社群媒體才是自媒體的最好出路

　　眾所周知，自媒體要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，有兩個(gè)制約他們前進(jìn)的最大障礙：

　　一是內(nèi)容的可持續(xù)性問(wèn)題。如何持續(xù)地生產(chǎn)出受歡迎的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這應(yīng)該是所有自媒體人都存在的共同難題。

　　二是流量的變現(xiàn)問(wèn)題。自媒體人辛辛苦苦地產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引了一批粉絲，然而卻沒有一套行之有效的方法讓自己的努力能夠變現(xiàn)。

　　對(duì)于內(nèi)容的可持續(xù)性問(wèn)題，很多人加班加點(diǎn)絞盡腦汁，終于折騰出一個(gè)內(nèi)容新風(fēng)格并自我陶醉其中?？蓺埧岬氖?，粉絲并不買賬，還很有可能罵你瞎折騰；對(duì)于流量變現(xiàn)問(wèn)題，如今最普遍的做法是售賣廣告，但不論你怎樣地花式打廣告，收入與付出都不成正比，似乎與贏娶白富美走上人生巔峰的偉大理想還相去甚遠(yuǎn)。

　　這兩大難題是天然地存在于自媒體身上的，因此如果還是按照自媒體的老路走下去，這將是無(wú)解的難題。

　　如今，社群和社群經(jīng)濟(jì)已得到廣泛認(rèn)可，而自帶粉絲光環(huán)的自媒體天生就具有社群化的優(yōu)勢(shì)。因此，我認(rèn)為自媒體人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)抓住機(jī)遇，將自媒體升級(jí)為社群媒體，獲得持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)和變現(xiàn)能力，這才是最好的出路。

　　我們知道，與自媒體單純的 “寫→看” 不同，社群媒體的運(yùn)作模式更加立體和有機(jī)，它通過(guò)內(nèi)容吸引和篩選用戶（粉絲），用戶沉淀下來(lái)后形成社群，社群成功運(yùn)行后，群成員又源源不斷地共同產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)吸引用戶。社群一旦形成，圍繞社群的商業(yè)變現(xiàn)模式便可以多種多樣了。

　　下面，我們將從內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播、用戶沉淀、商業(yè)變現(xiàn)四個(gè)環(huán)節(jié)，具體分析為何自媒體應(yīng)當(dāng)走社群媒體之路。

　　一、內(nèi)容生產(chǎn)

　　1.社群媒體解決了為誰(shuí)生產(chǎn)的問(wèn)題

　　我們知道，內(nèi)容生產(chǎn)首先要明確的是為誰(shuí)生產(chǎn)的問(wèn)題，而這恰恰是自媒體所薄弱的地方。自媒體往往是由一個(gè)中心產(chǎn)出內(nèi)容，粉絲則單向地消費(fèi)內(nèi)容，即一個(gè)寫，一個(gè)看，二者之間缺少互動(dòng)和反饋。

　　也就是說(shuō)，自媒體的目標(biāo)用戶其實(shí)是不清晰的，這反過(guò)來(lái)又直接影響了他的內(nèi)容生產(chǎn)。試想一下，我們有多少自媒體大號(hào)在內(nèi)容生產(chǎn)上是憑著感覺、由著性子的？今天這個(gè)方向，明天那個(gè)方向，好不容易碰到一個(gè)方向用戶喜歡，維持了一段時(shí)間后又被罵無(wú)新意、審美疲勞。無(wú)奈又開始新一輪的憑感覺、靠經(jīng)驗(yàn)、碰運(yùn)氣……

　　社群媒體則不同，由于粉絲沉淀在社群里，天然地便具有了高粘性和高互動(dòng)，這使得社群媒體的目標(biāo)用戶非常清晰。因此，在內(nèi)容生產(chǎn)上，便有了明確的方向。對(duì)于內(nèi)容的喜惡，群成員會(huì)有高效而直接的反饋。甚至在內(nèi)容產(chǎn)出之前和產(chǎn)出的過(guò)程中，群成員也可以參與并提出反饋意見。所以，社群媒體產(chǎn)出的內(nèi)容是高精準(zhǔn)度的。

　　2.社群媒體解決了如何生產(chǎn)的問(wèn)題

　　前面說(shuō)過(guò)，自媒體最大的問(wèn)題就是如何保證內(nèi)容生產(chǎn)的持續(xù)性，只要是個(gè)自媒體，就會(huì)面臨內(nèi)容枯竭的難題。因?yàn)樽悦襟w的內(nèi)容主要靠中心產(chǎn)出，走的是 PGC 路線。中心再天才再高產(chǎn)，也總有枯竭的那一刻。所以說(shuō)，自媒體單純靠中心生產(chǎn)內(nèi)容的模式是不可持續(xù)的。

