視頻網(wǎng)站付費會員模式分析

　　近日，騰訊科技的企鵝智庫推出了一份“視頻網(wǎng)站付費會員調(diào)查報告”，針對當(dāng)前整體 視頻行業(yè)的付費會員發(fā)展現(xiàn)狀、付費用戶心理、核心訴求等進行了深入的研究與分析，其結(jié)果認為付費會員大多是為了內(nèi)容而來，也會因內(nèi)容而流失。同時，報告還 將愛奇藝、樂視視頻、騰訊視頻、優(yōu)酷四家目前實力最強的視頻網(wǎng)站放在用一坐標體系內(nèi)，圍繞著付費會員價格、內(nèi)容優(yōu)勢、會員特權(quán)等維度進行實力比拼和差異性 分析。那么究竟在眾多各具特色的視頻網(wǎng)站會員服務(wù)中，哪家更勝一籌，或是發(fā)展前景更被看好呢？

　　內(nèi)容層面群雄角逐 各家特色明顯各有所長

　　在過去一年時間里，視頻網(wǎng)站紛紛使出看家本領(lǐng)，通過自制、獨播等內(nèi)容優(yōu)勢，加速用戶向付費會員 的轉(zhuǎn)化。而用戶付費意識和認可度的上升，以及視頻網(wǎng)站積極參與網(wǎng)絡(luò)劇、大電影的制作，也為推行會員付費模式提供了支撐。從付費會員類別來看，愛奇藝、騰訊 視頻、優(yōu)酷普遍采取了白銀會員、黃金會員、VIP會員的等級制劃分方式，而樂視視頻則獨樹一幟，以分眾、分層的方式，將樂視影視會員劃分為面向年輕人群的 樂次元影視會員和面向家庭用戶的超級影視會員。

　　從四家視頻網(wǎng)站吸引會員付費的內(nèi)容優(yōu)勢來看，愛奇藝主要靠網(wǎng)絡(luò)自制劇和獨家版權(quán)劇來拉動付費會 員的增長，比如《盜墓筆記》、《太陽的后裔》；騰訊視頻同樣也高度依賴于獨家版權(quán)劇，外加國內(nèi)外院線新片，比如《鄉(xiāng)村愛情8》、《權(quán)力的游戲》；優(yōu)酷則更 多傾向于韓劇和獨家動漫來引導(dǎo)用戶付費轉(zhuǎn)化；不同的是樂視影視會員始終強調(diào)“內(nèi)容+體驗+服務(wù)”的模式，所以內(nèi)容僅僅是生態(tài)體系和會員價值的一部分，但在 內(nèi)容特色和數(shù)量上，也同樣占據(jù)優(yōu)勢。

　　報告所言，樂視驅(qū)動會員購買的內(nèi)容主要為網(wǎng)絡(luò)自制劇、網(wǎng)絡(luò)大電影、體育直播等，而樂視影視會員 獨享的視頻資源不止于此。會員還享有《羋月傳》、《太子妃升職記》、《親愛的翻譯官》、《好先生》、《女不強大天不容》等現(xiàn)象級大劇和熱門大片，以及獨家 引進的好萊塢大片、優(yōu)質(zhì)海外IP劇，比如英國BBC的開年大劇《戰(zhàn)爭與和平》，被譽為美版《西游記》AMC秋季檔歷史最高收視劇集《荒原》。此外，還有面 向年輕族群的舔屏鮮肉劇《超少年密碼》，這也是TFBOYS出演的首部合體網(wǎng)劇。

　　內(nèi)容之外靠服務(wù)吸引用戶 生態(tài)模式助力付費會員之爭

　　企鵝智庫的報告也認為，內(nèi)容優(yōu)勢雖然可以拉動用戶轉(zhuǎn)為付費會員，但卻難以使用戶持續(xù)活躍和保持 忠誠度。傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站付費會員的模式，用收看獨播大劇的方式去“倒逼”用戶購買付費，會員大多只為內(nèi)容而來，也容易因內(nèi)容而流失。報告數(shù)據(jù)顯示，有 57.7%的用戶因為“想看的內(nèi)容僅付費才能看”，所以才轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M會員，有56.6%的用戶是難以忍受片頭廣告，40.9%的用戶購買會員是為了搶先看 大片。

　　實際上，除了內(nèi)容之外，服務(wù)才是視頻網(wǎng)站付費會員權(quán)益和價值的核心所在。在服務(wù)層面上，愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻三家的表現(xiàn)平平，大體基于搶先看、高清觀影、免廣告等基本權(quán)益，少有多樣化的服務(wù)。相比，樂視影視會員的權(quán)益在服務(wù)上則更為豐滿，且形成獨有的生態(tài)鏈條。

　　樂視影視會員為用戶提供專屬的特權(quán)與服務(wù)，比如免費觀影活動、衍生商品優(yōu)先購買權(quán)、大咖見面 會、會員親情日、明星探班、線下主題趴。此外，會員還可以享受到超級大片的提前點映、搶先看服務(wù)，能參與到影視劇的選角、眾籌等環(huán)節(jié)中來。甚至樂視影視會 員還與海底撈、微博合作，提供跨界權(quán)益的組合，與好鄰居便利店合作，讓會員享受更多生活便利服務(wù)。同時，樂視還擁有智能硬件終端，不僅可以提升用戶體驗， 還可以打通內(nèi)容+體驗+服務(wù)的組合生態(tài)圈，而這些在其他非生態(tài)的視頻網(wǎng)站身上難以體現(xiàn)。

　　由此可見，樂視已經(jīng)形成了生態(tài)服務(wù)的體系化、標準化的模式，還圍繞著不同人群、不同興趣偏好完 成了分眾、分層的會員服務(wù)劃分。相比而言，其他視頻依然主要停留在內(nèi)容層面上，即使有寥寥無幾的服務(wù)，但尚不完善，也不成體系，而這也會帶來一個“隱 患”，很難保證會員付費的持續(xù)性，忠誠度也很難提升。未來，隨著服務(wù)在會員付費意愿中所占的話語權(quán)的增強，樂視影視會員的誘惑力會繼續(xù)加大，而同在一片 天空下的愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻想必也會在這部分持續(xù)加碼。

    更多新聞資訊，可以訪問2898站長資源平臺資訊欄目：http://afrimangol.com/news/ 謝謝！