米粉自述P2P爆雷經(jīng)歷:只求他們有點(diǎn)良心!
米粉自述P2P爆雷經(jīng)歷:只求他們有點(diǎn)良心!在相繼報(bào)道“小米推薦的P2P企業(yè)爆雷”,“小米已清查下架3000多金融類APP”之后,一些受害米粉向講述了自己P2P踩雷全過(guò)程,他們有的還在上學(xué),有的剛參加工作,損失從幾千到十幾萬(wàn)不等。
期望追回?fù)p失,他們組成了維權(quán)群,卻被永久封停;他們?cè)谥酢⑽⒉┌l(fā)帖維權(quán),卻被限流、刪帖……維權(quán)之路頗為艱辛,看不到希望。
“我不指望小米能幫我們討回多少錢,只求他們有點(diǎn)良心不要再推薦類似的廣告。”某位在小米推薦的P2P平臺(tái),投了5萬(wàn)元人民幣的米粉無(wú)奈表示。
但像他這樣有著簡(jiǎn)單訴求的米粉并不多,很多米粉都認(rèn)為小米平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任,并幫助米粉維權(quán)。
詢問(wèn)了相關(guān)領(lǐng)域律師。中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎表示,這個(gè)責(zé)任比較難界定,如果小米只是單純的推薦,則很難讓其承擔(dān)責(zé)任。但如果小米讓用戶認(rèn)為是小米投資或與小米有關(guān)系,那有可能要承擔(dān)部分責(zé)任。
以下為部分米粉自述P2P踩雷經(jīng)歷:
李逢(高中生、用學(xué)費(fèi)去理財(cái))
“我們還是相信雷軍的”
接觸到的第一位受害米粉是位高三學(xué)生,他在小米VIP體系的任務(wù)里和小米運(yùn)動(dòng)中看到了P2P推薦廣告,感覺(jué)是小米的推薦應(yīng)該沒(méi)錯(cuò),就在“繁錦財(cái)富”中投入了1萬(wàn)元,后續(xù)又投入了5000元和1000元。
圖一:李逢投資金額
“這是我自己攢了幾年的錢,還搭進(jìn)去了點(diǎn)學(xué)費(fèi)?!崩罘瓯硎尽5驮趲讉€(gè)月前,他發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,然后從7月7號(hào)開(kāi)始提現(xiàn)也不到賬了,客服更是各種推脫,緊接著是就失聯(lián)了。
“如果不是信任小米,我們也不會(huì)投資這些垃圾P2P平臺(tái)?!崩罘隁鈶嵉恼f(shuō)道,“而且,我們做米粉好久了,覺(jué)得小米現(xiàn)在出息了,應(yīng)該會(huì)給我們滿意的解決方案,畢竟我們還是相信雷軍的?!?/p>
直到現(xiàn)在,李逢仍然相信雷軍會(huì)幫著他解決這些困難,哪怕不要收益,只是要回本錢。
王溪溪(211大學(xué)研究生)
“被小米騙的,誰(shuí)也不敢相信了”
王溪溪在接觸記者之后,表現(xiàn)出了極度的不信任,反復(fù)確認(rèn)筆者身份是否是媒體,在再三溝通之后,他說(shuō)了這么一句話。
王溪溪用的是小米手機(jī),在今年4月份在小米運(yùn)動(dòng)APP上看到了“繁錦財(cái)富”,認(rèn)為是小米推薦的,肯定錯(cuò)不了,就嘗試著投了1000元。之后就有人電話王溪溪,并請(qǐng)求加其微信,微信標(biāo)注為“小米運(yùn)動(dòng)繁錦財(cái)富客服王莉”。
圖二:客服主動(dòng)標(biāo)注“小米運(yùn)動(dòng)”
該客服給王溪溪發(fā)了一張“僅限小米復(fù)投用戶”的投資收益表格,1萬(wàn)元90天就可以賺1045元。因此,王溪溪又投了1萬(wàn)元。但在7月19日時(shí),王溪溪嘗試提現(xiàn),但并未到賬,當(dāng)他聯(lián)系客服時(shí),客服告訴他“負(fù)責(zé)人已經(jīng)進(jìn)派出所了?!倍诖酥皟扇?,客服還在嘗試安撫這些用戶。
圖三:只針對(duì)小米復(fù)投用戶的活動(dòng)
“這個(gè)錢,是我從大學(xué)存到研究生的錢,我覺(jué)得給研究生群體丟人了?!蓖跸硎?。
王溪溪是“小米P2P”維權(quán)群的一員,他經(jīng)歷了建群,被永久封停,重新建群的過(guò)程。他對(duì)表示:“我可以理解小米偶爾的運(yùn)營(yíng)失誤,但他們事發(fā)后的態(tài)度,太不負(fù)責(zé)任、不發(fā)聲、反而公關(guān)刪帖,我覺(jué)得企業(yè)價(jià)值觀有問(wèn)題,不再信任。”
相比上一位李逢,王溪溪情緒更激動(dòng)些。
林芝士(7年老米粉、11萬(wàn)積蓄全投)
“我是第一批米粉”
林芝士一直在跟記者曬他在小米論壇中的等級(jí)和注冊(cè)時(shí)間,以及他擁有的小米設(shè)備數(shù)量。他說(shuō)他是小米社區(qū)2011年公測(cè)上線的第一批米粉。
這次,他投資了11萬(wàn)元,這是他工作以來(lái)幾乎所有的積蓄。
“我在小米運(yùn)動(dòng)和VIP每日任務(wù)中看到的這些P2P企業(yè),屬于被米粉專屬福利坑的。投了大概11萬(wàn),在繁錦財(cái)富和米樂(lè),差不多是我所有積蓄?!绷种ナ勘硎尽?/p>
圖四:王溪溪部分投資
月9日,林芝士發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,第一時(shí)間找了P2P平臺(tái)的工作人員,但根本沒(méi)人理會(huì),轉(zhuǎn)而找到小米工作人員,也沒(méi)能解決問(wèn)題?!熬褪钦f(shuō)了一大堆空話,說(shuō)會(huì)協(xié)助調(diào)查?!?/p>
