你可能已經(jīng)是一名「假 5G」用戶了

編者按：本文來自微信公眾號“愛范兒”（ID:ifanr），作者 木斯，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

最近，三大運(yùn)營商先后公布了 2020 年第一季度運(yùn)營數(shù)據(jù)，也透露了各自的 5G 入網(wǎng)用戶數(shù)。

截至 3 月末，三大運(yùn)營商用戶總數(shù)達(dá)到了 15.9 億戶，其中中國移動的 5G 套餐用戶數(shù)為 3172 萬戶，中國電信 5G 套餐用戶數(shù)為 1661 萬戶，而中國聯(lián)通則暫未公布具體數(shù)字。

這樣算下來，至少中國移動和中國電信的 5G 套餐用戶數(shù)，已經(jīng)超過了 4800 萬。

來自工信部的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。工信部新聞發(fā)言人聞庫在 4 月 23 日曾表示，截至 3 月底，5G 套餐用戶已經(jīng)達(dá)到了 5000 多萬。

但令我在意的是另一個數(shù)字，即「真正用 5G 的設(shè)備連到 5G 網(wǎng)上的」，卻只有 2000 多萬個。

兩個數(shù)字并不匹配，換句話說，辦理 5G套餐的用戶量遠(yuǎn)比使用 5G 設(shè)備的人要多得多。

我們也核查到了更準(zhǔn)確的數(shù)字。事實(shí)上在 2019 年，中國市場的 5G 手機(jī)出貨量就已經(jīng)達(dá)到了 1377 萬部。

再結(jié)合中國信通院的數(shù)據(jù)，在 2020 年 1-3 月，國內(nèi)手機(jī)市場總體出貨量 4895.3 萬部，其中屬于 5G 手機(jī)的部分為 1406 萬部。

也就是說，截止到今年 3 月，中國 5G 手機(jī)累計出貨量至少有 2700 萬部，基本涵蓋了前文所說的「能連到 5G 網(wǎng)上的設(shè)備」。

可如果按照現(xiàn)在的數(shù)據(jù)情況，意味著有相當(dāng)一部分人辦理了 5G 套餐，卻還在繼續(xù)用著 4G 手機(jī)，這就難免讓人產(chǎn)生「運(yùn)營商用戶量注水」的質(zhì)疑了。

難道說辦個 5G 套餐，插到 4G 手機(jī)里，也能算「5G 用戶」嗎？

運(yùn)營商們可能還真就這樣統(tǒng)計了。根據(jù)中國移動在其官方網(wǎng)站的定義，其公布的 5G 用戶是指「訂購了 5G 資費(fèi)套餐的個人移動電話客戶」，也就是說只要用戶開通了 5G 套餐，就可以被納入到「5G 用戶」的行列之中。

但這些「5G 套餐用戶」是否具備 5G 網(wǎng)絡(luò)的使用條件，是否擁有 5G 手機(jī)，似乎并不是現(xiàn)階段運(yùn)營商所關(guān)心的部分，這才造成了現(xiàn)在「5G 用戶數(shù)比 5G 手機(jī)還多」的局面。

更有意思的是，如果你沒有開通任何一個 5G 套餐，但已經(jīng)購買了 5G 手機(jī)，信號欄上也確實(shí)顯示了「5G」的標(biāo)志，反而不會被運(yùn)營商統(tǒng)計為「5G 用戶」。

按照中國聯(lián)通在知乎上的說法，此時用戶享受的是「4G 速率下的 5G 網(wǎng)絡(luò)」，這大概才是真正的「假 5G」。

圖片來自：Abacus

運(yùn)營商想推動 5G 用戶增長不是沒有理由的。畢竟每一次的通信技術(shù)升級節(jié)點(diǎn)，都會攪動起運(yùn)營商、手機(jī)廠商新一輪的競爭。哪怕是 5G 尚未全面普及的當(dāng)下，他們?nèi)匀粫敕皆O(shè)法給你升級的理由。

「搶用戶」無疑是運(yùn)營商最核心的目的，現(xiàn)在中國移動已經(jīng)設(shè)定了「2020 年凈增 7000 萬 5G 套餐用戶」的目標(biāo)，而中國電信也提出了「6000-8000 萬」數(shù)字，可以說都是有備而來。

加上現(xiàn)在還有「攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)」服務(wù)，用戶對于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)擁有更大的選擇權(quán)，這也迫使運(yùn)營商加快了對現(xiàn)有 4G 用戶的遷轉(zhuǎn)。

我身邊就有朋友告訴我，自己更像是「被 5G」了。原因是他接到了來自運(yùn)營商客服的電話，提示說可以「免費(fèi)升級至 5G 服務(wù)」，莫名就被客服引導(dǎo)開通，但由于自己仍使用的是 4G 手機(jī)，上網(wǎng)體驗(yàn)并沒有變化。

客服電話問我要不要開 5G 的流量包，我說自己手機(jī)不支持所以用不上，但客服又說我早晚要用現(xiàn)在開了以后有 5G 手機(jī)就能直接用了，而且開通不需要花錢。

運(yùn)營商們可能認(rèn)為，鼓動用戶開通 5G 套餐后，他就會有意去選購一臺 5G 手機(jī)，而且在折扣上，現(xiàn)在 5G 套餐也能提供比 4G 更高的辦理優(yōu)惠。

