中行“原油寶”最新進(jìn)展：國(guó)家信訪局已將投資人反饋事項(xiàng)轉(zhuǎn)交銀保監(jiān)會(huì)和中國(guó)銀行

每經(jīng)記者 潘婷實(shí)習(xí)編輯 段煉

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從投資者處獲悉，針對(duì)中行“原油寶”事件，不少投資人已經(jīng)向國(guó)家信訪局反映。

4月26日，記者獲悉，有投資者收到了國(guó)家信訪局的回復(fù)短信：其于4月24日提交的事項(xiàng)已收悉，國(guó)家信訪局已轉(zhuǎn)交銀保監(jiān)會(huì)。在這條短信后20分鐘，國(guó)家信訪局又回復(fù)一條短信稱：已轉(zhuǎn)交中國(guó)銀行。

同時(shí)提醒，在事項(xiàng)辦理期間（一般為60日），請(qǐng)不要就同一事項(xiàng)反復(fù)提交。

記者注意到，除了向國(guó)家信訪局反映，不少投資者也向銀保監(jiān)會(huì)致電、發(fā)郵件進(jìn)行投訴。此外，已有逾千名投資者著手集體起訴中國(guó)銀行。

據(jù)了解，投資者的訴求主要集中在這三種：1、合同無(wú)效追回所有本金；2、4月20日22點(diǎn)停止交易，按此價(jià)格賠償；3、低于20%保證金，銀行應(yīng)強(qiáng)制平倉(cāng)，按此賠償。

4月24日晚間，中國(guó)銀行再發(fā)聲明，對(duì)“原油寶”產(chǎn)品情況進(jìn)行說(shuō)明：自4月6日起，中行通過短信、電話、公眾號(hào)、官方微博等多種渠道，向“原油寶”客戶多次進(jìn)行針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)提示，特別是4月15日以后，每日向客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。4月20日是“原油寶”美國(guó)原油產(chǎn)品當(dāng)期結(jié)算日，約46%中行客戶主動(dòng)平倉(cāng)離場(chǎng),約54%中行客戶移倉(cāng)或到期軋差處理（既有做多客戶，也有做空客戶）。

中國(guó)銀行表示：對(duì)客戶在疫情全球蔓延、原油市場(chǎng)劇烈波動(dòng)情況下，投資“原油寶”產(chǎn)品遭受損失深感不安。我們一直在積極傾聽大家心聲和市場(chǎng)關(guān)切，全面審視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管控環(huán)節(jié)和流程，在法律框架下承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任，與客戶同舟共濟(jì)，盡最大努力維護(hù)客戶合法利益。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)