轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不斷加碼二手手機(jī)業(yè)務(wù)，全品類與垂類之間作何抉擇？

自從與找靚機(jī)合并后，二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)便不遺余力地加碼二手手機(jī)業(yè)務(wù)。

10月14日，在蘋果iPhone 12系列新品發(fā)布之際，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方面宣布羅永浩將出任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌推廣大使，并召開“舊機(jī)發(fā)布會”，借此“回歸”手機(jī)圈，引起熱議。

與此同時(shí)，記者近日發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP歷經(jīng)多次更新后，在保留著數(shù)碼、服裝鞋帽等20多個(gè)品類的基礎(chǔ)上，對手機(jī)品類有明顯傾斜。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP首頁最新的九宮格入口中，與手機(jī)相關(guān)的便有三個(gè)；點(diǎn)開全部分類后，最先映入眼簾的也是不同的手機(jī)品牌和型號。此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在移動端的品牌廣告也著重突出了“買二手手機(jī)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的內(nèi)容。

種種跡象表明，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或許正在由全品類業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向重點(diǎn)發(fā)展二手手機(jī)這一垂直的細(xì)分品類。業(yè)內(nèi)人士表示，這對善于改變和調(diào)轉(zhuǎn)方向的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說并不稀奇，畢竟其在全品類賽道跑不過另一二手電商巨頭閑魚，且其二手手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展相對較好，集中精力發(fā)展優(yōu)勢板塊也是順應(yīng)形勢的選擇。

牽手羅永浩、九宮格主推手機(jī)品類，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或由全品類轉(zhuǎn)向垂類

在14日一場以“I AM BACK”為主題的“羅永浩 X 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020秋季舊機(jī)發(fā)布會”上，羅永浩宣告“回歸”手機(jī)圈并受邀成為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的品牌推廣大使。

實(shí)際上，本次羅永浩并未涉足手機(jī)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只是為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)業(yè)務(wù)做宣傳推廣，因此也算不上真正意義上的回歸。不過鑒于羅永浩在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的話題度，其本次舉動依舊獲得不少關(guān)注。

據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方面介紹，羅永浩在受邀成為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌推廣大使之前，就已和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)有過合作；今年三季度，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)曾兩度攜手“老羅直播”交朋友，其中第一次還是老羅團(tuán)隊(duì)首次帶貨二手手機(jī)。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺已上線“老羅嚴(yán)選推薦”專區(qū)，提供蘋果、華為、小米、錘子等多款機(jī)型，且同步推出專屬優(yōu)惠活動。

雙方本次合作的品類聚焦于二手手機(jī)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方面似乎對此寄予厚望，直言稱，希望充分發(fā)揮老羅在手機(jī)領(lǐng)域及男性群體中的知名度，讓更多注重性價(jià)比的消費(fèi)者了解到“買賣二手手機(jī)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”。

無獨(dú)有偶，記者近日發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP首頁的九宮格入口將手機(jī)品類一分為二，以“蘋果手機(jī)”和“安卓手機(jī)”占據(jù)著頭兩個(gè)最為顯眼的位置。其次，首頁九宮格的另一個(gè)重要入口“舊機(jī)換錢”也主要包括手機(jī)業(yè)務(wù)。

在首頁的“全部”分類中，用戶可以看到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺經(jīng)營的所有品類，具體包括手機(jī)、交通工具、游戲交易、家用電器等共計(jì)21個(gè)品類。而在這個(gè)頁面中，最先映入眼簾的還是不同的手機(jī)品牌和型號。

在移動端，記者在搜索引擎中將“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索后，也發(fā)現(xiàn)置頂?shù)钠放茝V告信息也凸顯著該平臺“買二手手機(jī)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的宣傳語。

這一系列跡象不免讓人猜測，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或許正在由全品類的業(yè)務(wù)發(fā)展模式轉(zhuǎn)向重點(diǎn)發(fā)展二手手機(jī)這一垂直的細(xì)分品類。

業(yè)內(nèi)人士分析表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立以來便善于改變和調(diào)轉(zhuǎn)方向，可惜其在全品類拓展方面與閑魚的距離日漸拉開，如今轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集中精力發(fā)展優(yōu)勢品類，也在情理之中。不過，聚焦二手手機(jī)業(yè)務(wù)后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)面臨著來自垂類玩家愛回收的競爭，后者成立后一直主營3C數(shù)碼業(yè)務(wù)，在該領(lǐng)域已筑起較深的護(hù)城河。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚差距明顯、垂類領(lǐng)域強(qiáng)敵環(huán)伺，全面發(fā)展還是專攻一項(xiàng)？

