外貿(mào)企業(yè)引進CRM有什么后果？

外貿(mào)生意有多難做大家應(yīng)該心里都清楚吧，尤其是從頭開始初創(chuàng)外貿(mào)，都面臨著開發(fā)客戶、業(yè)務(wù)員培養(yǎng)、工作流程審批、管理體系規(guī)范，在如此多的問題下為什么還要引進CRM客戶管理系統(tǒng)呢？下面幾點會為您提供答案。

    1、外貿(mào)行業(yè)使用CRM系統(tǒng)，讓銷售部門的年銷售總額至少增長百分之十，并提高了工作效率（通過管理人員錄入的客戶信息，有效的篩選意向客戶進行拜訪）讓項目簽約機會大大提升，工作更富成效。

　　2、外貿(mào)行業(yè)使用CRM系統(tǒng)，市場銷售費用和管理費用至少減少百分之五，銷售部門和人員更有針對性地對目標(biāo)客戶發(fā)放他們所需要的資料，選擇溝通渠道，而不必象以往那樣，去大量散發(fā)昂貴的印刷品和資料給所有現(xiàn)有和潛在的客戶，由于傳統(tǒng)方式針對性不強，必然廣種薄收，成本居高不下。

　　3、外貿(mào)行業(yè)使用CRM系統(tǒng)，銷售成功率至少提升百分之五。因為銷售員辨別和選擇機會時可以更仔細，適時放棄那些不好的機會，從而全神貫注于那些高成功率的機會。

　　4、外貿(mào)行業(yè)使用CRM系統(tǒng)，每筆生意價值至少增加百分之一的邊際利潤。由于銷售員可以與那些經(jīng)過仔細選擇的客戶群更緊密的合作，這些客戶群像注重折扣一樣注重價值銷售，所以銷售員趨向于更少打折。

　　5、外貿(mào)行業(yè)使用CRM系統(tǒng)，客戶滿意率至少增加百分之五。因為那些能夠更快得到所需信息的客戶，獲得了更好服務(wù)的客戶和那些樂于建立關(guān)系營銷而銷售員又能夠提供的客戶感到更滿意。

　　所以不是外貿(mào)不好做，而是沒有找對方法。用凌沃CRM系統(tǒng)輔助企業(yè)管理人員辦公，讓企業(yè)擴大化不在是夢。