同樣已參加工作的張好也是在小米運(yùn)動(dòng)中看到了小米推薦的P2P產(chǎn)品,因?yàn)槭切∶淄扑],所以投入了5萬(wàn)元。由于工作攢下的錢不多,他還向家里要了點(diǎn)錢。
事到如今,對(duì)于能否將錢要回,或者小米是否給予賠償,他已完全不抱希望。
“只求他們有點(diǎn)良心不要發(fā)類似的東西了?!睆埡米詈蟊硎?,“如果小米有心,我是希望他們可以去積極和這些跑路平臺(tái)地區(qū)的警察去跟進(jìn)?!?/p>
多少人受害?小米已接到429起投訴
據(jù)上述米粉透露,他們的“小米P2P”維權(quán)群已經(jīng)被永久封停數(shù)個(gè),又重新建了數(shù)個(gè),據(jù)了解,另外一個(gè)“XM家人”群也是重新建的新群。一個(gè)群有471人,一個(gè)群有459人,而且人數(shù)還在增加。當(dāng)然,這兩個(gè)群可能會(huì)有人員的重疊。
圖五:米粉P2P維權(quán)群
而小米內(nèi)部人士向透露,截止7月23日,小米方面接到的相關(guān)P2P平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)投訴的用戶數(shù)量累計(jì)429人,涉及金額約4000萬(wàn)元。
并且,在接到用戶投訴之后,小米第一時(shí)間下線了所有關(guān)于P2P推廣的廣告,全面清查了3000款金融類的應(yīng)用。
除此之外,內(nèi)部人士表示小米今后會(huì)對(duì)所有第三方廣告推廣進(jìn)行更加嚴(yán)格的審核和限制,強(qiáng)制進(jìn)行更高頻、更醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示等,避免對(duì)用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)的可能。
在與受害米粉的接觸中,他們有的希望小米承擔(dān)責(zé)任,有的已經(jīng)不抱任何希望,有的甚至失去了對(duì)人的信任,總之,小米此次將面臨嚴(yán)峻的信用危機(jī)。
那么,小米是否應(yīng)該在此事件中承擔(dān)責(zé)任呢?
律師:小米難辭其咎?
中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎向表示,這個(gè)責(zé)任比較難界定,如果小米只是單純的推薦,則很難讓其承擔(dān)責(zé)任。但如果小米讓用戶認(rèn)為是小米投資或與小米有關(guān)系,那有可能要承擔(dān)部分責(zé)任。
而一位不愿署名的律師也表示,如果讓小米承擔(dān)責(zé)任需要這幾個(gè)因素:
是前期的審核,他們有沒(méi)有審核過(guò)這些業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)?包括發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品有沒(méi)有采取過(guò)進(jìn)一步審查風(fēng)險(xiǎn)的措施;
第二,是在銷售的過(guò)程中有沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的安全性進(jìn)行過(guò)夸大的宣傳,或者在宣傳中對(duì)產(chǎn)品的安全性,以自己的名義進(jìn)行了擔(dān)保;
第三,就是銷售當(dāng)中有沒(méi)有混淆,就是說(shuō)明明銷售的第三方的產(chǎn)品,但卻包裝成了小米自己的產(chǎn)品,讓購(gòu)買者誤以為這是小米自己的產(chǎn)品,出于對(duì)小米的信任,而跟他做了這筆交易。
小米在在手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)置的“會(huì)員VIP”任務(wù)系統(tǒng)以及小米運(yùn)動(dòng)APP推薦中,有一些P2P理財(cái)平臺(tái)的廣告推送。除了廣告推送之外,小米還給予注冊(cè)或投資這些APP的用戶給予獎(jiǎng)勵(lì)。比如“金柚發(fā)福利,米粉暢快拿”,米粉可以有200經(jīng)驗(yàn),和5個(gè)金幣;投10萬(wàn)返26000…還有“米粉專享”。
“無(wú)論如何,這些產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,我覺(jué)得都是小米的業(yè)務(wù)審核部門在上線時(shí),并沒(méi)有對(duì)盡到可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評(píng)估的責(zé)任?!痹撀蓭煴硎尽?/p>
在得知小米推薦的28款產(chǎn)品中,有18款產(chǎn)品以上的存在問(wèn)題時(shí)。他認(rèn)為小米平臺(tái)是難辭其咎的。
“他們對(duì)消費(fèi)者肯定應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。理由很簡(jiǎn)單,至少他們的篩選是有疏忽的,不然怎么會(huì)出現(xiàn)這么高比例的問(wèn)題產(chǎn)品?!痹撀蓭煴硎?。
在對(duì)受害米粉采訪結(jié)束后,米粉在不停的詢問(wèn)筆者:接下來(lái)我們?cè)撛趺崔k?
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