互聯(lián)網(wǎng)社交媒體有什么價值？未來發(fā)展如何？

　　互聯(lián)網(wǎng)社交媒體有什么價值？未來發(fā)展如何？自從2012年11月，彭少彬離職，由當(dāng)時的新浪副無線業(yè)務(wù)副總裁王高飛接任微博事業(yè)部總經(jīng)理。那是微博最困難的一年，也是開始改變的一年。

　　2009年8月，新浪推出“新浪微博”（2014年3月27日改名微博）內(nèi)測版后，就坐上了火箭。到2011年，微博用戶數(shù)就突破了2億。借助微博，門戶網(wǎng)站和社交也有了關(guān)聯(lián)。

　　這讓騰訊掌門人馬化騰感到了不安。他曾在清華管理論壇上公開表示，騰訊歷史上遭遇過的最大的危機(jī)就是“新浪微博”崛起，當(dāng)時一聽到某個大學(xué)建了微博群，自己就緊張。

　　“微博是有那個想象空間的?！蹦澳癈EO唐巖曾對《財經(jīng)天下》周刊表示，如果換他來做微博，他會在第一時間把Face book和Twitter的功能融合在一起，大力推廣IM（即時通信）功能。

　　但是，在微博還沒有探索到成熟的模式、更沒有開始賺錢的時候，微信橫空出世。

　　2011年1月21日，騰訊推出了為智能終端提供IM服務(wù)的免費應(yīng)用程序微信，兩個月后，微博才推出IM功能。

　　早期的微博團(tuán)隊試圖進(jìn)一步加強(qiáng)微博的社交屬性，與微信競爭。但曹國偉堅持微博應(yīng)該主攻媒體屬性。這也是曹國偉與早期團(tuán)隊爭論最多的地方。

　　曹國偉一直相信社交是未來媒體的重要發(fā)展方向之一，出任新浪CEO以后，他就在內(nèi)部增加了互動社區(qū)部，但他知道，在純社交領(lǐng)域，沒人能與騰訊抗衡。

　　微信本質(zhì)上是通訊產(chǎn)品，而且一開始就是從智能手機(jī)布局，在移動方面有先天的高效率。而在用戶方面，QQ用了十幾年的時間早已經(jīng)為騰訊奠定了社交老大的地位。

　　基于QQ的基礎(chǔ)，微信用了15個月的時間注冊用戶數(shù)就突破了1億。到2013年底，微信用戶數(shù)突破3.35億。而此時新浪微博用戶規(guī)模為2.81億，使用率為45.5%,較上年底降低9.2%。

　　▲ 2014年4月17日，微博在納斯達(dá)克上市，發(fā)行價17美元。

　　2014年4月17日，微博上市，但美股投資者卻普遍擔(dān)憂，認(rèn)為微博沒有明確的盈利模式。而憑借朋友圈和微信公號，微信也成為新聞傳播的一個重要陣地，威脅到了微博的生存。

　　當(dāng)時外界也普遍不看好微博做社交，認(rèn)為微博上的內(nèi)容不像微信朋友圈，具備強(qiáng)社交關(guān)系。由于早已經(jīng)過了用戶增長的爆發(fā)期，早期的微博重度用戶又開始把大量時間分配到了微信上，這不但導(dǎo)致市場形成“微博不太活躍了”的認(rèn)知，也影響到了內(nèi)部員工的士氣。

　　微博內(nèi)部也曾討論過，干脆完全放棄社交轉(zhuǎn)型成專業(yè)的媒體平臺。不過，討論的結(jié)果是，微博如果徹底轉(zhuǎn)型為媒體的話，價值會更低。僅僅作為一個媒體，微博的用戶長期黏性只會變得更差，所以絕對不能放棄社交。

　　但是，直接與微信競爭也是不可能的事。社交的馬太效應(yīng)是最強(qiáng)的，只有第一，沒有第二，阿里的來往、網(wǎng)易的易信都下過一番功夫，想在熟人社交中占有一席之地，但都沒有成功。

　　“所以，我們的選擇只有社交媒體?！蔽⒉〤EO王高飛說。當(dāng)然，那個時候的他也沒有想到，兩年后，全球的社交媒體增速反而會超過社交網(wǎng)絡(luò)。UGC的增速在下降，PGC的增速在上升，這是當(dāng)年任何人都沒有估計到的。

　　找準(zhǔn)了大方向，剩下的就是戰(zhàn)略和執(zhí)行。

　　微博決定更加徹底地走移動化的道路。

　　2009年，智能手機(jī)還沒有普及，微博的架構(gòu)是完全基于PC設(shè)計的。到了2012年，微博的策略仍然是先從PC端做起，然后復(fù)制到移動端，導(dǎo)致移動端上的效率大打折扣。但決定一切的產(chǎn)品開發(fā)和迭代全部從移動端開始，也不是一件容易的事，畢竟當(dāng)時PC用戶的比例仍然很高。從2012年底，微博決定所有的產(chǎn)品開發(fā)都優(yōu)先考慮移動端的需求，微博也調(diào)整為移動端為主的團(tuán)隊。而王高飛最早就負(fù)責(zé)移動微博。

　　曹國偉說，回頭看，他們慶幸當(dāng)時改變得及時。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展猶如洪水猛獸般迅猛，微博今天的移動端用戶占比已經(jīng)超過90%。

　　最重要的，是與微信差異化發(fā)展。

　　曹國偉公開宣稱，微信是社交網(wǎng)絡(luò)，微博是公開的社交媒體。微博決定進(jìn)一步強(qiáng)化微博的媒體性以及平臺的傳播效率，加強(qiáng)重點內(nèi)容的運營，讓渠道下沉，改善信息流算法。

　　和微信的競爭，讓一些微博員工覺得還挺興奮的。微信是一個潛在的比較大的競爭對手，但是經(jīng)過這么多年的交手之后，大家也是比較涇渭分明了。社交和社交媒體區(qū)分還是比較明顯的。過去兩年多里，每一個重大的社會新聞，不論是2014年馬航失事，還是2016年王寶強(qiáng)婚變，都是在微博上爆出并發(fā)酵的。

　　“微博的社交媒體的地位沒有人能夠取代。”唐巖說。一直以來，持有微信取代微博言論的人士，忽視了微信和微博的本質(zhì)區(qū)別——微信社交仍然以個人關(guān)系為主，像一個半封閉式的沙龍；而微博則帶有媒體屬性，更像一個可以演說的的廣場。兩者在某一個時間點可能會在存在此消彼長的趨勢，但卻不存在誰替代誰的說法。

　　與微信的這場仗，微博不算輸。余雙記得，2013年底，他去深圳介紹微博的商業(yè)化工具，整個會場里的人寥寥無幾。余雙站在臺上，心里也沒什么底氣了。但到了2015年，他再次站在臺上講的時候，發(fā)現(xiàn)場下坐滿了人。