百度整改競價機制將會對網(wǎng)站有何影響

　　5月10日消息 昨天，國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委和北京市有關(guān)部門成立的聯(lián)合調(diào)查組公布“魏則西事件”調(diào)查結(jié)果。并提出要求百度做出嚴格審核商業(yè)推廣服務(wù)、明示推廣內(nèi)容和風(fēng)險、排名機制調(diào)整等多項整改要求。

　　據(jù)悉，“魏則西事件”發(fā)生后， 國家網(wǎng)信辦有關(guān)部門于5月2日成立聯(lián)合調(diào)查組進駐百度公司，集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題、搜索競價排名機制存在的缺陷進行了調(diào)查取證。調(diào)查組認為，百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競價排名結(jié)果客觀上對魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響，百度競價排名機制存在付費競價權(quán)重過高、商業(yè)推廣標識不清等問題，影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性，容易誤導(dǎo)網(wǎng)民，必須立即整改。

　　并針對百度公司提出以下整改要求：

　　一、立即全面清理整頓醫(yī)療類等事關(guān)人民群眾生命健康安全的商業(yè)推廣服務(wù)。即日起，對醫(yī)療、藥品、保健品等相關(guān)商業(yè)推廣活動，進行全面清理整頓，對違規(guī)信息一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線，對未獲得主管部門批準資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)不得進行商業(yè)推廣。

　　二、改變競價排名機制，不能僅以給錢多少作為排位標準。立即調(diào)整相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)，在2016年5月31日前，提出以信譽度為主要權(quán)重的排名算法并落實到位；對商業(yè)推廣信息逐條加注醒目標識，并予以風(fēng)險提示；嚴格限制商業(yè)推廣信息比例，每頁面不得超過30%。

　　三、建立完善先行賠付等網(wǎng)民權(quán)益保障機制。暢通網(wǎng)民監(jiān)督舉報渠道，提高對網(wǎng)民舉報的受理、處置效率；對違法違規(guī)信息及侵害網(wǎng)民權(quán)益行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止服務(wù)；建立完善相關(guān)機制，對網(wǎng)民因受商業(yè)推廣信息誤導(dǎo)而造成的損失予以先行賠付。

　　對于網(wǎng)信辦的整改要求，百度方面也作出了回應(yīng)。百度搜索公司總裁向海龍表示，百度堅決擁護調(diào)查組的整改要求，深刻反思自身問題，絕不打一絲折扣。

　　據(jù)百度方面介紹，在調(diào)查期間，百度公司在聯(lián)合調(diào)查組監(jiān)督下，已對全部醫(yī)療類（含醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥器械、藥品等）機構(gòu)的資質(zhì)進行了重新審核，對2518家醫(yī)療機構(gòu)、1.26億條推廣信息實現(xiàn)了下線處理。

　　百度承諾在5月31日前，從以下6方面全面落實：

　　1、立即全面審查醫(yī)療類商業(yè)推廣服務(wù)，對未獲得主管部門批準資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)堅決不予提供商業(yè)推廣，同時對內(nèi)容違規(guī)的醫(yī)療類推廣信息（含藥品、醫(yī)療器械等）及時進行下線處理。并落實軍隊有關(guān)規(guī)定，即日起百度停止包括各類解放軍和武警部隊醫(yī)院在內(nèi)的所有以解放軍和武警部隊名義進行的商業(yè)推廣。

　　2、對于商業(yè)推廣結(jié)果，改變過去以價格為主的排序機制，改為以信譽度為主，價格為輔的排序機制。

　　3、控制商業(yè)推廣結(jié)果數(shù)量，對搜索結(jié)果頁面特別是首頁的商業(yè)推廣信息數(shù)量進行嚴格限制，每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例不超過３０％。

　　4、對所有搜索結(jié)果中的商業(yè)推廣信息進行醒目標識，進行有效的風(fēng)險提示。

　?。?、加強搜索結(jié)果中的醫(yī)療內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，建立對醫(yī)療內(nèi)容的評級制度，聯(lián)合衛(wèi)計委、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院等機構(gòu)共同提升醫(yī)療信息的質(zhì)量，讓網(wǎng)民獲得準確權(quán)威的醫(yī)療信息和服務(wù)。

　?。?、繼續(xù)提升網(wǎng)民權(quán)益保障機制的建設(shè)，增設(shè)１０億元保障基金，對網(wǎng)民因使用商業(yè)推廣信息遭遇假冒、欺詐而受到的損失經(jīng)核定后進行先行賠付。

　　可以看出，百度針對醫(yī)療類推廣服務(wù)最廣為詬病的幾個方面進行了整改，其中包括了改變完善競價排名制度：對國家網(wǎng)信辦首次提出的“以信譽度為主要權(quán)重的排名算法”作出回應(yīng)，以信譽度為主，價格為輔，頁面商業(yè)推廣比例不超過30%，并對推廣信息進行醒目標識。

　　值得一提的是，今日（5月10日）百度公司董事長兼CEO李彥宏也面向全員發(fā)出內(nèi)部信《勿忘初心 不負夢想》，信中表現(xiàn)了李彥宏對于百度在經(jīng)歷一月份的貼吧事件、四月份的魏則西事帶來危機的深思，并強調(diào)用戶至上，犧牲收入在所不惜。

　　李彥宏批判到“因為從管理層到員工對短期KPI的追逐，我們的價值觀被擠壓變形了，業(yè)績增長凌駕于用戶體驗“、”如果失去了用戶的支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天！”

　　李彥宏表示，在接下來的時間百度必須集中力量做好幾件事，包括重新審視公司所有產(chǎn)品的商業(yè)模式，徹底整改不尊重用戶體驗的行為，并在內(nèi)部建立起用戶體驗審核的一票否決制度；此外完善用戶反饋機制，讓用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價成為搜索排名的關(guān)鍵因素等等。

　　從百度這次的回應(yīng)來看，整改的態(tài)度很堅決，至于未來會如何發(fā)展，大家拭目以待。

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