微信公眾號運營推廣全文詳解分享
關(guān)于微信公眾號我覺得有必要再分享下,畢竟當(dāng)下你看微信新版更新出來后,“點贊”也已換成了星型“好看”。以下分享下基礎(chǔ)也是公眾號運營必備方法心得,歡迎閱讀。
首先,取名的方法
給公眾號取名有以下幾種方法。
(1)直呼其名法。對于企業(yè)的官方公眾號、形象公眾號、品牌公眾號等,可以直接把企業(yè)或品牌的名字作為公眾號名字。比如推1把網(wǎng)站的官方公眾號,就叫“推1把”。
(2) 形象比喻法。比喻法的核心是通過比喻的方式,將公眾號具象成某個現(xiàn)實中的事物。比如音樂類的公眾號可以叫音樂工廠、足球類的可以叫足球公園等。
(3) 反問強調(diào)法。以提問的方式,引起用戶興趣,同時起到強周賬號定位的作用。比如,今晚看什么、今天吃點兒什么、怎么多賺錢等。
(4) 功能作用法 。此法的核心是直接將賬號的作用或提供的服務(wù)作為名字。比如,酒店助手、航班助手等。
(5) 特色定位法 。直接將賬號的核心定位或特色作為公眾號名字。比如,小道消息、冷笑話精選、地方方言方言笑話等。
(6) 行業(yè)地區(qū)法 。以行業(yè)或是地區(qū)作為賬號的名字。比如杭州房產(chǎn)、健康百科等。
二、關(guān)于取名的禁忌
取名字的方法太多了,上面列舉的方法只是希望起到一個拋磚引玉的作用,大家在實際取名時,不要拘于一格,越有創(chuàng)意越好。不過在發(fā)揮創(chuàng)意時,要注意以下幾點。
(1) 符合用戶搜索習(xí)慣。 公眾號的名字應(yīng)盡可能符合用戶的搜索習(xí)慣,這樣可以 增加用戶主動搜索關(guān)注的概率 。
(2)直觀體現(xiàn)賬號定位。賬號的名字,最好能夠直接體現(xiàn)賬號的內(nèi)容定位和特色,簡單地說,就是讓用戶一眼能明白你是干什么的,能給用戶帶來什么。
(3)不要使用生僻字詞。生僻的字詞不利于用戶理解,用戶一時理解不了可能就不會關(guān)注,同時更不利于傳播。比如義、勰、表這類生僻字,有多少人認(rèn)識?又有多少人知道它的意思?
(4) 不要過于天馬行空。取名字要發(fā)揮創(chuàng)意,但是也不能天馬行空般沒邊,無論如何創(chuàng)意,一定要能落地,要和賬號的定位能聯(lián)系上。比如取個名字叫“知子谷”,誰能理解這是做什么的呢?除非這已經(jīng)是知名品牌,否則從營銷的角度來說,真的不是一個好名字。
(5)名字不要過于寬泛。太寬泛的名字,會顯得過于普通和沒有特色,對用戶幾乎沒有吸引力。比如直接將美食作為賬號名稱,就不如北京美食、土家私房茶的詞匯更加有針對性或特點。
三、設(shè)置技巧和要點
其實設(shè)置微信號也不難,只要把握住兩點:第一,微信號越短越好,越短越利于傳播;第二,微信號要利于記憶,比如可以直接用賬號的拼音,或是常見的拼音、數(shù)字。
公眾號介紹設(shè)置要點:
(1)不要太廣告或沒營養(yǎng)。一些企業(yè)公眾號的簡介,就是單純的公司業(yè)務(wù)介紹或經(jīng)營范圍介紹。
最好是能突出公眾號的定位、特點、可以幫助客戶解決什么問題等。從人性的角度來說,人都是自私的,只有用戶認(rèn)為這個賬號能給自己帶來幫助或好處,才愿意主動關(guān)注。
(2)文字越有個性越好。文字越有個性,越容易引發(fā)關(guān)注,像幽默的文字、犀利的文字,都很容易吸引眼球。例如一個名為“小道消息”的公眾賬號簡個就非常有意思:“只有小道消息才能拯救中國互聯(lián)網(wǎng),只有小道消息才能拯救中國創(chuàng)業(yè)者。哦,當(dāng)然這是一句玩笑話。這里為你分享一些我對互聯(lián)網(wǎng)的思考和觀點,別的地方可能沒有的東西。”