從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的發(fā)展歷程看，其成立之初便主打全品類的二手交易，重點(diǎn)覆蓋了包括手機(jī)、數(shù)碼、電腦、圖書、服裝鞋帽、家用電器、母嬰用品等多個(gè)品類。至今，其覆蓋的品類多達(dá)21個(gè)，甚至涉及二手車、租房等板塊。

在全品類賽道上，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最大的競爭對手當(dāng)屬閑魚。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》，目前我國的二手電商初步形成了“兩大寡頭、四大梯隊(duì)”的市場競爭格局。其中，兩大寡頭分別為閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，兩者估值均超200億元，處在行業(yè)第一梯隊(duì)的位置。

愛回收則緊隨其后，位于第二梯隊(duì)，其估值超100億元。第三、第四梯隊(duì)的玩家較多，包括享物說、回收寶、找靚機(jī)、胖虎等，估值在50億元以下。

從整個(gè)二手電商行業(yè)來看，盡管轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚在2019年同屬于第一梯隊(duì)，但目前這兩個(gè)平臺已經(jīng)開始出現(xiàn)分化，行業(yè)雙雄并立的競爭格局正在轉(zhuǎn)變。

據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，在2018年6月到2019年5月的一年時(shí)間里，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的月活躍獨(dú)立設(shè)備數(shù)也有大幅下滑，從1318萬下降至652萬，整體降幅達(dá)51%。2020年8月，閑魚的月活躍獨(dú)立設(shè)備數(shù)為1564萬臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則為543萬臺，不足閑魚的四成，二者差距已較為明顯。

在活躍用戶層面，二者的差距也日漸擴(kuò)大。Quest Mobile 統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2019年8月至2020年8月，閑魚的活躍用戶數(shù)震蕩走高，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的同一指標(biāo)卻持續(xù)下滑。截至2020年8月，閑魚與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的活躍用戶數(shù)分別為10020.08萬、1887.3萬，二者相距甚遠(yuǎn)。

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士稱，58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖然有騰訊在背后支持，甚至獲得微信的九宮格入口，但其難以獲得天然的電商流量，很難深度切入二手交易；而閑魚背靠阿里這顆大樹，依附于后者龐大的電商生態(tài)，在流量、信息、交易等各方面具有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)無法比擬的競爭優(yōu)勢。因此，盡管轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)近幾年極力擴(kuò)張交易品類，但在全品類發(fā)展方面始終難以與閑魚抗衡。

而在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)忙著與閑魚奮力廝殺之際，一些專注于更細(xì)分垂類的專業(yè)性電商平臺也強(qiáng)勢崛起，成為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不可輕視的競爭對手。

其中，愛回收自成立后就一直耕耘3C領(lǐng)域的二手市場，在與京東旗下的“拍拍”合并之后，其在3C領(lǐng)域的地位與優(yōu)勢更是得到鞏固。據(jù)悉，愛回收創(chuàng)始人陳雪峰今年9月在接受媒體采訪時(shí)透露，平臺單日業(yè)務(wù)量約7萬單，C2B業(yè)務(wù)量日均1.5萬臺。相比之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)8月公布的數(shù)據(jù)顯示，其與找靚機(jī)合并后的手機(jī)C2B業(yè)務(wù)同比增長171.7%，日收貨量突破9600單。

從估值角度看，目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也已落后于愛回收。后者在去年6月完成5億美元E輪融資后，估值即超25億美元；而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在今年5月合并找靚機(jī)后的估值約為18億美元，與上述報(bào)告統(tǒng)計(jì)的估值數(shù)相比已接近腰斬。

此外，在潮鞋領(lǐng)域，市場上也涌現(xiàn)出得物、NICE、識貨等多個(gè)專業(yè)的球鞋鑒定售賣平臺，各自積累起一批高粘性用戶，在這一垂直賽道上占據(jù)著大塊市場。

上述人士認(rèn)為，接下來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是繼續(xù)布局全品類，還是專攻二手手機(jī)業(yè)務(wù)，取決于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及背后股東的抉擇。而不管選擇哪條路，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)面臨的壓力都不小，恐怕需要經(jīng)歷一場持久的拉鋸戰(zhàn)。