招聘詐騙黑產(chǎn):審核機(jī)制失效,安全投入杯水車薪
網(wǎng)絡(luò)招聘正在逐漸成為網(wǎng)絡(luò)安全的重災(zāi)區(qū),招聘詐騙黑產(chǎn):審核機(jī)制失效,安全投入杯水車薪。2018年11月7日、11日,北京市公安局官網(wǎng)兩次發(fā)布“高薪招聘詐騙”相關(guān)信息,提醒求職者在求職時(shí)提高防范意識(shí)。
在公安局官網(wǎng)公示的相關(guān)案例中,市民劉先生在58同城登記了求職簡(jiǎn)歷,很快就接到了招聘電話,并赴一家影視公司面試,公司承諾轉(zhuǎn)正后月薪過(guò)萬(wàn)、參加群演、培訓(xùn),但需要繳納培訓(xùn)費(fèi)、保密保證金。劉先生共繳納了2.7萬(wàn)元費(fèi)用,兩個(gè)月后發(fā)現(xiàn)被騙想退款時(shí),已經(jīng)聯(lián)系不到對(duì)方。
北京民警在接到20多起報(bào)案之后,通過(guò)臥底調(diào)查揭露了這種環(huán)環(huán)相扣的招聘騙局。詐騙公司先是通過(guò)高薪、高待遇吸引求職者,然后通過(guò)影視基地培訓(xùn)、參加群演等方式引誘入局,中間陸續(xù)收取伙食費(fèi)、保密費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)并承諾按月返還,騙局環(huán)環(huán)相扣。目前警方已經(jīng)破獲了5個(gè)犯罪團(tuán)伙、抓獲了21名嫌疑人。
招聘行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題不僅局限于招聘詐騙。11月2日,西城區(qū)法院公開(kāi)審理了一場(chǎng)泄露公民信息的案件,一位有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的獵頭,從招聘網(wǎng)站、原單位工作中獲取了求職者信息,并在獵頭群中互換簡(jiǎn)歷信息,共非法獲取了1852萬(wàn)條公民個(gè)人信息、并將部分信息提供給他人。多位HR、獵頭告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“簡(jiǎn)歷的海量下載,買賣、互換,乃至高價(jià)值簡(jiǎn)歷交換、企業(yè)通訊錄共享,已經(jīng)是這一行業(yè)中的普遍現(xiàn)象?!?/p>
愈演愈烈的招聘詐騙、數(shù)據(jù)泄露,正在給求職者埋下越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
審核體系形同虛設(shè)
2017年8月,“李文星遭BOSS直聘求職詐騙誤入傳銷死亡”事件,讓網(wǎng)絡(luò)求職詐騙第一次大規(guī)模曝光在大眾視野范圍內(nèi)。
此后,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的高薪高待遇詐騙、培訓(xùn)貸詐騙、網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙、先收培訓(xùn)費(fèi)再編理由辭退,等諸多詐騙形式被頻繁曝光。
諸多詐騙形式中,影響范圍最大、規(guī)模最廣的,當(dāng)屬培訓(xùn)貸詐騙。招聘公司通過(guò)高薪職位吸引求職者,誤導(dǎo)、欺騙求職者簽署“培訓(xùn)費(fèi)貸款”,而這些貸款多為互聯(lián)網(wǎng)金融公司的高額貸款,大量剛步入社會(huì)的畢業(yè)生被騙,諸如58同城、智聯(lián)招聘、51job等招聘平臺(tái)上均出現(xiàn)過(guò)大量此類“培訓(xùn)貸詐騙”招聘。
但是,諸多招聘詐騙并沒(méi)有隨著不斷曝光被遏制,反而其詐騙模式在多個(gè)地區(qū)被復(fù)制,成為詐騙高發(fā)區(qū)。
招聘企業(yè)、招聘內(nèi)容的審核不嚴(yán),是網(wǎng)絡(luò)招聘詐騙高發(fā)的關(guān)鍵。目前,大多網(wǎng)絡(luò)求職平臺(tái)對(duì)招聘企業(yè)、招聘內(nèi)容的審核幾乎形同虛設(shè)。
在淘寶上,存在多家店鋪可以替企業(yè)發(fā)布招聘職位。其中一家店鋪告訴記者:“300元/月,可以在58平臺(tái)上代發(fā)招聘職位,每天刷新4次,維護(hù)一個(gè)月;300元/月,代發(fā)智聯(lián)名企會(huì)員職位,每天刷新維護(hù)推廣一個(gè)月?!倍硪患业赇仯瑒t“在58、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)、BOSS直聘、獵聘網(wǎng)代發(fā)招聘內(nèi)容,每個(gè)網(wǎng)站100元/條,上架30天,每天刷新1次;在前程無(wú)憂、智聯(lián)網(wǎng)發(fā)招聘信息,260元/條,上架30天,每天刷新一次?!?/p>
多家店鋪提供的代發(fā)業(yè)務(wù),根據(jù)上架天數(shù)、刷新次數(shù)不同收費(fèi)不同,但均承諾為“企業(yè)會(huì)員賬號(hào)代發(fā),重點(diǎn)推薦職位,排名靠前”。而且,購(gòu)買代發(fā)服務(wù)“不需要你提供任何企業(yè)資質(zhì),求職者簡(jiǎn)歷也是直接發(fā)到你的郵箱中”。
