如何評價搜狗推出的搜狗明醫(yī)?
從搜狗名醫(yī)的新聞稿及體驗情況看,搜狗名醫(yī)的特征主要有以下幾條
1、名醫(yī)是一個垂直搜索頻道,信息來源主要包括維基百科、知乎社區(qū)、學術(shù)期刊、丁香園以及正規(guī)大型醫(yī)院、疾控中心、世衛(wèi)組織及科研機構(gòu)的專業(yè)內(nèi)容,并與國外知名搜索公司(指谷歌)合作提供國際前沿的英文學術(shù)論文。
2、號稱提供的醫(yī)療信息是權(quán)威且真實有效的
3、不做推廣
以上3條我們可以逐條解構(gòu),先看第一條
名醫(yī)是一個垂直頻道
先說下搜索引擎劃分垂直搜索的方法,搜索引擎建立垂直搜索一般主要依據(jù)信息承載的形式,如視頻、音樂、圖片、地圖等,或者依據(jù)產(chǎn)品形態(tài),例如百度的百科、知道、貼吧、文庫等以及搜狗的知乎、微信,根據(jù)一個具體的行業(yè)來劃分一個對于搜索引擎來說還真是頭一回見到,將一個行業(yè)硬生生的劃分成一個垂直搜索帶來的最大問題是產(chǎn)品體驗很差,原因很簡單,搜索引擎本身不生產(chǎn)內(nèi)容,提供的搜索信息均為合作網(wǎng)站,搜索引擎無法準確的識別信息的行業(yè)歸屬,在搜索的時候會經(jīng)常出現(xiàn)無關(guān)的信息。
當然,信息的行業(yè)歸屬問題也可以解決,最主要的辦法就是限制信息源,只要信息源確保是醫(yī)療行業(yè)的就能保證大部分信息都是正確的,其實搜索名醫(yī)也是這么做的,新聞稿中明確表示:信息來源主要包括維基百科、知乎社區(qū)、學術(shù)期刊、丁香園以及正規(guī)大型醫(yī)院、疾控中心、世衛(wèi)組織及科研機構(gòu)的專業(yè)內(nèi)容,并與國外知名搜索公司(指谷歌)合作提供國際前沿的英文學術(shù)論文。
搜狗明醫(yī)強行將一個行業(yè)劃分為一個垂直搜索,并為了確保垂直搜索結(jié)果的行業(yè)歸屬限制了信息源,違背了搜索引擎的發(fā)展規(guī)律,注定體驗會很差而且無法解決實際問題。
再看下一條
提供的醫(yī)療信息是權(quán)威且真實有效的
權(quán)威如何衡量,其實搜狗明醫(yī)的邏輯很簡單,還是限制信息源,我不是和很多知名醫(yī)院以及學術(shù)機構(gòu)合作嗎,他們的信息源當然是權(quán)威的。
真實有效怎么判斷,還是一樣的邏輯,限制信息源。
但是,是否權(quán)威是否真實有效搜狗根本就無從得知,它根本也沒有這個能力去判斷,限制信息源解決不了問題,武警總隊二院在曝光之前可是三甲醫(yī)院,而且是部隊醫(yī)院,按照搜狗明醫(yī)這種判斷邏輯,武警總隊二院也是權(quán)威機構(gòu)。權(quán)威機構(gòu)并不能保證提供的信息和技術(shù)都是權(quán)威的,協(xié)和醫(yī)院也會有醫(yī)療事故,而且搜狗明醫(yī)提供的搜索結(jié)果更多的來自知乎、丁香園、維普網(wǎng),而不是醫(yī)院和學術(shù)機構(gòu),丁香園、維普網(wǎng)暫且不提,知乎大家應該都經(jīng)常用,誰來保證知乎的信息就是權(quán)威的且真實有效的,我想知乎都不敢保證,搜狗更不可能,提供權(quán)威且真實有效的醫(yī)療信息只不過是一廂情愿。
看最后一點, 不做推廣
這個承諾其實很好實現(xiàn),但前提是這個垂直搜索沒有商業(yè)價值。
我們假設,關(guān)于醫(yī)療類的搜索都遷移到了明醫(yī),那對搜狗來說就是一大筆的損失,急需增強變現(xiàn)能力提升估值的搜狗不可能不放棄這么大的一個收入來源,所以,如果這個假設成立的話,在明醫(yī)內(nèi)做推廣只是時間問題。
但是,我覺得,明醫(yī)頻道最后只能被邊緣化,產(chǎn)品體驗問題是一個根本原因,這個上面集中說明了,另外一個原因就是搜索垂搜的內(nèi)部競爭,一般來說,搜索引擎的首頁頻道入口是一個流量比較大的入口,所有的垂直頻道都希望能夠出現(xiàn)在下圖中紅框內(nèi)的區(qū)域,如果明醫(yī)短期內(nèi)產(chǎn)品體驗無法提升,用戶量無法達到一定的規(guī)模,肯定會影響其他頻道的流量導入,有點占著茅坑不拉屎的感覺。
最后,要說怎么評價明醫(yī),其實和360差不多,都是借勢營銷,光看這么爛的產(chǎn)品體驗就知道是倉促上線,為的就是在輿論還在關(guān)注這個事件的時候再吸引一個關(guān)注而已,如果真的是有良心不炒作的企業(yè),最起碼你的產(chǎn)品體驗過關(guān)了才能上線吧。
明醫(yī)頻道可能會長期存在下去,但是頻道入口肯定會被隱藏的比較深,作為一個擺設罷了。
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