　　社群媒體則不同，它走的是 “PGC+UGC” 路線：內(nèi)容由社群成員共同創(chuàng)造產(chǎn)生，產(chǎn)生的內(nèi)容經(jīng)過(guò)加工整理，再以優(yōu)質(zhì) PGC 內(nèi)容的形式呈現(xiàn)。相對(duì)于自媒體，社群媒體這種由群成員共同生產(chǎn)內(nèi)容的方式，解決了兩個(gè)問(wèn)題：

　　1.內(nèi)容生產(chǎn)的可持續(xù)性問(wèn)題。群體的智慧是無(wú)限大的，內(nèi)容既然由群成員共同產(chǎn)生，自然便不用擔(dān)心內(nèi)容枯竭問(wèn)題。

　　2.內(nèi)容消費(fèi)的審美疲勞問(wèn)題。有一個(gè)基本的心理規(guī)律是，當(dāng)一個(gè)人對(duì)一件事情進(jìn)行過(guò)積極參與時(shí)，他便不那么容易對(duì)產(chǎn)出的成果產(chǎn)生審美疲勞。

　　顯然地，社群媒體產(chǎn)出的內(nèi)容有自己的智慧和汗水，你還會(huì)對(duì)它產(chǎn)生厭倦感嗎？正所謂，愛過(guò)，努力過(guò)，就算是一坨屎，它也是自己辛辛苦苦吃了飯精心拉出來(lái)的。

　　比如李笑來(lái)社群，他與群成員共同總結(jié)學(xué)習(xí)，從而一同創(chuàng)作書籍《七年就是一輩子》。這樣的內(nèi)容，群成員是不是會(huì)主動(dòng)分享？又如干貨幫社群，內(nèi)容來(lái)自每次嘉賓的分享，這自然也解決了不可持續(xù)的問(wèn)題。

　　二、內(nèi)容傳播

　　我們知道，自媒體的運(yùn)行模式簡(jiǎn)單，只有生產(chǎn)（比如寫）和傳播（比如看）的過(guò)程，這導(dǎo)致其傳播渠道單一，只能依托于某些平臺(tái)才能維持一定的傳播量。一旦脫離某個(gè)平臺(tái)，或者該平臺(tái)活躍度下降，那么其生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容則無(wú)法得到有效傳播。

　　此外，自媒體由于沒有社群來(lái)沉淀用戶，缺乏有效的變現(xiàn)模式，往往對(duì)內(nèi)容版權(quán)十分看重，一般只愿意讓內(nèi)容在自有平臺(tái)上傳播，而不歡迎其他渠道的分享。比如很多自媒體人是禁止其他機(jī)構(gòu)和媒體轉(zhuǎn)載自己內(nèi)容的，因?yàn)檫@樣勢(shì)必會(huì)分散該自媒體本身的流量。而這對(duì)于靠流量來(lái)賣廣告變現(xiàn)的自媒體人來(lái)說(shuō)，無(wú)異于搶奪飯碗。

　　從以上兩點(diǎn)我們可以看出，自媒體在內(nèi)容傳播上是受限的，更是無(wú)法形成全網(wǎng)傳播的。我們?cè)賮?lái)看看社群媒體的情況。

　　社群媒體的內(nèi)容是流量的入口，而社群即是流量的沉淀。什么意思？即社群媒體產(chǎn)生的內(nèi)容在群成員間便可形成有效的傳播，而不必僅僅依賴于其他的媒體平臺(tái)。

　　為什么？我們回歸到社群媒體的運(yùn)作模式，其內(nèi)容的生產(chǎn)由群成員共同完成，內(nèi)容的傳播也在群成員間完成。社群媒體的群成員即粉絲，即用戶。所以，相比于自媒體來(lái)說(shuō)，社群媒體的傳播渠道更豐富，而且十分高效和精準(zhǔn)。

　　更加可貴的是，社群媒體在內(nèi)容上可以形成全網(wǎng)傳播，它不像自媒體那樣必須死守內(nèi)容以求變現(xiàn)。因?yàn)橐坏┬纬缮缛?，社群媒體的變現(xiàn)模式是多種多樣的。社群媒體關(guān)心的不是 copyright，而是 copyleft，它并非靠?jī)?nèi)容本身變現(xiàn)，內(nèi)容主要是為形成影響力，組建社群。因此，只要注明出處，社群媒體的內(nèi)容是十分歡迎他人傳播的，所以容易形成全網(wǎng)傳播。