關(guān)鍵詞自動回復(fù)
關(guān)鍵詞自動回復(fù)是指當(dāng)用戶輸入特定關(guān)鍵詞時,將指定內(nèi)容推送給用戶。這個功能的應(yīng)用最廣泛,可以實現(xiàn)的效果也最多,具體如下。
(1)智能應(yīng)答機(jī)。如果你的公眾號是以服務(wù)或是為用戶解答問題為主,那么可以將一些常 見問題設(shè)置成關(guān)鍵詞自動回復(fù),這樣就能夠像智能機(jī)器人一樣,與用戶之間實現(xiàn)自動應(yīng)答的效果。
(2)代替導(dǎo)航條。對于非認(rèn)證的公眾號,是無法使用導(dǎo)航欄功能的。此時,可以將欄目以關(guān)鍵詞自動回復(fù)的形式呈現(xiàn)給用戶,比如“回復(fù)1查看關(guān)于我們,回復(fù)2查看產(chǎn)品目錄,回復(fù)3查看產(chǎn)品介紹”等。
(3) 補充菜單欄。 即使是認(rèn)證賬號, 可以使用公眾號自帶的欄目導(dǎo)航功能,但是微信公眾號自帶的導(dǎo)航,只有3個一級欄目,每個一級欄目下也只有5個二級欄目。而如果將關(guān)鍵詞自動回復(fù)與欄目導(dǎo)航配合使用的話,可以實現(xiàn)無限分級。
(4) 歷史索引庫。 公眾號運營久了后,沉淀下來的歷史內(nèi)容會非常多。正常情況下,如果用戶想查看歷史內(nèi)容,只能通過點擊公眾號的“查看歷史消息”來實現(xiàn)。但是在內(nèi)容很多的情況下,并不方便。
而我們可以通過關(guān)鍵詞自動回與中容,將歷史內(nèi)容做-一個梳理和分類,做一個關(guān)鍵詞索引, 并將它編成圖文消息,便于用戶查找和閱讀這些歷史內(nèi)容。
四、做好公眾號內(nèi)容的6大秘籍
先說說如何生成公眾號的內(nèi)容。
純原創(chuàng):
原創(chuàng)的內(nèi)容,肯定更具備競爭力和優(yōu)勢,但是一提到原創(chuàng),許多人便頭痛,因為大多數(shù)人都是比較缺乏文字表達(dá)能力的。其實公眾內(nèi)容的原創(chuàng)沒部么難,不一定非是長篇大論。下面說說創(chuàng)作公眾號原創(chuàng)內(nèi)容的6個方法。
(1)文字
文字類是最基本的內(nèi)容形式,和傳統(tǒng)媒體內(nèi)容相比,公眾號的內(nèi)容要求要簡單得多,主要體現(xiàn)在兩個核心層面上:首先是字?jǐn)?shù)不宜過長,因為手機(jī)屏幕面積有限,字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)為宜;其次是內(nèi)容不宜過于深奧,因為內(nèi)容控制在1000字以內(nèi),想把復(fù)雜的問題說清楚并不容易。
而且用戶在閱讀手機(jī)內(nèi)容時,基本上都是利用碎片化時間,不能讓用戶太燒腦。
(2)訪談
如果1000字的內(nèi)容對于你來說也比較困難的話,那可以用1個取巧的方式,就是做訪談。針對公眾號的定位和涉及的領(lǐng)域,你可以去訪談相關(guān)的專家、名人,訪談相關(guān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管,訪談行業(yè)從業(yè)人員,訪談用戶,等等。
來源:實戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
出處:盧松松博客