蘋果官方微博“Apple支持”上線：傳播技巧+技術支持

 4月23日上午消息，蘋果公司今天正式上線官方微博賬號“Apple支持”，用于傳播使用技巧及提供技術支持。

　　這個微博名為“Apple支持”，目前已經(jīng)正式上線，并加入了藍V認證。蘋果顯然希望通過這個新渠道，給用戶傳授一些使用技巧，并為用戶提供技術支持。例如它會通過微博教用戶如何與家人和朋友分享照片，如果通過屏幕使用時間來適度使用電子產(chǎn)品等。

　　從功能方面看，它與蘋果在去年上線的公眾號有一定功能相似地方但又不完全相同，主要是以學習相關技巧和技術支持為主。在微博這社交平臺上，用戶能與蘋果官方直接交流。

　　近兩年，蘋果一直在改進自己與用戶接觸的方式。 2017年1月，“Apple 支持” App在中國推出，用戶可通過它預約售后服務；2018年1月，蘋果官方微信公眾號上線，用戶可通過這里了解蘋果公司及其產(chǎn)品、購買并獲得有關銷售和技術支持方面的幫助；今年3月，中文版本的Apple支持視頻在優(yōu)酷、騰訊視頻等第三方渠道上線，中國用戶能通過這些自己熟悉的視頻平臺了解蘋果產(chǎn)品，學習使用技巧。

　　蘋果公司一直在改進自己，以新的服務或傳播形式讓用戶在了解蘋果產(chǎn)品，及維修售后方面更便利，微博是他們的最新成果。這個中文世界最受歡迎的社交平臺更包容的東西更多，是傳播內(nèi)容和提供技術支持的優(yōu)秀方式，也更容易促進用戶了解蘋果公司和他們的產(chǎn)品。