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　　比如超級(jí)社群羅輯思維，由于優(yōu)酷當(dāng)年阻止其加廣告，使得他轉(zhuǎn)而積累用戶形成社群。如今，羅輯思維只要有內(nèi)容產(chǎn)出，在其社群內(nèi)部就能形成高效和高量的傳播，就連賣東西，其社群的會(huì)員都是爭(zhēng)先恐后。這就是社群媒體在內(nèi)容傳播上的魅力所在。

　　三、用戶沉淀

　　相對(duì)于自媒體來(lái)說(shuō)，社群媒體在內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播上都采取了一種更為持續(xù)和有效的方式，然而社群媒體區(qū)別于自媒體最本質(zhì)的差別不在于此，而是用戶沉淀。這才是社群媒體的核心所在。

　　正如我們所知，自媒體只有粉絲積累的過(guò)程，沒有用戶沉淀的過(guò)程。用戶沉淀靠的是社群，而社群是社群媒體才有的組織形式。

　　在自媒體中，內(nèi)容是一切的核心，它是自媒體的目的所在，也是價(jià)值所依，自媒體需要靠?jī)?nèi)容來(lái)變現(xiàn)。所以說(shuō)，自媒體由于沒有社群的概念，自然不會(huì)去關(guān)心用戶的沉淀。

　　而在社群媒體中，內(nèi)容只是手段，它是用來(lái)吸引用戶、從而組建社群的工具，社群才是價(jià)值核心。與自媒體想盡辦法增粉不同，對(duì)于通過(guò)內(nèi)容吸引過(guò)來(lái)的用戶，社群媒體往往自設(shè)規(guī)則和門檻，符合規(guī)則的人才可以沉淀進(jìn)社群進(jìn)行共同創(chuàng)造，不符合規(guī)則的人則果斷不帶你玩。也就是說(shuō)，社群媒體通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引用戶，再通過(guò)規(guī)則來(lái)篩選用戶。

　　為什么要自設(shè)門檻阻礙群成員數(shù)量的發(fā)展？原因很簡(jiǎn)單，通過(guò)一套規(guī)則體系篩選出來(lái)的用戶往往是自有用戶，而且是高質(zhì)量用戶。對(duì)于今后社群內(nèi)容的生產(chǎn)，以及圍繞社群的商業(yè)變現(xiàn)來(lái)說(shuō)，這是基本前提和保障。

　　很多運(yùn)作得很好的收費(fèi)社群，收費(fèi)即是一個(gè)門檻。比如李笑來(lái)的 “共同成長(zhǎng)” 社群，會(huì)員費(fèi)已經(jīng)達(dá)到 7000 元；又如 ScalersTalk 的共同學(xué)習(xí)社群，入群每人得交 1000 塊，然后共同堅(jiān)持和學(xué)習(xí)一件事情，一同成長(zhǎng)；還有知名企業(yè)家社群正和島，看其入群的規(guī)則，更是遠(yuǎn)非單純的交錢那么簡(jiǎn)單：

　　1.擁有健康、陽(yáng)光、負(fù)責(zé)任的價(jià)值觀；

　　2.是所在企業(yè)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)或總裁；

　　3.所在企業(yè)系獨(dú)立法人企業(yè)，成立三年以上，且上一年?duì)I業(yè)收入須在 1 億元人民幣以上；

　　4. 所在企業(yè)從事對(duì)社會(huì)有益的產(chǎn)業(yè)或事業(yè)；

　　5. 所在企業(yè)在登島前三年內(nèi)，無(wú)重大違法、違規(guī)記錄；

　　6. 追求成長(zhǎng)、熱愛學(xué)習(xí)、樂(lè)于分享。

　　正是因?yàn)樯缛好襟w有用戶沉淀的過(guò)程，有社群的存在，所以，相對(duì)于變現(xiàn)無(wú)路的自媒體來(lái)說(shuō)，社群媒體不必死守內(nèi)容，它在商業(yè)變現(xiàn)上將有無(wú)限的可能。

　　四、商業(yè)變現(xiàn)

　　自媒體運(yùn)作模式的單一不但使得其內(nèi)容傳播受限，還導(dǎo)致其變現(xiàn)模式也很單一（賣廣告），而社群媒體由于擺脫了對(duì)內(nèi)容變現(xiàn)的依賴，因此其商業(yè)模式往往是生態(tài)的、多樣的。

