五問互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)：最好的時代已經(jīng)過去了？

　　It was the best of times, it was the worst of times。狄更斯的這句話被引用了無數(shù)次，可今天它更適合用來形容互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，曾經(jīng)是風(fēng)口上的豬，如今卻儼然成了手機(jī)行業(yè)倒閉潮的商業(yè)原罪。

　　先是小米在2016年第一季度的銷量排名跌出前五，而后又傳出了IUNI破產(chǎn)出局的消息。按照這個邏輯，2014年后誕生的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，要么走向了下坡路，要么早被市場淘汰出局，互聯(lián)網(wǎng)模式似乎離最好的時代越來越遠(yuǎn)?？蛇@到底是陰謀論還是歷史必然呢?

　　1、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是否已走到盡頭?

　　不管是媒體還是自媒體，唱衰互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)幾近成為輿論的風(fēng)向標(biāo)，如果從“孕婦效應(yīng)”的思路出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)已然到了山窮水盡的地步。從360收購大神開始，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌接連傳出“噩耗”，一加和IUNI退出國內(nèi)市場、ZUK和努比亞失去市場聲量、大可樂之流紛紛破產(chǎn)，就連最受爭議的錘子也未能拿出一份令人滿意的銷量數(shù)據(jù)。

　　可換個角度來看，小米的市場地位仍然讓很多品牌難以企及，同樣作為互聯(lián)網(wǎng)品牌的榮耀也實現(xiàn)了銷量上的連續(xù)增長。當(dāng)然，在一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商被迫出局的背后，還有一大批看起來像是傳統(tǒng)廠商的手機(jī)品牌早已遠(yuǎn)離國產(chǎn)手機(jī)競爭的中心。從2014年開始，有關(guān)國產(chǎn)手機(jī)即將洗牌的說法就不絕于耳，誠然，導(dǎo)致洗牌的因素有很多，2014年的一個誘因或許是互聯(lián)網(wǎng)模式的來勢洶洶，但到了2015年，發(fā)力中高端、創(chuàng)造溢價開始成為一種新的趨勢。再回到現(xiàn)在來看，所謂互聯(lián)網(wǎng)模式的衰敗，只不過是存量換機(jī)時代低端退位、渠道升級多引發(fā)的“自然反應(yīng)”，與互聯(lián)網(wǎng)模式無關(guān)，考驗的是一個手機(jī)品牌的渠道能力和產(chǎn)品實力。與其說互聯(lián)網(wǎng)模式錯過了最好的時代，倒不如說互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)本身就在不斷淘汰不斷演化。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)模式到底扮演了什么角色?

　　從唱好到看衰，媒體的善變實際上也是行業(yè)發(fā)展的必然。雷軍和互聯(lián)網(wǎng)思維在三年前改寫了中國手機(jī)發(fā)展的歷史，如今這種讓小米勝得一時的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)成功學(xué)”，伴隨著銷量數(shù)字的下滑也漸漸褪去光環(huán)。自HTC祭出第一部安卓手機(jī)后，智能手機(jī)逐漸孕育出了獨特的繁衍體系，有興有衰，或昌或敗?；ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)是否過時暫且不論，而互聯(lián)網(wǎng)模式又在當(dāng)今的手機(jī)市場扮演了什么樣的角色。

　　可以這么說，互聯(lián)網(wǎng)模式至少給國內(nèi)手機(jī)市場帶來了四樣?xùn)|西。一是基于互聯(lián)網(wǎng)的社會化營銷，在IDC給出的銷量排名中，除了華為依舊“堅挺”，OPPO和vivo成了逆襲而來的“優(yōu)等生”，外界所僅僅樂道的還是二者在綜藝節(jié)目冠名上的財大氣粗，可事實上不管是OPPO、vivo還是華為，在新媒體營銷上的投入并不輸于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，比如OPPO強(qiáng)制經(jīng)銷商和運(yùn)營商做了大量的微信、微博推廣。二是互聯(lián)網(wǎng)渠道，從神化互聯(lián)網(wǎng)渠道到神化線下渠道，銷量決定了地位的高低，可事實上幾乎所有的一二線手機(jī)品牌都在借助京東、天貓等或自建商城布局互聯(lián)網(wǎng)渠道，小米、榮耀等也在加碼線下渠道，渠道融合是一個必然趨勢。再有就是粉絲文化和深度定制的UI，這些早已成為一種現(xiàn)象。

　　互聯(lián)網(wǎng)模式在進(jìn)化，傳統(tǒng)模式也在升級，最終的形態(tài)是界限越來越模糊，早不再是非此即彼的關(guān)系。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)模式真正的挑戰(zhàn)在哪?

