疫情沖擊、以虧損換增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓前景幾何？

2020年以來(lái)，圍繞互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓的的負(fù)面消息始終不絕于耳。

今年5月，納斯達(dá)克上市企業(yè)青客公寓承認(rèn)遇到資金困難，一度被傳言倒閉；6月，紐交所上市企業(yè)蛋殼公寓創(chuàng)始人兼CEO高靖被調(diào)查后，公司迅速換帥；7月，有網(wǎng)友在微博發(fā)文表示自己在自如租住，被一名男租戶(hù)騷擾，引發(fā)輿論強(qiáng)烈關(guān)注......

一方面，這一系列負(fù)面事件持續(xù)刺激著公眾神經(jīng)，嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓企業(yè)的形象。另一方面，這些企業(yè)自身還面臨著持續(xù)虧損的困境，今年的疫情更是讓相關(guān)企業(yè)的處境難上加難。舉步維艱的互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓前景幾何？

負(fù)面事件頻發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓信任度恐降低

憑借著裝修、服務(wù)較好以及方便換房等優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓成為不少年輕人租房的選擇。但近年來(lái)，與其相關(guān)的負(fù)面事件持續(xù)刺激著公眾的神經(jīng)，引發(fā)人們的強(qiáng)烈關(guān)注。

最近多年，自如曾多次因出租的房屋中甲醛等有害物質(zhì)超標(biāo)而被媒體曝光。此前，一篇《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳。這名37歲的王姓阿里員工2018年7月感覺(jué)身體不適，隨后在醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)血小板減少，最終被確診為急性髓系白血病，并于當(dāng)年7月13日因病情惡化去世。

據(jù)新華社調(diào)查報(bào)道，不少品牌長(zhǎng)租公寓的房屋裝修成本都很低，且在裝修后很快就將房租上架出租給租戶(hù)，這導(dǎo)致房屋內(nèi)甲醛等有害物質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)，危害租戶(hù)的身體健康。而在檢測(cè)室內(nèi)有害物質(zhì)時(shí)，品牌長(zhǎng)租公寓還存在造假、欺瞞租戶(hù)的情況。

為解決甲醛等有害物質(zhì)超標(biāo)等問(wèn)題，自如曾推出“深呼吸1.0房源”計(jì)劃，從板材、輔料、施工、室內(nèi)空氣及空置時(shí)長(zhǎng)五個(gè)方面對(duì)租住產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性升級(jí)，完成空氣密閉檢測(cè)，房屋裝修后空置30天后再入住。

但這一舉措的效果似乎并不明顯，時(shí)至今日，依然有大量租客反應(yīng)自如房屋內(nèi)甲醛等有害物質(zhì)超標(biāo)，租戶(hù)健康受到損害。

除了自如，另外兩家頭部企業(yè)蛋殼公寓和青客公寓同樣是負(fù)面纏身。

近期，深圳蛋殼公寓被曝出“套路”租客貸款全年租金、“勒令”租客退租、違規(guī)搭建房中房等問(wèn)題。青客公寓一方面被曝“拖欠”房東租金，另一方面，不少消費(fèi)者在投訴平臺(tái)上投訴該平臺(tái)不退剩余房租和押金。

此外，互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓的內(nèi)部管理也頻遭詬病。近期，有微博網(wǎng)友“梁小撕X”發(fā)文稱(chēng)，自己在深圳自如租房，7月13日晚在洗手間的洗澡途中，屢遭一位男租戶(hù)的闖入，該男租客態(tài)度惡劣，拒不出去。“梁小撕X”稱(chēng)，后來(lái)在自己聲稱(chēng)報(bào)警的情況下，該男租客才離開(kāi)洗手間。

自如方面對(duì)此火速回應(yīng)稱(chēng)，已于第一時(shí)間啟動(dòng)了清退男租客的程序，并將征求梁小姐的意見(jiàn)，從三個(gè)方面幫助梁小姐解決問(wèn)題。不過(guò)，這能否從根源上解決此類(lèi)問(wèn)題還有待進(jìn)一步觀(guān)察。

整體來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓面臨著一次又一次的負(fù)面纏身，不僅嚴(yán)重折損企業(yè)品牌形象，可能進(jìn)一步損害企業(yè)發(fā)展，還會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓的態(tài)度，長(zhǎng)此以往，失去的將是消費(fèi)者信任。

