焦點分析 | 運營商齊推5G消息，短信入口也能長出支付寶

運營商的5G消息業(yè)務(wù)，起來并不是一個性感的名詞，卻可能成為微信、支付寶的強勁對手。

4月8日上午10點，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商聯(lián)合發(fā)布5G消息白皮書。隨即華為、OPPO、vivo、小米、中興等手機廠商表示，將支持5G消息商用。

受此消息影響，RCS（融合通信業(yè)務(wù)）板塊集體飄紅，昨日神州泰岳、佳訊飛鴻、吳通控股等多只概念股漲停。

5G消息業(yè)務(wù)到底是什么？

三大運營商將把傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)升級到5G消息業(yè)務(wù)，即富媒體消息業(yè)務(wù)，支持文本、圖片、音視頻、表情、位置、聯(lián)系人等多種形式。該業(yè)務(wù)不僅支持個人用戶之間的消息交互，行業(yè)用戶也可借此對其用戶提供基于富媒體的新型數(shù)字化交互業(yè)務(wù)。使用5G消息，用戶無需下載客戶端，在終端原生的消息入口即可接收5G消息。

乍看起來，似乎僅僅是現(xiàn)有短信業(yè)務(wù)的普通升級，只不過提供了更多的交互形式。

但實際上，5G消息相比于傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)，不只是服務(wù)形式的差別，更重要的在于，商業(yè)模式可能帶來的改變。運營商手中擁有海量的用戶資源，如何將這些資源盤活，5G消息可能就成為一個關(guān)鍵的入口。

對個人用戶端，打破了每條信息的長度限制，并且除了文本消息，還可以發(fā)送圖片、音視頻等多種媒體、格式的消息。

實際上，5G消息影響更大的是企業(yè)一端。使用5G消息，政府和企業(yè)可以將公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)直達最終用戶。而且，5G消息還提供了搜索功能，用戶通過目錄服務(wù)功能，以類似應(yīng)用商店的方式對服務(wù)進行搜索和選擇，意味著你可以在5G消息上選擇你想要的服務(wù)，進行瀏覽、預(yù)訂等等。

這種操作讓你聯(lián)想到什么？支付寶，還有微信的支付界面，你可以在上面訂酒店、機票，或使用其他生活服務(wù)。這些都是擁有海量用戶、變現(xiàn)能力很強的入口級應(yīng)用。

5G消息可以在短信接口中集成各種功能接口，比如訂票、訂酒店等等，而5G網(wǎng)的高速率、低時延，使得原本需用APP才能做到的事情，直接通過5G消息就可以操作。

換句話說，日后我們有可能直接在5G消息上訂酒店、機票、火車票、電影票、訂餐、購物等等。

這對個人用戶來說，在微信、支付寶之外，又多了一個常規(guī)的、便捷的選項。對很多企業(yè)來說，5G消息依靠運營商的背景，天然有巨大的流量，多了一個獲客的大渠道。而且，5G消息跟傳統(tǒng)的短信一樣，不用注冊登錄、無需安裝應(yīng)用，處于手機第一屏的位置，是一個極其方便的入口。

正因如此，這個看起來像是“Plus版?zhèn)鹘y(tǒng)短信”的業(yè)務(wù)，才會得到那么多的關(guān)注。

對于運營商來說，這也可能帶來巨大的收益。中國通信業(yè)知名觀察家項立剛認為，運營商的5G消息可能不會給個人用戶收費，而是面向企業(yè)收費，其盈利模式也會與微信比較相似，但具體的操作還要看運營商如何考慮。