然而，和運(yùn)營商的積極主動相比，大眾用戶對 5G 的升級欲望反而沒有那么高。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu) Strategy Analytics 在 3 月份對 1300 名中國消費(fèi)者的調(diào)查報告顯示，有 37％ 的人選擇推遲了購買新手機(jī)，同時也有 32％ 的人推遲升級至 5G 網(wǎng)絡(luò)。

這其中有部分原因是疫情的影響，但實(shí)際情況會更復(fù)雜些

比如有人就無法接受 5G 套餐的資費(fèi)價格和優(yōu)惠變動。

騰訊王卡最重要的免流服務(wù)，并不包含在 5G 版中

一位正在使用騰訊王卡的手機(jī)重度用戶小王告訴我，他的王卡支持老用戶不換號升級至 5G 版，但他之前看中的「騰訊系 app 免流量使用」服務(wù)都在 5G 版中被取消了，而且一個月下來的套餐費(fèi)也明顯比 4G 版要高。

4G 的免流版，19 元月費(fèi)就能有 40GB 定向流量，每天用 1GB 只需給 1 塊錢，一個月下來話費(fèi)不會超過 50 元；現(xiàn)在 5G 版不僅沒有免流服務(wù)，每個月最低 90 元，固定 30GB，超出 1GB 還要多給 3 塊錢。

以目前三大運(yùn)營商公布的 5G 套餐為例，最低月租都在百元起步，最高則可以達(dá)到 500-600 元，對比現(xiàn)在幾十塊的 4G 大流量套餐顯然不太劃算，而且高低價位 5G 套餐的網(wǎng)速還有差異。

正常情況下，如果你想獲得 1Gbps 這樣的全速 5G 體驗(yàn)，只能選擇 200 元以上的套餐，而低價位套餐只能提供較低的速率。

運(yùn)營商也不是沒注意到價格的問題，比如中國聯(lián)通、移動都在近期上線了「5G 升級包」，讓用戶在不換卡、不換號、不換套餐的前提下，靠購買流量包的方式來享受 5G 服務(wù)。

但問題是，這些低價位套餐往往只包含了 5-10GB 左右的 5G 流量，很難讓人在 5G 網(wǎng)絡(luò)下「無負(fù)擔(dān)」地使用。

阻礙人們使用 5G 的另一點(diǎn)原因還有終端的問題。畢竟變貴的不僅是套餐這一端，同時還有新推出的這批四五千元的 5G 手機(jī)。

手機(jī)用料更足了并不是什么壞消息，價格變高了，背后也有元器件升級和 5G 芯片帶來的成本增加，加上國產(chǎn)手機(jī)廠商都有意沖擊高端市場，運(yùn)營商又不玩補(bǔ)貼了，這些因素都進(jìn)一步拉高了價格上限。

但除了網(wǎng)速更快之外，5G 手機(jī)到底比 4G 手機(jī)強(qiáng)大在哪里？廠商仍然很難向用戶給出足夠有說服力的換機(jī)理由。

以前 3G 換 4G，我是為了可以流暢的看視頻、玩游戲和下載應(yīng)用，所以我從諾基亞功能機(jī)換成了 Android 智能機(jī)，但現(xiàn)在這些服務(wù)都能在 4G 下很好的使用，5G 是很快，但現(xiàn)在來看，似乎還沒有到非用不可的地步。

前一段時間，幾大運(yùn)營商們還提出了「5G 消息」的概念，希望能將圖片、視頻等富媒體形式引入到現(xiàn)有的短信息服務(wù)中，有望成為 5G 時代下的第一個「殺手級應(yīng)用」。但考慮到現(xiàn)在微信、支付寶等服務(wù)的強(qiáng)勢狀態(tài)，以及短信淪為「驗(yàn)證碼接收器」的尷尬現(xiàn)狀，運(yùn)營商能否將這些「增值服務(wù)」從互聯(lián)網(wǎng)公司手中搶回來，我們只能持觀望態(tài)度。

在預(yù)算有限的前提下，多數(shù)人仍然希望有更多平民價位的 5G 手機(jī)出現(xiàn)。

為了擺脫 5G 旗艦機(jī)只能賺吆喝的窘境，手機(jī)廠商也在加快降低 5G 手機(jī)的門檻。就在本月，OPPO、vivo、榮耀和小米都先后發(fā)布了定位中端的 5G 手機(jī)，起售價拉低到了 2500 元檔位。

它們不僅僅是「性價比」的代名詞，有的產(chǎn)品同樣配備了 120Hz 刷新率屏，甚至是驍龍 865 芯片這樣只屬于高價智能手機(jī)的硬件特性。

而更早的時候，Redmi 也已經(jīng)有過像 K30 這類定價在 1999 元的 5G 手機(jī)，同樣只有四五千元旗艦 5G 起售價的一半。

如果高端 5G 手機(jī)無法帶動起明顯的換機(jī)潮，或許用不了一年時間，我們就能在 1000 元左右的價位段看到 5G 手機(jī)的出現(xiàn)，5G 手機(jī)的價格戰(zhàn)可能比預(yù)想中還要更早打響。

什么時候，5G 這個賣點(diǎn)無法再拿來當(dāng)作是套餐、終端溢價的理由，我們可能才會真正看到 5G 大普及時代的到來。

題圖來源：South China Morning Post