騰訊視頻、喜馬拉雅等11家音視頻網(wǎng)站被約談，涉嫌虛假宣傳、價(jià)格歧視等問題

藍(lán)鯨TMT頻道4月9日訊，今日，浙江消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)對愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺(tái)以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺(tái)進(jìn)行約談，對上述存在問題的視、音頻網(wǎng)站進(jìn)行約談并提出整改意見。

浙江消保委指出，上述11家平臺(tái)存在廣告特權(quán)描述不清，涉嫌虛假宣傳；自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款未提醒；默認(rèn)勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)；開通容易取消難增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、購買的付費(fèi)節(jié)目不能全屏觀看；信息收集授權(quán)形同虛設(shè)、充值金額固定；退余額渠道不通暢，且充值余額安卓、iOS客戶端不通用；部分視音頻網(wǎng)站中對安卓、iOS消費(fèi)者同片不同價(jià)，涉嫌價(jià)格歧視；個(gè)別App內(nèi)廣告導(dǎo)向“微商”，且客服無法提供相應(yīng)證明文件這九大問題。

浙江省消保委副秘書長韓志斌表示，希望各視頻、音頻網(wǎng)站在4月17日前向浙江消保委提交整改方案及整改進(jìn)度表，并認(rèn)真落實(shí)。對于不積極整改的相關(guān)視、音頻網(wǎng)站，浙江消保委將繼續(xù)予以關(guān)注，并采取相應(yīng)措施。

對此，喜馬拉雅、騰訊視頻和芒果TV代表在會(huì)上均回應(yīng)稱已著手整改相關(guān)問題，保障消費(fèi)者權(quán)益。