　　因?yàn)樽プ×?“社群” 這一價(jià)值核心，所以無(wú)論是收會(huì)員費(fèi)、社群電商，還是社群廣告等等，社群媒體都能夠玩得轉(zhuǎn)。這也是目前很多社群在變現(xiàn)上的普遍做法。

　　比如收會(huì)員費(fèi)，它既是門檻，也是變現(xiàn)渠道，是很多運(yùn)作得好的社群的基本變現(xiàn)方式之一；

　　又如電商，羅輯思維曾經(jīng)就一直主張，社群應(yīng)該走電商的道路，而且他們也在身體力行，賣書、賣年貨；

　　社群廣告更是有新的玩法，很多人花 30 萬(wàn)在傳統(tǒng)媒體上打廣告，收效甚微。但是如果你直接將 30 萬(wàn)花在自己的社群里，效果就會(huì)好很多。比如 MINI Cooper 要是想打廣告，就可以提供兩輛 MINI Cooper 的使用權(quán)，在某個(gè)社群里組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得 MINI Cooper 一年使用權(quán)，這一定能將群成員引爆，然后自發(fā)地幫助宣傳。費(fèi)用可能還不到 30 萬(wàn)，但這是不是比粗放式的打廣告更能讓用戶認(rèn)可自己的品牌？

　　不過(guò)，電商、廣告、會(huì)員費(fèi)等等，都只是社群媒體具體的變現(xiàn)方式之一，而社群媒體商業(yè)模式的真正偉大之處，在于群成員組織在一起后，能夠共同創(chuàng)造出無(wú)窮的價(jià)值。

　　是的，我們應(yīng)當(dāng)從根本上進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變了，不能老想著向群成員收錢，不能僅僅將社群成員當(dāng)成被榨取的目標(biāo)：今天收個(gè)費(fèi)，明天賣個(gè)貨。群成員不應(yīng)是被宰割的肉豬，而應(yīng)該是會(huì)下蛋的母雞。

　　當(dāng)我們的觀念轉(zhuǎn)變了之后，社群媒體在商業(yè)模式上無(wú)限的可能性就真正凸顯了出來(lái)：

　　首先，社群成員應(yīng)當(dāng)是社群的種子。群成員是社群內(nèi)容、產(chǎn)品等的第一批種子用戶，他們?cè)嚳础⒃囉?，然后反饋，甚至直接參與創(chuàng)作，然后對(duì)外進(jìn)行口碑宣傳，把社群品牌傳播出去。而這，對(duì)于品牌發(fā)展來(lái)說(shuō)，將是無(wú)價(jià)之寶。

　　其次，社群成員可以共同創(chuàng)造內(nèi)容和產(chǎn)品，“對(duì)外收費(fèi)”。不論是電商、廣告，還是會(huì)員費(fèi)，本質(zhì)上都是 “對(duì)內(nèi)收費(fèi)”，即向群成員收取費(fèi)用。既然社群媒體的內(nèi)容是由群成員共同產(chǎn)生，那么，我們自然便可以想到另一種變現(xiàn)模式——“對(duì)外收費(fèi)”，即社群主與群成員共同創(chuàng)造內(nèi)容和產(chǎn)品，針對(duì)社群外進(jìn)行變現(xiàn)。

　　比如互聯(lián)網(wǎng)文案專家李叫獸組建的社群，便是發(fā)揮了社群媒體創(chuàng)造價(jià)值的無(wú)限可能性，對(duì)傳統(tǒng)意義上的咨詢業(yè)進(jìn)行了改造。李叫獸通過(guò)作業(yè)、練習(xí)的形式，利用群成員的集體智慧，給很多前來(lái)咨詢的商家提供營(yíng)銷服務(wù)。所謂眾人拾柴火焰高，群成員本身就是各行各業(yè)的專家，這樣做出來(lái)的營(yíng)銷方案，當(dāng)然既有高度又可實(shí)操，前來(lái)咨詢的商家自然也會(huì)滿意。

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　　總的來(lái)說(shuō)，社群媒體在內(nèi)容生產(chǎn)上采取的是 “PGC+UGC” 模式，在內(nèi)容傳播上既有群成員傳播又有全網(wǎng)傳播，而且更加注重用戶沉淀，商業(yè)變現(xiàn)上更是有無(wú)限的可能，因此我們可以看出，社群媒體將是自媒體的最好出路。

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