公眾號新添調查問卷,重磅上線啦!
微信與公眾號已成為連接企業(yè)與用戶最大的媒介平臺,但企業(yè)在服務市場的同時,往往透露著苦衷:用戶需求未知、品牌定位模糊、營銷策劃茫然,什么才是用戶需要的?小i機器人旗下的智能微信第三方平臺公眾寶,重點滿足他們的智能化服務。
公眾寶近期推出調查問卷功能,通過對數(shù)據(jù)和信息分析,得出有用的結論。幫助企業(yè)進行決策,豐富自身的運營,讓運營者低成本地了解用戶以及市場分析。
企業(yè)用戶通過簡單地編輯操作,制作多樣的格式。每張問卷只需設置問卷名稱、起止時間,以及相應問題即可,后續(xù)可進行項目跟蹤,了解問卷狀態(tài)與數(shù)量。
同時公眾寶提供的問卷調查形式也更多樣化,既有單選題、多選題等常規(guī)形式;也有問答式題型,直觀被調查者需求;還有矩陣式問題,可以有效地利用空間,減少問卷篇幅,并且方便被調查者填寫。許多企業(yè)都明顯感覺到,多樣的問卷調查能提高用戶的作答積極性,降低用戶對品牌的反感程度,給企業(yè)帶來更多的優(yōu)勢。
除問卷調查外,公眾寶還開放了微信游戲、微信簽到等應用功能,讓微信公眾號增添更多娛樂價值。而生活服務、日常資訊、旅游出行三個大類十項服務功能為粉絲提供更加豐富的信息資訊。同時公眾寶可擴展的自定義回復智能匹配,可以更精確的把所想展示的內容提供給每個粉絲,通過智能問答,讓每一個粉絲都可以找到滿意的答案,打造真正的智能機器人。
公眾寶擁有數(shù)據(jù)分析功能,運營者可通過問卷以及報表得出最近的用戶交互情況,提升應答的質量,為產品樹立良好口碑。幫助企業(yè)拓寬自己的客戶量,同時也能夠幫助企業(yè)找到自己的精準客戶。
公眾寶的出現(xiàn),讓微信公眾號在人性化程度、資訊全面性和粉絲智能管理方面都有了很大突破,為公眾號運營者提供多元化幫助。