一份讓你震驚的百度/谷歌搜索結(jié)果對(duì)比
自從六年前谷歌出走離開(kāi)中國(guó),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)便陷入了輿論的怪圈。每逢一些問(wèn)題節(jié)點(diǎn)便會(huì)迎來(lái)一波罵百度捧谷歌的高潮,谷歌什么時(shí)候最好用?大概便是公知們?cè)诹R百度的時(shí)候吧。無(wú)可否認(rèn)百度搜索在很多方面有待改善,但缺位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)六年的谷歌,還是記憶中的模樣嗎?
這是一份來(lái)自百度/谷歌的不完全搜索體驗(yàn)報(bào)告。
剛剛過(guò)去的五一小長(zhǎng)假,想必不少人都會(huì)選擇去影院觀影。不過(guò)當(dāng)你打開(kāi)谷歌與百度搜索影片,面對(duì)不同的搜索結(jié)果頁(yè)面,你會(huì)更喜歡通過(guò)誰(shuí)來(lái)了解影片呢?
這是谷歌的搜索界面。一向缺乏O2O基因的谷歌在滿(mǎn)足用戶(hù)觀影需求上明顯停留在了六年前,反觀百度則充分利用自身搜索入口,打通百度糯米、百度地圖等,通過(guò)智能聚合,為網(wǎng)友提供一站式搜索服務(wù)。用戶(hù)不僅能充分了解《北京遇上西雅圖2》的評(píng)分簡(jiǎn)介、影院排期,還能夠在線(xiàn)購(gòu)票,同時(shí)瀏覽同期熱映電影。
在假期中,除了觀影娛樂(lè),出行探親、旅游也是很多人的選擇。當(dāng)你在百度搜索“廣州到北京高鐵”,百度將根據(jù)出發(fā)日期,智能推薦相關(guān)列車(chē),并將車(chē)次、票價(jià)、站點(diǎn)等信息一目了然呈現(xiàn)。當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)去,便可以在攜程旅行上進(jìn)行購(gòu)票。
當(dāng)然,如果你習(xí)慣使用官方網(wǎng)站或者線(xiàn)下訂票,百度也不會(huì)進(jìn)行壟斷強(qiáng)制,而是將12306官網(wǎng)鏈接附在后面,并打通百度地圖,為用戶(hù)提供周邊代售點(diǎn)。
同樣的問(wèn)題向谷歌發(fā)問(wèn),不難發(fā)現(xiàn),除了有一個(gè)較為“雞肋”的地圖顯示,在列車(chē)選擇上,谷歌僅提供了1趟車(chē)次,且無(wú)法幫助用戶(hù)在線(xiàn)購(gòu)票。
依托在O2O領(lǐng)域的多年深耕布局,如今,百度搜索早已能夠幫助人們提供購(gòu)票、觀影、訂餐、出行等一系列直達(dá)服務(wù),而這恰恰是谷歌無(wú)論在美國(guó),還是在世界其他地方都難以滿(mǎn)足的。
值得一提的是,現(xiàn)階段用戶(hù)在使用手機(jī)百度時(shí),除了能夠打字輸入搜索需求外,還可以享受語(yǔ)音搜索。在此前百度語(yǔ)音搜索媒體開(kāi)放日上,百度副總裁王海峰介紹了百度語(yǔ)音搜索在口語(yǔ)化理解、知識(shí)推理、深度問(wèn)答、多輪糾錯(cuò)等方面的驚艷表現(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,越來(lái)越多的年輕中國(guó)人開(kāi)始習(xí)慣搜索動(dòng)口不動(dòng)手,而在這些語(yǔ)音搜索用戶(hù)中,90后和00后的人群占比已經(jīng)接近50%。
一直以來(lái),由于用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法接觸谷歌搜索,以致形成了“外國(guó)的月亮比較圓”的盲目認(rèn)知,尤其對(duì)百度搜索推廣服務(wù)產(chǎn)生了強(qiáng)烈反感。事實(shí)上,目前全球眾多搜索引擎都采取了這種商業(yè)模式,相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示谷歌九成收入均來(lái)自廣告。為了讓搜索廣告更加惹人注目,谷歌日前還將電腦端搜索結(jié)果頁(yè)面中原本右側(cè)的搜索廣告前置在頂端。而在移動(dòng)端,谷歌的廣告更是隨處可見(jiàn)。
母親節(jié)來(lái)了,谷歌移動(dòng)端搜索頁(yè)面順勢(shì)布滿(mǎn)五花八門(mén)的推薦廣告,相比之下,百度對(duì)這門(mén)生意經(jīng)顯然“參悟”得不夠。
有時(shí)候很想對(duì)谷歌說(shuō),可不可以讓我們懷揣一顆流浪的心去行走遠(yuǎn)方,而不要上來(lái)就推薦酒店呢?
有關(guān)“treatstroke”(治療中風(fēng))的結(jié)果列表中,谷歌前三個(gè)竟然都是廣告信息。事實(shí)上,不只是中風(fēng),幾乎所有重大疾病你都能在谷歌上找到推薦醫(yī)療方案的廣告。包括“治療肝癌(treatlivercancer)”、“治療肺癌(treatlungcancer)”。
相比之下,印象中醫(yī)療搜索體驗(yàn)差的百度卻被污名化,搜索結(jié)果顯示,百度似乎為用戶(hù)提供了更多有效的查詢(xún)參考。
經(jīng)過(guò)上述對(duì)比,我們不得不承認(rèn),舊時(shí)光是個(gè)美人,它模糊了谷歌的模樣。停留在記憶里和谷歌擁躉口中的谷歌搜索,是體驗(yàn)流暢、純凈無(wú)廣告的搜索引擎。然而面對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)型的壓力,真實(shí)境況里的谷歌既難以像百度一般將搜索打通O2O滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求,也不得不逐漸改版增加廣告鏈接以維持財(cái)報(bào)數(shù)字。而那些年月里始終陪伴在手邊的百度搜索,卻于潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中,不斷改善著用戶(hù)搜索體驗(yàn),連接起人與信息及服務(wù)。