頭部企業(yè)以虧損換增長(zhǎng)，疫情沖擊下前景幾何

對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，盈利都是根本目的。如果長(zhǎng)期虧損，不僅企業(yè)自身的生存將存在問(wèn)題，企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展也難以實(shí)現(xiàn)，更不用說(shuō)為用戶(hù)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓頭部企業(yè)至今仍陷入虧損泥潭。

成立于2012年的青客公寓是首家赴美上市的品牌長(zhǎng)租公寓。根據(jù)其公布的2019年財(cái)報(bào)，2019年青客公寓的營(yíng)收為12.34億元，同比增長(zhǎng)38.64%，同期凈虧損達(dá)4.98億元。

實(shí)際上，青客公寓在近年一直處于虧損的狀態(tài)。根據(jù)青客公寓提交的IPO文件，其2017年、2018年的凈虧損分別為2.45億元、4.99億元，虧損額呈擴(kuò)大之勢(shì)。

作為第二家赴美上市的互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓企業(yè)，成立于2015年的蛋殼公寓同樣面臨著持續(xù)虧損的局面。根據(jù)蛋殼公寓此前發(fā)布的財(cái)報(bào)，其2019年?duì)I收為71.29億元，同比增長(zhǎng)166.5%；同期凈虧損為34.37億元，同比擴(kuò)大151.06%。2017年-2018年，其凈虧損分別為2.72億元、13.69億元。

互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓企業(yè)普遍持續(xù)虧損，與它們不斷跑馬圈地、尋求規(guī)模增長(zhǎng)不無(wú)關(guān)系。在這個(gè)行業(yè)，“房源”是各企業(yè)追逐的王牌，規(guī)模效應(yīng)也顯得極為明顯。但也正是這種模式，讓企業(yè)陷入用虧損換增長(zhǎng)的怪圈中，一旦市場(chǎng)不景氣，極可能讓企業(yè)遭受沉重打擊。

在二級(jí)市場(chǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓企業(yè)的表現(xiàn)也并不樂(lè)觀(guān)。上市之初，青客公寓和蛋殼公寓均被視為“流血”上市，而上市至今，兩家企業(yè)的股價(jià)可謂是“跌跌不休”。

截至7月28日收盤(pán)，青客公寓股價(jià)報(bào)9.89美元/股，與17美元的發(fā)行價(jià)相比接近腰斬，當(dāng)前其市值僅剩4.73億美元。蛋殼公寓同日收盤(pán)報(bào)9.15美元/股，與發(fā)行價(jià)相比下跌超三成，最新市值為16.73億美元。

除了持續(xù)不斷的虧損，今年的疫情更是讓長(zhǎng)租公寓企業(yè)的處境難上加難。

今年5月，有消息稱(chēng)青客公寓已經(jīng)倒閉，青客公寓則發(fā)布聲明進(jìn)行辟謠，表示公司在正常運(yùn)營(yíng)中，但同時(shí)也承認(rèn)公司遇到了資金困難。據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》近日?qǐng)?bào)道，有資深行業(yè)高管稱(chēng)，青客公寓旗下部分房源已尋求國(guó)企“接盤(pán)”，如若情勢(shì)持續(xù)嚴(yán)峻，蛋殼公寓亦不排除尋求國(guó)企“接盤(pán)”。

今年6月，蛋殼公寓創(chuàng)始人兼CEO高靖被有關(guān)部門(mén)調(diào)查，隨后該公司不得已緊急換帥。不過(guò)，蛋殼公寓稱(chēng)，本次高靖涉及調(diào)查事項(xiàng)主要為其創(chuàng)辦蛋殼公寓之前參與的商業(yè)投資。

此外，盡管自如的營(yíng)收和盈利情況暫未對(duì)外披露，但在貝殼集團(tuán)近日提交的IPO文件中，可以看到疫情對(duì)自如的影響。招股書(shū)內(nèi)容顯示，2017年-2019年，貝殼集團(tuán)從自如獲得的收入分別為2.69億元、3.57億元和3.09億元，而今年一季度，貝殼集團(tuán)從自如獲得的收入僅為2000萬(wàn)元，不及此前年度收入的十分之一。

如今看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓在高速發(fā)展的同時(shí)陷入重重困境，企業(yè)面對(duì)疫情沖擊已舉步維艱，發(fā)展模式仍需進(jìn)一步糾偏。疫情下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓會(huì)有怎樣的表現(xiàn)，行業(yè)格局是否會(huì)重塑值得繼續(xù)關(guān)注。