為什么“絲綢之路”值得所有的創(chuàng)業(yè)公司學(xué)習(xí)
譯 | 闌夕
首先,讓我們搞清楚“絲綢之路”是什么——
是這個(gè):
不是這個(gè):
絲綢之路是一個(gè)臭名昭彰的違禁藥品(或許還包括其他的非法商品,比如槍支)交易網(wǎng)站,2年來(lái)一直保持著自己“匿名、暗網(wǎng)、Tor加密”的關(guān)鍵詞屬性。它的創(chuàng)始人Ross Ulbricht已經(jīng)被捕了。FBI曾經(jīng)兩次關(guān)停這個(gè)網(wǎng)站,于是我們現(xiàn)在看到了它的第三個(gè)版本——由新的繼承者創(chuàng)建的。
目前大約有50家從事線上藥品交易的網(wǎng)站,例如Agora、Amazon Dark和絲綢之路3.0。
在絲綢之路的1.0版本上,不到2年的時(shí)間,交易額就超過(guò)12億美元(950萬(wàn)比特幣)。
平均而言,他們對(duì)每筆交易收取了10%的費(fèi)用。因此,他們?cè)谀嵌螘r(shí)間收入超過(guò)1億2000萬(wàn)美元,再加上比特幣的升值情況,相信這樣的數(shù)額是絕大多數(shù)公司都期望擁有的。
顯而易見(jiàn),絲綢之路有其獨(dú)門秘訣。而這個(gè)秘訣,是初創(chuàng)公司們都可以嘗試的。
“信任”導(dǎo)致的成功——
以前,藥販子是這么銷售的:
現(xiàn)在,他們更加隱蔽,且可以記錄自己的信譽(yù):
絲綢之路和Airbnb、Uber以及Getaround一樣,都是一項(xiàng)基于信任和效率的生意。
市場(chǎng)的力量在于可以通過(guò)人類的思維和行為模式的改變,重塑老舊工業(yè)體系,讓業(yè)務(wù)變得平臺(tái)化。例如,互惠行為(評(píng)級(jí)和評(píng)論),標(biāo)準(zhǔn)化(標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)制性),稀缺度(供需關(guān)系調(diào)整)。這些都是由市場(chǎng)來(lái)解決的。
所以,絲綢之路帶來(lái)了21世紀(jì)風(fēng)格的毒品交易。
絲綢之路的用戶們不用再去面對(duì)可疑的毒品販子、假藥、或者是里面摻了不知道什么東西的藥物。絲綢之路消除了面對(duì)毒販子和假藥的恐懼,并且保證藥物里面沒(méi)有不知名的化學(xué)物品。
如果賣家賣了加藥,會(huì)被刪號(hào)。好評(píng)的賣家和買家都會(huì)提升到更顯眼的位置。任何用戶的違規(guī)行為都會(huì)被迅速處理。
傳統(tǒng)的毒品貿(mào)易總是由社團(tuán)或者寡頭控制。以前你可能因?yàn)槎酒返慕灰组g接支持了某個(gè)墨西哥的犯罪團(tuán)伙。而現(xiàn)在,你可以直接從獨(dú)立賣家那里拿貨了。就像Lyft改造了出租車行業(yè)一樣,絲綢之路讓毒品交易變得安全、有趣而友善。
相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō),違禁藥品這一行其實(shí)更需要信息的透明和流通。人類大規(guī)模濫用藥物的行為,其實(shí)恰恰說(shuō)明大家能夠從此中獲益而且并不太懂得如何安全使用這些藥物。絲綢之路將自己的論壇和一家藥品知識(shí)學(xué)術(shù)網(wǎng)站關(guān)聯(lián),這種開放的行為可能會(huì)從源頭上改變一個(gè)行業(yè)。
如今,絲綢之路增速已經(jīng)超過(guò)了Etsy和Ebay。
絲綢之路的1.0被FBI關(guān)停8個(gè)月后,2.0版本上線,上線時(shí)有13600多條藥品信息在架上。
而它的1.0版本,在不到2年的時(shí)間內(nèi)營(yíng)收達(dá)到12億美元。
絲綢之路的增長(zhǎng)曲線大約是在1年后開始迅猛上升,在被關(guān)停前開始略微放緩。
像絲綢之路這樣潛于暗網(wǎng)深處的網(wǎng)站竟然能取得如此可怕的增長(zhǎng)速度。甚至很多人將它的增長(zhǎng)速率和eBay、Uber 或者Airbnb這樣的大規(guī)模網(wǎng)站比較。
絲綢之路的成功之道可能是這樣幾條:
1、論壇——絲綢之路會(huì)潛伏到他們的顧客們經(jīng)常出沒(méi)和討論違禁藥物的地方,論壇、網(wǎng)站、或者其它的在線交流版。論壇同樣也會(huì)給一個(gè)封閉的行業(yè)帶來(lái)人際之間的熟稔、信任和口碑信息。
2、公關(guān)——絲綢之路成立之后不到5個(gè)月,Gawker首先為絲綢之路進(jìn)行了引流,數(shù)千個(gè)潛客被引入。這大大增加了品牌的可信度,并且提供了可靠的客源來(lái)源。
3、口碑——絲綢之路提供了市場(chǎng)上最好的解決方案。違禁品是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)高收益的市場(chǎng),并且供需雙向稀缺。絲綢之路就像市場(chǎng)上突然出現(xiàn)的一劑病毒,提供了讓買賣雙方能夠合作無(wú)間的渠道。價(jià)格公道,互惠互利。
4、同好聯(lián)盟——絲綢之路的老客以及廣泛的癮君子中存在抱團(tuán)的現(xiàn)象。他們潛伏在暗處,卻彼此照顧。在嗨趴時(shí)一起分享藥物,看顧彼此,也共享很多其他的生活資源。同樣他們也會(huì)共同承擔(dān)測(cè)藥的責(zé)任。實(shí)際上 Airbnb和Lyft等網(wǎng)站也開始試探同好和老客對(duì)于自己網(wǎng)站的作用,利用這些資源可以建立更大的品牌效應(yīng)。
總之,絲綢之路讓它所處的行業(yè),變得更加安全、友好、高效和可靠,這是對(duì)行業(yè)強(qiáng)有力的改造。
絲綢之路面對(duì)的行業(yè)里,絕大多數(shù)的商品是違法的。然而從不涉及法律或者教育的層面來(lái)說(shuō),絲綢之路給這個(gè)行業(yè)提供的解決方案和價(jià)值觀是顛覆性的。
從各方面來(lái)看,絲綢之路都像是給“科技如何快速而大規(guī)模地改變社會(huì)”這個(gè)課題,來(lái)了一次“冒煙測(cè)試”(指編程上的試跑)。它顯示出了社會(huì)對(duì)與更快革新速度的追求,而陳舊的思想和政府的政策往往成為了絆腳石。
現(xiàn)代社會(huì)還從未實(shí)現(xiàn)過(guò)如此高水準(zhǔn)的個(gè)人意志和自由選擇。而在大麻工業(yè)之后,一切都會(huì)變得停不下來(lái)。
注1:絲綢之路的精確營(yíng)收數(shù)值會(huì)隨著比特幣的價(jià)格波動(dòng)而變化。
注2:對(duì)于一個(gè)未受監(jiān)管的行業(yè)來(lái)說(shuō),追蹤每個(gè)用戶的藥物來(lái)源是不可能的。
本文作者Tristan Pollock,來(lái)自美國(guó)科技媒體500.co