工信部：截至8月底，超過1200萬用戶完成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”

藍(lán)鯨TMT頻道10月4日訊，近日工信部表示，截至今年8月底，全國共有超過1200萬用戶完成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，用戶選擇“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”排名前三位的原因依次為選擇更優(yōu)網(wǎng)絡(luò)、更便宜資費(fèi)和更好服務(wù)用戶。同時，在實(shí)施“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”后，電信企業(yè)資費(fèi)進(jìn)一步下降，其中中國移動下降明顯。

近日，工信部在答復(fù)全國政協(xié)陳偉忠委員的提案時表示，目前，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)整體進(jìn)行順利，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，用戶申訴逐步下降，社會認(rèn)可度不斷提升。截至2020年8月底，全國共有超過1200萬用戶完成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”。

根據(jù)工信部援引中國信通院的調(diào)查數(shù)據(jù)，用戶選擇“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”排名前三位的原因依次為選擇更優(yōu)網(wǎng)絡(luò)、更便宜資費(fèi)和更好服務(wù)，43.5%的用戶攜轉(zhuǎn)后通信資費(fèi)支出有所降低，31.1%的用戶資費(fèi)保持不變，25.4%的用戶因選擇更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，資費(fèi)有所上升。

工信部指出，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)施后，推動電信企業(yè)進(jìn)一步下降資費(fèi)。經(jīng)初步了解，與2019年11月“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)施前相比，中國電信流量單價/Gb下降4.3%，中國移動流量單價/Gb下降16.5%，中國聯(lián)通流量單價/Gb下降4.2%，特別是用戶數(shù)量多、資費(fèi)水平相對較高的中國移動資費(fèi)下降明顯。

不過，工信部同時也指出，部分企業(yè)阻止、拖延用戶辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)，個別企業(yè)沒有堅(jiān)守服務(wù)定位，將“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”作為競爭手段等情況仍不同程度的存在，需要引起高度重視。工信部表示，自“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)正式提供以來，全國電信管理機(jī)構(gòu)累計(jì)約談、通報、責(zé)令整改、行政處罰各級電信企業(yè)相關(guān)違規(guī)行為超過500次。