)展勢頭。尤其是在進入金九銀十之后,搜索指數(shù)爆棚,直逼8萬大關(guān)。
然后看看微商的情況,幾乎是一蹶不振。
從圖中可以看出,微商像過山車一樣,跌跌撞撞。不過,從最近的幾個月來看,個人覺得,微商,其實已經(jīng)進入了穩(wěn)定期,或者說是過渡期,這個過渡期,應(yīng)該是大家對微商的一種觀望態(tài)度。這個觀點,在我之前的公眾號(ID:share009)里,也有提及。
所以,綜合以上數(shù)據(jù)來說,在移動電商領(lǐng)域,微商的現(xiàn)狀已經(jīng)是之前峰值時的一半不到,被后來居上的萌店等微電商平臺所掩蓋。在接下去的發(fā)展中,微商除了會收到外部的競爭力之外,還會收到來自微信內(nèi)部本身的壓力。尤其是年底,對于各類規(guī)格,微信官方將會加大力度。
那么,鑒于以上現(xiàn)狀,基于微信的電商模式,到底該怎么做呢?
我覺得從以往的案例里面,可以窺探究竟。
我在網(wǎng)上以“內(nèi)容電商”為關(guān)鍵詞搜素,結(jié)果有很多有深度遠見的文章,其中一篇文章寫于2012年5月,也就是在微信剛剛出來一年多,微信公眾平臺還沒出來之前。
文章里面講到電商,其實做的就是內(nèi)容,在互聯(lián)網(wǎng)上你所看到的,都是已經(jīng)被提煉出來的內(nèi)容,它們通過文字、圖片、音樂、電影等等形式,出現(xiàn)在我們的面前。電商網(wǎng)站賣的是內(nèi)容而非實際產(chǎn)品,而產(chǎn)品本身,其實是對銷售內(nèi)容的一個的售后而已。未來誰能在這塊做好電商,筆者的答案是騰訊。因為騰訊深度理解內(nèi)容的重要,所有的產(chǎn)品都是圍繞內(nèi)容來的,所有與內(nèi)容相關(guān)的新模式他都會插手,并且把產(chǎn)品體驗做的更好,或者說把內(nèi)容做的更豐富!
那騰訊為什么還沒下手做呢?因為現(xiàn)在(2012年)下手ROI太低,遠遠沒有廣告、游戲等回報高。時間可以讓非精準客戶變的精準,現(xiàn)在的網(wǎng)購群體不成熟,等85后更加有購買力,90后00后成長起來的時候,電商一片大好。
那么,站在2015年底的時間線來看他所說的,你是不是覺得,現(xiàn)狀確實如此。
2012年8月,微信出了公眾平臺,開始專注于個人品牌的打造,我們假設(shè)公眾平臺最開始的設(shè)定是以電商為主要方向的,可是,現(xiàn)在你也看到了,內(nèi)容成了公眾平臺最大的價值。
在聚集了大量用戶之后,騰訊才開始設(shè)定以服務(wù)號為導(dǎo)向的電商模式,比如,出了微信小店。不過,這個模式失敗了,所以,最終微信官方通過調(diào)整,確定了以服務(wù)為主導(dǎo)的鏈接功能。強化了服務(wù)號的本質(zhì)是做好客戶服務(wù),會員管理,而不是做電商賣貨。
以內(nèi)容為價值的公眾平臺,成了媒體人,廣告人的新天地。這些人,對內(nèi)容天生就具有敏感性。哪怕不懂電商, 但是在內(nèi)容方面,絕對是深有研究的。以獨特內(nèi)容為導(dǎo)向的公眾號,在積累了足夠量的用戶之后,選擇電商模式的變現(xiàn),是水到渠成的事。比如,邏輯思維,做的就是內(nèi)容,十點讀書,更加直觀,就是知識。最終,盈利方向,電商當(dāng)然是一個不錯的方面,而且,除了在以內(nèi)容為導(dǎo)向的模式下,除了電商,更有豐富的變現(xiàn)方法,比如會員,比如線下聚會等等。
另外,就是以內(nèi)容起家的社區(qū)論壇。
最早定位女性助手的美柚,在今年七月推出了社區(qū)電商平臺柚子街,最初做購物交流社區(qū)的小紅書,則在兩度轉(zhuǎn)變方向后,成為以銷售跨境商品為主的社區(qū)電商平臺。
為什么這些APP能夠轉(zhuǎn)型做電商?
其實,答案很明顯,除了錢之外,就是內(nèi)容。隨著人們生活水平的提高,消費也在升級,尤其是在女性電商市場,比如母嬰,護膚等領(lǐng)域,更多的人開始注重品質(zhì)與品牌。但是,在國內(nèi)以低價走量甚至是假貨橫行的現(xiàn)狀下,想要獲得更好的產(chǎn)品,光靠簡單的圖文說明是很難讓消費者信任的。
所以,通過社區(qū)的互動,在逐漸建立的聯(lián)系中,獲得了信任,最終,信任變成了價值,以信任為基礎(chǔ)的價值進行傳播,當(dāng)然會比單純的以成交為目的的方式要可靠很多。
像現(xiàn)在這樣的APP已經(jīng)很多了,尤其是在美妝護膚領(lǐng)域,母嬰保健領(lǐng)域,因為,這些領(lǐng)域,對品牌的依賴會很大。當(dāng)平臺獲得信任時,對品牌也就信任了。怎么樣讓平臺獲得信任,就是讓在平臺里的內(nèi)容具有真實性,人物具有真實性,產(chǎn)品具有真實性。
然后,反觀現(xiàn)在的微商,從最開始的刷屏,到現(xiàn)在加入的還是刷屏,幾乎是在以湊熱鬧的方式經(jīng)營。
尤其是當(dāng)一些大咖開始唱衰微商的時候,大家都開始不自在了,于是開始懷疑自己,這樣做到底對不對,合不合適?
其實,做生意,對于有些人來說,是一件簡單的事,但對于有些人來說,真不是人干的事。所以,很多人會問我,你為什么會做的那么好?
那么,在這里,我告訴你,我做的并不好。因為,我看到了更多比我還要好的人。從他們那里,我學(xué)到了,如何從更大更遠的方向看事情,然后,如何在這個方向指導(dǎo)下,很好的去執(zhí)行所有的規(guī)劃。做生意,其實是一門大學(xué)問,哪怕開個早餐店,你都不一定能夠比的過人家。
最簡單的,如何做好客戶體驗,你就需要好好的去學(xué)習(xí)了。在我小區(qū)附近,起碼有5個早餐攤位,在吃拌面的時候,只有一家是提供了紫菜湯的,而且在面里多放了幾顆花生。這個,就是對客戶需求的把握,對競爭力的分析。
所以,2016年,在微商趨于穩(wěn)定的時候,趁著過年,讓親朋好友好好罵罵你吧。因為,不懂做生意的你,天天刷朋友圈,讓人感覺做的很好,結(jié)果過年包紅包,小孩子都不愿意要。
如果這一篇文章看下來,還沒領(lǐng)悟到什么,請多看幾遍,如果看了10遍,還沒領(lǐng)悟到內(nèi)涵,我勸你一句,珍愛友誼,遠離微商。