特斯拉員工手冊新鮮出爐內(nèi)容只有四頁
提到特斯拉,它有許多個“首創(chuàng)”或者“與眾不同”之處,這也讓特斯拉在大眾眼中顯得非?!傲眍悺?。有意思的是,特斯拉成立這么久以來,一直沒有內(nèi)部員工手冊。但在幾天前,知名科技媒體卻泄露了特斯拉的第一份員工手冊,其具體內(nèi)容也是相當(dāng)?shù)摹傲眍悺薄_@篇文章,原標(biāo)題是Tesla's 'Anti-Handbook Handbook' for New Employees Just Leaked. It's Pure Elon Musk, and Your Business Should Definitely Copy It,作者Bill Murphy Jr跟大家分享了閱讀這份泄漏文件后的幾個發(fā)現(xiàn)。
1. 以此建立和反映企業(yè)文化
這份《不是手冊的手冊》,一共只有4頁。
假如我們把它看作是特斯拉新員工會收到的官方“歡迎來到特斯拉”文件包中的重要文件之一,站長資源平臺那我們也可以看出特斯拉在公司層面對企業(yè)文化的重視。
這份文件的第一段正文就寫道:
我們是特斯拉人。我們將改變世界。我們愿意重新思考一切事物。
隨后,這份文件還提到,“我們與眾不同,我們喜歡這樣的自己。正是與眾不同,才讓我們拔新領(lǐng)異,完成在其他人眼中是不可能的任務(wù)。”
可能許多公司都會提出類似的口號或抱負(fù),但就特斯拉而言,這幾句至少就顯得特別真實(shí)。
這份員工手冊接著解釋道,這并不是一份滿是規(guī)章制度的傳統(tǒng)員工手冊,畢竟,這些傳統(tǒng)的員工手冊“只會告訴你各種底線在哪里,在你真正被掃地出門之前,你的行為及績效表現(xiàn)有多糟糕?!?/p>
相比之下,特斯拉的員工手冊寫道,“我們更強(qiáng)調(diào)的是極高的標(biāo)準(zhǔn),同時聘用最與眾不同的人才?!?/p>
如果你因?yàn)樘厮估臉O高標(biāo)準(zhǔn)無法認(rèn)可這種企業(yè)文化的話,這份員工手冊也有相應(yīng)內(nèi)容:“你在其他地方也許會更加成功。我們并不是刻薄諷刺,但這只是事實(shí)罷了?!?/p>
也許,在不少人的眼中,這份員工手冊也就是一份公司內(nèi)部用于規(guī)范企業(yè)文化方面的文件,只不過,其內(nèi)容及用語卻可能顯得過于自大,但這正是特斯拉的與眾不同之處。
對于這份員工手冊中的內(nèi)容,你也許會非常欣賞,你也許會不喜歡。但是,我想它已經(jīng)非常明確地傳達(dá)出了,什么才是特斯拉的企業(yè)文化。
2. 整體基調(diào)一致且非同尋常
特斯拉的這份員工手冊用語也相當(dāng)口語化。然而,它并沒有陷入那種認(rèn)為口語式內(nèi)容就必須非常有趣的陷阱。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己在閱讀這份手冊過程中微笑或者大笑時,我才回想過來,許多其他公司的員工手冊,行文要么像是法律條款,要么就感覺像是一種官方委員會的文件。
雖然特斯拉的這份員工手冊,有針對性地就目前大多數(shù)公司所遇到的問題進(jìn)行了規(guī)范,但它整體的文體基調(diào)卻是一致且不同尋常的。
為此,特斯拉強(qiáng)調(diào),這份員工手冊不僅僅是在設(shè)定期望的基準(zhǔn),它還包含“信任”“溝通交流”“工作職責(zé)”“目標(biāo)與反饋”以及“蠢事”等多個小標(biāo)題。具體而言,主要包括以下內(nèi)容:
只要加入特斯拉,都一定要賦予他信任和責(zé)任。
只要能夠站在公司立場上以最快速的方式解決問題,特斯拉的任何員工都可以并且應(yīng)該通過電子郵件或者面對面溝通的方式,與公司任何人進(jìn)行交流溝通。你可以直接與上級經(jīng)理溝通,你可以直接與上級經(jīng)理的上級經(jīng)理溝通,你也可以直接跟其他部門的副總裁溝通,你甚至可以直接跟首席執(zhí)行官馬斯克面對面溝通。
“沒人告訴我”這個理由,在特斯拉絕對行不通。
我們認(rèn)為,如果你在工作中不主動,無法勝任工作的話,那你就是個懶人。
包括你在內(nèi)的所有員工,首要工作都是要保證特斯拉可以獲得成功。如果發(fā)現(xiàn)公司有需要改進(jìn)之處,就要大膽講出來,哪怕這本來不是你自己的職責(zé)。你與特斯拉的成功息息相關(guān)。因此,你應(yīng)該多給公司提建議和想法。如果不說出來,再好的點(diǎn)子都沒有任何意義。
如果你不值得信賴,那特斯拉就不適合你。你也最好離開特斯拉(可能你也沒得選)。
“你遲到了”是孩子們在學(xué)校里經(jīng)常聽到的一句話。但特斯拉不是學(xué)校。
如果你生病了,就老實(shí)待在家里。不要把我們也傳染生病了。
如果你不來上班也不通知公司,那你就是個混蛋。如果你缺勤了,你最好有一個非常說服人的理由。但這種情況,最多只能發(fā)生一次。
如果你做了蠢事,視具體情況而定,你可能會被教導(dǎo),或者再給你一次機(jī)會,或者直接請你離開公司。當(dāng)我們還有更重要的事情要做的時候,我們無法承受把寶貴時間用來處理你做的蠢事。
3. 它也包含了日常管理方面的規(guī)定
在特斯拉公司內(nèi)部,專門有一個網(wǎng)站,員工可以在這個網(wǎng)站上搜尋比如“薪酬政策”“用餐及休息時間”以及“休假”等方面的信息。
在這份員工手冊中,也可以找到所有的這些內(nèi)容。不過,它并沒有包含網(wǎng)站上的所有文本內(nèi)容。
我認(rèn)為這種做法,也可以有效地平衡兩者之間的關(guān)系。通過這兩種途徑,員工都可以查詢和了解法律層面和具體工作相關(guān)方面的有關(guān)要求。
不過,《不是手冊的手冊》也明確地指出,這些大方向的原則和目標(biāo)才是最重要的。
寫在最后
就公司制度或政策而言,特斯拉的這份《不是手冊的手冊》可以算得上是相當(dāng)另類、大膽,并且極具亮點(diǎn)。對普通大眾而言,大家對這份手冊的看法,可能就和大家對一直致力于改變世界的馬斯克本人的看法差不多,喜歡的可能就非常喜歡,不喜歡的自然就不喜歡。