　　前面得出的結(jié)論是，互聯(lián)網(wǎng)模式并沒有過時，只不過它也需要隨著市場的走向而不斷“修正”。從另一個角度來看，互聯(lián)網(wǎng)模式的到來卻也如野獸過境一般，在催生了國產(chǎn)手機(jī)新高度(全球銷量排名前五中國產(chǎn)廠商占據(jù)三席)的同時，也留下了草莽式發(fā)展必然導(dǎo)致的問題。這些問題成了很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)被市場淘汰的誘因，也是其他手機(jī)品牌必將面臨的挑戰(zhàn)。

　　簡單來說，人們對于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的壞印象有三點，即買不到、性價比和粗制濫造。第一點很容易讓人想到的是早期的“饑餓營銷”，或許這和企業(yè)本身的銷售策略以及供應(yīng)鏈的掌控能力不無關(guān)系，但放在消費(fèi)者的層面而言，最大的問題還是渠道。事實上，小米已經(jīng)開始著手在各大城市建立線下體驗店并培養(yǎng)經(jīng)銷商體系，榮耀和蘇寧合作定制了“300店、500人計劃”。而“性價比”卻不能一概而論，一方面包括小米、魅族在內(nèi)的手機(jī)品牌仍在主打性價比，盡管面臨著高端乏力的壓力;另一方面以榮耀、樂視為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌卻在沖擊中高端，比如說榮耀在不久前推出了V8系列，實際上就瞄準(zhǔn)了OPPO和vivo的現(xiàn)有市場。而就粗制濫造這一點，榮耀在倡導(dǎo)精品策略，小米在提倡“新國貨”，最重要的是消費(fèi)者越來越挑剔，低價低質(zhì)的模式還行得通嗎?手機(jī)廠商更明白這個道理。

　　互聯(lián)網(wǎng)模式的真正挑戰(zhàn)是能否適應(yīng)市場的選擇，比如用戶對價格、質(zhì)量、品牌、服務(wù)等因素的敏感性，只不過互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商們并沒有達(dá)成共識。

　　4，互聯(lián)網(wǎng)模式是否應(yīng)該框定品牌形象?

　　互聯(lián)網(wǎng)模式的壞印象影響的不只是用戶的選擇，還有一個品牌的形象。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)模式大行其道的時候，小米在2014年就獲得了450億美元的估值，如今互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開始被質(zhì)疑，大有“墻倒眾人推”的態(tài)勢。信息科技的發(fā)展催生了所謂的互聯(lián)網(wǎng)模式，進(jìn)而影響了整個手機(jī)市場。但能夠框定品牌形象衡量其價值的，絕非是一個模式上的標(biāo)簽?zāi)敲春唵巍?/span>

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道和線下渠道的融合，再去區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商和傳統(tǒng)手機(jī)廠商已經(jīng)沒有意義。對于這一點，榮耀總裁趙明在GMIC上的演講題為“無懼風(fēng)?！被蛞驯磉_(dá)了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的心聲。目前來看，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司大多仍是勞動密集型企業(yè)，面對消費(fèi)升級、體驗升級的市場，并不能利用所說的“高科技”提供匹配的產(chǎn)品，只有那些能夠創(chuàng)造溢價能力的企業(yè)，才能創(chuàng)造真正的價值。舉個簡單的例子來說，客單價1200元的手機(jī)所能創(chuàng)造的價值絕非是800元的產(chǎn)品所能比擬的，而在這400元的差價，恰是產(chǎn)品質(zhì)量、品牌認(rèn)同和服務(wù)上的價值，無關(guān)模式之爭，也不是渠道所能決定的。這大概就是為何在其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)被唱衰的時候，榮耀等品牌似乎“置身事外”的原因吧。

　　扒開模式的外衣，所有的手機(jī)廠商都是在做產(chǎn)品，判斷的標(biāo)準(zhǔn)也就會更加純粹。

　　5、模式之爭只是現(xiàn)象而非本質(zhì)?

　　說到這里，筆者要表達(dá)的意思已經(jīng)十分明白：單純的討論模式并無意義，任何一家公司的下坡路都絕非是“模式”所能決定的，同時其崛起也并非選對了模式那么簡單?；乜唇裉斓男∶缀蜆s耀，和三四年前有著明顯的區(qū)別。沒有哪一種模式是一成不變的，也沒有哪個廠商會坐以待斃，所謂的模式之爭更像是發(fā)展到一定階段的一個特有現(xiàn)象，而非競爭的本質(zhì)。

　　就好像德國的工業(yè)4.0一樣，互聯(lián)網(wǎng)模式可以看做是中國制造的一種表現(xiàn)形式?；ヂ?lián)網(wǎng)給予了手機(jī)產(chǎn)品以用戶為中心、定制化生產(chǎn)、快速迭代等特點，并影響了銷售、生產(chǎn)、售后、營銷等多個維度。這些特質(zhì)被傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售方式所吸納，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)模式也在吸收傳統(tǒng)模式的經(jīng)驗，進(jìn)而呈現(xiàn)出了當(dāng)下兩種模式融合的表現(xiàn)?；蛟S從這個方向來理解互聯(lián)網(wǎng)模式的生命周期、趨勢以及對手機(jī)乃至整個制造業(yè)的意義更有普世價值。而就當(dāng)下唱衰互聯(lián)網(wǎng)模式的風(fēng)潮而言，手機(jī)廠商更明白皮之不存毛將焉附的道理，不如多從產(chǎn)品和市場角度來思考問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)模式早已根植于手機(jī)設(shè)計、制造、銷售等一系列流程中，它的黃金時代恐怕不會這么快就結(jié)束。

　　Alter，互聯(lián)網(wǎng)觀察者，長期致力于對智能硬件、O2O、手機(jī)等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號：spnews