亞馬遜設(shè)立2500萬美元救助基金，為疫情期間送貨司機(jī)提供援助

編者按：本文來自騰訊科技，審校 金鹿，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

3月12日消息，據(jù)外媒報(bào)道，在線零售巨頭亞馬遜于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三表示，該公司將啟動(dòng)持有資金2500萬美元的救濟(jì)基金，用于在新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間為送貨司機(jī)和季節(jié)性員工提供幫助。

亞馬遜稱，這項(xiàng)基金名為“亞馬遜救助基金”（Amazon Relief Fund），它將幫助“在這段充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期”陷入財(cái)務(wù)困境的員工。這包括處理“最后一英里”包裹遞送的Flex司機(jī)及其遞送服務(wù)合作伙伴的員工，以及幫助公司管理高峰期和假日期間客戶需求變化的季節(jié)性員工。

如果他們被診斷出感染了新型冠狀病毒，亞馬遜將允許這些員工申請(qǐng)相當(dāng)于兩周工資的補(bǔ)助金。該公司還表示，將向所有被感染或被隔離的員工提供最多兩周的工資，此舉立即生效。此前，有媒體報(bào)道稱亞馬遜將在3月份允許所有小時(shí)工申請(qǐng)無限制無薪休假。

亞馬遜人力資源高級(jí)副總裁貝絲·加萊蒂(Beth Galetti)在一份聲明中表示：“在我們面臨與新型冠狀病毒相關(guān)的挑戰(zhàn)之際，我們?cè)谌蚋鞯氐膯T工和承包商的健康和安全仍然是我們的首要任務(wù)。亞馬遜各地的領(lǐng)導(dǎo)人每天都在開會(huì)，密切關(guān)注不斷發(fā)展的形勢(shì)，并咨詢醫(yī)療專家，以確保我們正在盡一切努力保持我們的團(tuán)隊(duì)健康?！?/p>

亞馬遜已經(jīng)采取了幾項(xiàng)措施來幫助員工應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒的爆發(fā)。亞馬遜已經(jīng)告訴其西雅圖、貝爾維尤、舊金山灣區(qū)、紐約、新澤西、馬薩諸塞州、馬德里和意大利辦事處的員工3月份在家工作。

然而，與亞馬遜辦公室的員工不同，許多配送中心員工和送貨司機(jī)不能在家里工作時(shí)履行工作職責(zé)。亞馬遜龐大的配送網(wǎng)絡(luò)為顧客預(yù)期的一天和兩天送貨提供服務(wù)，在全美110多個(gè)地點(diǎn)雇傭了超過25萬名員工。該公司還在一定程度上依賴于自己的送貨服務(wù)合作伙伴和Flex司機(jī)網(wǎng)絡(luò)來處理送貨過程的“最后一英里”部分。

上周日，亞馬遜放寬了對(duì)3月份“在辦公室、零售店、配送中心、送貨站或分揀中心工作”的員工的出勤政策。該公司通知員工，如果他們需要休假，不會(huì)計(jì)入任何無薪假期(UPT)。

此外，亞馬遜表示，將向支持其在西雅圖、貝爾維尤、舊金山灣區(qū)、紐約、新澤西和馬薩諸塞州辦事處的所有小時(shí)工支付工資，這包括餐飲服務(wù)員工、保安和清潔工。

像Flex司機(jī)這樣的員工都是合同工，這意味著他們沒有享受到與全職員工相同的福利。如果他們沒有出現(xiàn)在工作崗位上，就不會(huì)拿到工資。隨著新型冠狀病毒的傳播，亞馬遜物流工人已經(jīng)遞交請(qǐng)?jiān)笗?，呼吁公司采取更多“保護(hù)措施”，包括給予工人帶薪休假。

請(qǐng)?jiān)笗鴮懙溃骸半m然亞馬遜做出了一些有限的新型冠狀病毒預(yù)防措施，但它需要一個(gè)全面的計(jì)劃，以確保所有員工和更廣泛公眾的安全，包括給予員工帶薪假期，而不是像最近宣布的那樣，簡(jiǎn)單地延長(zhǎng)我們的無薪假期?！?/p>

在設(shè)立救助基金的同時(shí)，亞馬遜還與蓋茨基金會(huì)聯(lián)手，向西雅圖家庭提供新型冠狀病毒檢測(cè)試劑盒。亞馬遜面向員工的虛擬醫(yī)療診所Amazon Care，目前正在與當(dāng)?shù)毓残l(wèi)生組織就利用其物流專業(yè)知識(shí)幫助將家用新型冠狀病毒檢測(cè)試劑盒送到民眾家中進(jìn)行談判。

三名知情人士說，討論已經(jīng)持續(xù)了一周多。具體地說，Amazon Care向比爾和梅林達(dá)·蓋茨基金會(huì)提供了一個(gè)項(xiàng)目的援助，該項(xiàng)目旨在為懷疑自己感染新型冠狀病毒的西雅圖居民提供工具包，檢測(cè)試劑盒包括可以郵寄到華盛頓大學(xué)進(jìn)行分析的鼻拭子。

西雅圖已成為美國(guó)新型冠狀病毒疫情的重災(zāi)區(qū)之一。西雅圖地區(qū)的學(xué)校已經(jīng)關(guān)閉近一周，金縣現(xiàn)在每天報(bào)告數(shù)十例新感染病例。衛(wèi)生官員表示，檢測(cè)增加是病例大幅增加的部分原因。

對(duì)于Amazon Care團(tuán)隊(duì)來說，與當(dāng)?shù)毓残l(wèi)生組織合作將是其將重點(diǎn)擴(kuò)大到自己?jiǎn)T工之外的一個(gè)機(jī)會(huì)。Amazon Care于2019年9月啟動(dòng)，作為一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，為西雅圖地區(qū)的員工及其家屬提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。它包括一個(gè)供員工提問的應(yīng)用程序和網(wǎng)站，但如果需要后續(xù)護(hù)理，也可以選擇安排護(hù)士拜訪家庭。

亞馬遜還聘請(qǐng)了公共衛(wèi)生專家和醫(yī)生參與Amazon Care的工作，其中包括肺科醫(yī)生范·古普塔(Vin Gupta)和之前從事人口健康工作的臨床運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人克里斯蒂·亨德森(Kristi Henderson)博士。

據(jù)說，創(chuàng)建和分發(fā)家庭檢測(cè)試劑盒的項(xiàng)目使用了最初為西雅圖流感項(xiàng)目預(yù)留的資金，以幫助繪制流感傳播地圖。這個(gè)項(xiàng)目的其他合作者包括威斯康星州大學(xué)醫(yī)學(xué)院、弗雷德·哈欽森癌癥研究中心和西雅圖兒童醫(yī)院。

Amazon Care已經(jīng)特別提出幫助制定免費(fèi)的交付計(jì)劃，這樣工具包就可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)。根據(jù)西雅圖流感項(xiàng)目的網(wǎng)站，目前西雅圖流感項(xiàng)目通過郵件發(fā)送試劑盒，并要求患者將其寄回。讓亞馬遜參與進(jìn)來可能會(huì)加快這一過程。

其目標(biāo)是每天處理數(shù)千次檢查，理想情況下是讓病人遠(yuǎn)離醫(yī)生辦公室或診所，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)接觸到其他人。Amazon Care的發(fā)言人證實(shí)，該公司正在與當(dāng)?shù)毓残l(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)人討論該公司如何最好地提供幫助。

截至美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，全球有超過12.4萬例冠狀病毒確診病例，至少4589人死亡。美國(guó)至少有1110例確診病例，至少32人死亡。