專訪阿拉丁史文祿：小程序成第四大直播平臺，電商GMV將超萬億

編者按：本文來自微信公眾號“Tech星球”（ID:tech618），作者：周逸斐，編輯：楊業(yè)擘，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

2020年小程序互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞，用私域流量、全場景、破圈三個詞來概括最為貼切。

小程序從2019年進入“冷靜期”，到如今成長為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，私域流量的價值終于被挖掘。小程序涉及的行業(yè)類目，也由最初的游戲、電商延伸至餐飲、教育、文旅、政務(wù)等全場景，線上線下結(jié)合的小程序互聯(lián)網(wǎng)開始落地。

打造好基礎(chǔ)的小程序行業(yè)也正在“破圈”。近期，微信小程序的一系列動態(tài)更提升了它的商業(yè)化想象空間。

7月7日，國民級應(yīng)用微信宣布一個“重磅利好”：小程序開放“分享至朋友圈功能”。12億月活的超大流量池就此被打開，商家小程序迎來了新的紅利，其意義甚至超過3年前，微信開放首頁下拉小程序入口。

更有媒體爆料，微信小程序正在同期內(nèi)測“向用戶主動推送消息”的功能，同時，“支持H5 頁面直接跳轉(zhuǎn)”也已經(jīng)在灰度測試中，這意味著，小程序不僅可以主動運營用戶，還可以引入更多第三方公域流量。

面對不斷變化的小程序領(lǐng)域，阿拉丁小程序平臺創(chuàng)始人&CEO史文祿表示，小程序或?qū)⒂瓉怼暗诙S金期”。

數(shù)據(jù)層面也確實能看到這種趨勢，根據(jù)阿拉丁研究院最新發(fā)布的《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》顯示，受疫情中健康碼等政務(wù)類國民級小程序的影響，從2019年12月至2020年2月，小程序DAU從3.2億，迅速漲到4.5億。

阿拉丁小程序平臺、小盟廣告創(chuàng)始人&CEO史文祿向Tech星球（微信ID：tech618）表示，小程序正在改變中國互聯(lián)網(wǎng)的底層流量，進而完成對未來商業(yè)的重建。

阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》

當然，除去疫情因素影響外，小程序互聯(lián)網(wǎng)本身正迎來兩大變化：流量變現(xiàn)手段豐富，以及頭部效應(yīng)凸顯。

小程序新增的流量變現(xiàn)手段，主要通過廣告和直播兩大業(yè)務(wù)。預(yù)計2020年底，小程序廣告市場將達到500億元，2021年有望突破1000億，意味著廣告生態(tài)市場日漸成熟。并且小程序直播，將扮演繼淘寶直播、抖音、快手之后的第四個直播帶貨平臺角色。

阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》

頭部效應(yīng)凸顯主要體現(xiàn)在，社區(qū)團購、旅游類、實體零售等各領(lǐng)域的小程序均已出現(xiàn)小巨頭。比如，社區(qū)電商興盛優(yōu)選的GMV去年已超過100億，今年約能達到200億；同程生活今年GMV已達1000億。

對于《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》報告的解讀，以及小程序的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢前瞻，Tech星球（微信ID：tech618）專訪了史文祿，以下是采訪節(jié)選：

Tech星球：小程序已經(jīng)面市3年，如今小程序行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？

史文祿：小程序發(fā)展至今經(jīng)歷了四個階段，第一階段期是，2017年1月9日小程序面向C端用戶上線，到2017年的12月28日，以跳一跳上線和微信下拉入口為標志。這一整年的時間屬于媒體和行業(yè)的質(zhì)疑謾罵期，大家認為小程序一無是處。

第二階段是，2018年的1月到2018年8月，我們稱之為叫黃金期。這個階段，只要好好做，基本就能發(fā)財。

第三個階段是，2018年的8月到2019年底，屬于基礎(chǔ)生態(tài)建設(shè)期。必須要有高品質(zhì)服務(wù)，才能取得成功。

第四階段是，2020年疫情爆發(fā)后，我稱之為小程序的“第二次黃金期”，預(yù)計今年10月份之后便會開始。

Tech星球：在經(jīng)歷過跌宕的發(fā)展后，你認為應(yīng)該如何理解小程序的真正價值？

史文祿：微信定義的“小程序”是技術(shù)標準，不是產(chǎn)品。外界甚至包括媒體對小程序的概念理解有誤，動輒把小程序和視頻相比較。但小程序是一種新技術(shù)基建，在基建上才會衍生產(chǎn)品。因此所有的APP發(fā)展再好，也是要基于底層開發(fā)技術(shù)。所以，小程序的底層發(fā)展力量和作為產(chǎn)品提供的力量，根本不能同日而語。

阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》

Tech星球：疫情助推小程序日活量超4億，疫情結(jié)束后，用戶量會不會直線下降？

史文祿：大體趨勢不會下降。即便沒有疫情，小程序日活量也會保持增長趨勢，去年我們預(yù)測，2020年小程序日活量將到4.5億。疫情加速了這個過程，今年前兩個月就達到該目標。不管如何，C端用戶已經(jīng)形成對小程序的認知、習(xí)慣。更重要的是，很多B端商家包括實體商，在疫情期間積極擁抱小程序，所以后期發(fā)展態(tài)勢只會比現(xiàn)在更好。

阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》

Tech星球：2020年，小程序的主要新增紅利來源是搜索+轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈嗎？

史文祿：我認為，小程序紅利主要來源于底層生態(tài)，即C端用戶變遷和行為習(xí)慣的建立。只有完成這些基建工作，才會迎來巨量紅利。比如，2008年出現(xiàn)移動APP的產(chǎn)品形態(tài)，但是時隔5年后，2013年移動互聯(lián)網(wǎng)才實現(xiàn)規(guī)模的商業(yè)化。小程序出現(xiàn)兩年，剛剛完成一個底層生態(tài)，一旦用戶認知和習(xí)慣形成，大批量B端企業(yè)將會進入小程序行業(yè)。

Tech星球：微信關(guān)閉微信小店，推出全新的微信小商店小程序，微信這“一放棄、一拿起”的舉措，對小程序行業(yè)有何影響？

史文祿：微信這一行動很正常，主要是幫助中小商家快速線上化。

疫情讓中國大量實體企業(yè)意識到，擁抱互聯(lián)網(wǎng)的重要性，特別是小程序的重要性。但中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存在大量中小商家，他們不全都有成本使用微盟等第三方服務(wù)商。因此，疫情大環(huán)境下，社會出現(xiàn)小成本開店需求，微信緊急推出微信“小商店”。所以，現(xiàn)在的中小商家應(yīng)該抓住紅利期，抓住小程序互聯(lián)網(wǎng)時代。這可能是中國傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)最好的、或者最后一次機會。

如今，教育今年GMV達到2萬億規(guī)模，明年很可能會到3.5萬億。2萬億已經(jīng)非常龐大了，阿里去年GMV6.9萬億，京東應(yīng)該是約3萬億，拼多多約1萬億。之前很多業(yè)內(nèi)人士討論未來會誕生新的過萬億交易平臺，我認為很可能就是微信小程序電商交易生態(tài)平臺。

Tech星球：微信推出“小商店”后，對諸如微盟、有贊等第三方服務(wù)商會造成不可逆的影響嗎？

史文祿：“微信小商店”確實會對SaaS服務(wù)商有沖擊，昨天微盟、有贊股價都不同程度的下跌，所以短期影響肯定存在。

但長線的角度來看，我認為兩方各有業(yè)務(wù)側(cè)重?！拔⑿判∩痰辍惫δ苣壳拜^為初期，適用于中小商家包括個人開展業(yè)務(wù)。但一旦業(yè)務(wù)變大，需要定制化、深度的功能，微信小商店無法支持，就需要第三方服務(wù)商提供業(yè)務(wù)支撐。

Tech星球：微信小程序生態(tài)里面，哪些公司的表現(xiàn)是最好？

史文祿：首先，創(chuàng)業(yè)類的公司發(fā)展很好，比如群接龍的教育系統(tǒng)。大企業(yè)業(yè)績也是非常亮眼，比如，京東的京喜、同程藝龍的小程序，這兩家企業(yè)都成功運用“APP+小程序”的雙輪策略。應(yīng)該說在小程序互聯(lián)網(wǎng)里面，他們成功壓制了拼多多在小程序里面的發(fā)展。好幾家公司的小程序年GMV都達到百億級別以上，頂部甚至可達到上千億。

Tech星球：你曾在2019年提出“小程序會成為中國傳統(tǒng)電商的標配”，現(xiàn)在到達這個階段了嗎？

史文祿：已經(jīng)成為標配了，尤其是疫情之后，更多傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序。但可能小程序電商，還沒有完全表現(xiàn)出波瀾壯闊的形態(tài)，其實已經(jīng)開始了。比如，興盛優(yōu)選才做了兩年，今年GMV已經(jīng)達到200億。還有同程藝龍，小程序端的GMV已經(jīng)達1000多億。

Tech星球：當下帶貨直播火爆，在小程序直播和獨立平臺直播有什么區(qū)別？

史文祿：二者面向的市場和商家體量級別不同，中小商家在淘寶、抖音、快手等中心化的公域流量平臺不一定做的起來。比如，快手的辛巴家族、抖音的羅永浩、淘寶的李佳琪薇婭，已經(jīng)占據(jù)平臺的絕對關(guān)注流量優(yōu)勢。但小程序直播不僅門檻超低，而且是私域流量。客戶決策路徑是基于社交關(guān)系，轉(zhuǎn)化率更高，所以兩種平臺的流量流轉(zhuǎn)路徑完全不一樣。

Tech星球：廣告被視為小程序的一大變現(xiàn)利器，現(xiàn)在小程序直播的廣告市場如何？

史文祿：已經(jīng)有大量的小程序直播電商開始投放廣告。因為直播既要私域流量，也要公域流量。618期間，我們平臺賣出去500萬廣告流量，預(yù)計明年小程序廣告市場會更好，大部分商家會轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序。

阿拉丁研究院《小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》

Tech星球：微信、支付寶、百度、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在發(fā)展小程序，平臺間的小程序戰(zhàn)略有何不同？

史文祿：每家平臺的流量和用戶場景都不一樣。支付寶是支付生態(tài)，所以小程序主要提供生活服務(wù)和電商功能。百度用戶的主動搜索的意愿是非常強的，所以它主要做內(nèi)容、電商、游戲。QQ用戶偏年輕，側(cè)重娛樂發(fā)展和學(xué)習(xí)。

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