最前線|美團帶領“團好貨”進軍電商,又一個拼多多要來了?
剛推了打車補貼,美團又來電商圈湊熱鬧了。
據(jù)悉,近日美團APP首頁生活服務品類下出現(xiàn)了“團好貨”新功能。目前由美團閃購團隊負責,提供水果、百貨、零售、糧油和生鮮幾大品類商品。
在團好貨的簡介里這樣寫道:“團好貨,優(yōu)質產(chǎn)區(qū),好吃不貴的水果,還有新奇特百貨,全場一件包郵?!蓖ㄟ^觀察可以發(fā)現(xiàn),目前團好貨里銷量較高的商品確實大都是水果,它們大多價格低廉且提供快遞包郵的服務。例如在熱賣區(qū)排名第一的商品是6粒四川蒲江紅心獼猴桃,售價4.9元,目前頁面顯示該商品已被搶購15.8萬件。
在物流及售后服務上,團好貨目前體驗尚佳。該平臺上基本所有商品都免郵費,三通一豐一達郵政皆與各個商家有合作。各種生鮮、水果都明確標明會提供壞果簽收后48h包賠的服務,而百貨小商品則提供7天無理由退換服務。
但就商品品質和用戶體驗來說,目前團好貨的用戶評價褒貶不一。由于生鮮水果的特殊性,水果個頭小,不夠新鮮、缺斤少兩或者壞果的評價比比皆是。
圖片來自IC photo
與淘寶、京東、拼多多等成熟的電商平臺相比,美團的團好貨功能目前確實處于初期階段。特別是團好貨目前頁面展示方式雖然與拼多多十分相似,在價格上似乎也是在搶灘拼多多的下沉市場,但團好貨目前卻并不具備拼多多“拼團”、社交分享等多個功能,商品品類也較少,頁面設計也較樸素。
事實上,近年來美團在主業(yè)務——本地生活服務上就一直與阿里交戰(zhàn)不斷??诒?、餓了么、盒馬鮮生接連出現(xiàn),以往靠電商打天下的阿里在本地生活服務圈里也有了一番成就。而美團此次上線的“團好貨”無疑就是一次在電商領域反擊的嘗試。
或許對于美團來說,團好貨究竟能否爭得電商平臺一席之地并不重要,畢竟羅馬不是一天就建成的,拼多多也不是只靠電商就火遍全國的。