如果運營商成功將提供豐富的生活服務(wù)，并提供較好的用戶體驗，5G消息有可能像微信支付、支付寶一樣，形成一個新的龐大生態(tài)。

運營商來搶微信、支付寶的生意了

基于上述的分析，我們不難看到，運營商的5G消息，有可能會搶微信、支付寶的生意，成為一個新的超級入口。

運營商把5G網(wǎng)絡(luò)建好之后，干什么，怎么掙錢？是一個業(yè)界難題。

三大運營商給出的答案是5G消息。這是一種RCS （融合通信）服務(wù)。RCS將各類傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)（比如電話業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)等）與信息技術(shù)類業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整合起來。這樣就讓5G消息，遠遠超脫出短信的范疇，可以集成各種功能，包括視頻和應(yīng)用共享、電子郵件、語音郵件甚至電子商務(wù)等等，能夠進行聊天客服、在線購物、短視頻營銷等業(yè)務(wù)。

因此，5G消息的想象空間要遠大于短信業(yè)務(wù)，理論上也有挑戰(zhàn)支付寶、微信的可能。

RCS 可能是最快落地的 5G 應(yīng)用，其高頻使用不僅能消耗大量的帶寬，同時較為清晰的盈利模式，也更容易吸引各方進行投入。我們可以看到，全球巨頭也紛紛布局RCS，美國四大運營商 Verizon、AT&T、Sprint 和 T-Mobile 宣布將聯(lián)合起來為安卓智能手機在美國提供 RCS 消息。 而谷歌甚至還越過運營商，直接向用戶提供RCS服務(wù)。

安信證券研報中寫道：“RCS 具有顛覆傳統(tǒng) APP 分發(fā)模式的潛力，有望成為海量輕應(yīng)用即發(fā)即用的戰(zhàn)略入口。在某種程度上，RCS 即發(fā)即用的優(yōu)勢具備取代大部分輕型APP的能力，使得短信平臺躍升為應(yīng)用分發(fā)的戰(zhàn)略入口。”

理論的前景很美好，但運營商實踐起來會如臂使指嗎？

運營商的優(yōu)勢是顯而易見的，5G消息會預(yù)裝在所有廠商的第一屏最好的位置上，也無需安裝注冊，流程十分簡單，拿起來就能用。相比之下，微信、支付寶還需要注冊、登錄、綁定賬號等等操作，另外，雖然兩者也會與一些手機廠商合作，預(yù)裝在手機的首頁，但微信、支付寶是需要給廠商付費的。

而且，運營商此舉也會得到手機廠商的大力支持。因為手機廠商都需要得到運營商的網(wǎng)絡(luò)支持，并且運營商依然是一個很強大的手機出貨渠道，一線手機大廠與運營商的利益關(guān)系十分密切?？梢钥吹?，運營商發(fā)布5G消息后，國內(nèi)各大手機廠商紛紛表態(tài)支持。

但對于5G消息的前景，項立剛僅表示謹慎的樂觀，如果滿分一百的話，可以打六十分。

從過往的歷史來看，運營商雖然財力、資源雄厚，但在即時通信、移動支付等方面的競爭，全都落了下風(fēng)。運營商執(zhí)行的效率、堅決度，推進新業(yè)務(wù)的動力，往往不及 BAT 等私營互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

項立剛表示，運營商要把所有資源往里面去投的話，它一定能做好，“我不擔心運營商的能力，甚至運營商的機制，關(guān)鍵問題是他們有多大決心，如果他們把這個事情納入全國的KPI考核里，說必須要干這個事情，把這些能力都打進去，投入巨大的資源，是可以跟微信、支付寶競爭的?！?/p>

另外，與微信、支付寶相比，5G消息畢竟是后起之秀，需要對各種接口進行快速地完善，并要說服、吸引廠商入駐這個平臺。

當然，微信、支付寶作為國民級應(yīng)用，當一個新的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)，自然也不會坐視自己的地盤被蠶食。一則，微信、支付寶的用戶具有較高的用戶粘性，它們已建立起較為穩(wěn)固的生態(tài)，這是其防御的護城河；其次，微信、支付寶都是用戶友好度較高的APP，面對這個潛力巨大的對手，兩者或需要進一步優(yōu)化自己的用戶體驗。