此外,上述店鋪大多提供“代過(guò)企業(yè)會(huì)員認(rèn)證”業(yè)務(wù),一家店鋪向記者介紹,“不需要你提供企業(yè)資料,50元代認(rèn)證58同城的招才貓直聘,100元代過(guò)智聯(lián)招聘雙認(rèn)證,企業(yè)認(rèn)證+個(gè)人認(rèn)證均過(guò)。這還有大量智聯(lián)雙認(rèn)證賬號(hào)出售?!?/p>
需要指出,上述業(yè)務(wù)需求量頗高。記者瀏覽的一家店鋪中,一個(gè)代發(fā)寶貝的銷量達(dá)到了17700件;而且,部分店鋪還購(gòu)買了淘寶直通車的廣告服務(wù)。
不到300元/月的代發(fā)業(yè)務(wù),100元以下的認(rèn)證服務(wù)費(fèi),直接繞過(guò)了諸多網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的審查體系。除了淘寶之外,諸多QQ群中也存在很多出售招聘平臺(tái)賬號(hào)的從業(yè)者。
顯然,對(duì)于諸多招聘詐騙等黑產(chǎn)從業(yè)者,想要突破招聘平臺(tái)的審查門檻,并不需要什么成本。
招聘數(shù)據(jù)泛濫
平臺(tái)審核不嚴(yán)帶來(lái)的另一個(gè)嚴(yán)重后果就是招聘數(shù)據(jù)泄露。
簽署諸多提供招聘代發(fā)、招聘賬號(hào)的從業(yè)者中,部分人可以提供“簡(jiǎn)歷下載”業(yè)務(wù)。
在58同城、智聯(lián)招聘等諸多招聘平臺(tái)的用戶協(xié)議中,求職者在平臺(tái)上傳個(gè)人簡(jiǎn)歷并授權(quán)平臺(tái)提供給有意向的招聘公司。而在企業(yè)端,企業(yè)需要向平臺(tái)方支付費(fèi)用,其中少部分費(fèi)用用于職位信息推薦,大部分費(fèi)用被用于下載求職者簡(jiǎn)歷。以智聯(lián)為例,企業(yè)賬號(hào)可以在全網(wǎng)搜索求職者簡(jiǎn)歷,但下載一份簡(jiǎn)歷需要30個(gè)智聯(lián)幣,每個(gè)智聯(lián)幣相當(dāng)于1元人民幣,相當(dāng)于每份簡(jiǎn)歷售價(jià)約30元。
但是,在淘寶上,多家店鋪可以提供智聯(lián)、獵聘、前程無(wú)憂簡(jiǎn)歷代下載業(yè)務(wù),每份簡(jiǎn)歷售價(jià)6-12元不等;也有店鋪可以“提供58同城簡(jiǎn)歷,但需要先看鏈接測(cè)試,部分城市不能下載”。甚至在QQ群,還有從業(yè)者低價(jià)出售可供下載簡(jiǎn)歷的企業(yè)賬號(hào),其中,成本最低的一位從業(yè)者報(bào)價(jià)稱“下載2000份的賬號(hào),售價(jià)500元”。該價(jià)格遠(yuǎn)低于智聯(lián)招聘官網(wǎng),而且該從業(yè)者還“大量出售智聯(lián)最新簡(jiǎn)歷”。
除了智聯(lián)招聘之外,諸多QQ群中有大量從業(yè)者宣稱“出58、趕集、百姓、前程無(wú)憂、智聯(lián)各大平臺(tái)最新簡(jiǎn)歷”。
需要指出,部分從業(yè)者號(hào)稱可以提供“58簡(jiǎn)歷采集工具”、“58微聊強(qiáng)制打招呼工具”。2017年初,58同城平臺(tái)漏洞被黑產(chǎn)從業(yè)者利用,后者可以采集58同城官網(wǎng)所有被脫敏保護(hù)的簡(jiǎn)歷信息。此事件曝光之后,58同城已經(jīng)報(bào)警,修復(fù)漏洞并增加多項(xiàng)隱私保護(hù)措施。
不過(guò),目前依然存在上百個(gè)以“58簡(jiǎn)歷采集軟件”為名的QQ群。記者就上述情況向58同城求證,58同城回應(yīng)稱“已經(jīng)展開(kāi)徹查,但暫未發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)泄露的跡象”。
除上述渠道之外,更多的簡(jiǎn)歷信息在諸多“簡(jiǎn)歷共享群”中泛濫,在QQ群中,存在大量以“HR簡(jiǎn)歷共享群”為名的QQ群,百人以上的群超過(guò)100個(gè),群中存在部分人力資源行業(yè)工作者,以及大量倒賣簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)的黑產(chǎn)從業(yè)人員。
一年75億收入 安全投入幾何?
根據(jù)《2017年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。2017年,中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)3.02萬(wàn)家,同比提升13%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.44萬(wàn)億,同比提升22%。
而根據(jù)摩根斯坦利日前發(fā)布的報(bào)告,2017年,包括獵聘、前程無(wú)憂、智聯(lián)等在內(nèi)的中國(guó)在線招聘平臺(tái)的總收入約61億元,同比增長(zhǎng)22%,而根據(jù)預(yù)測(cè),2018年這一收入將達(dá)到75億,繼續(xù)增長(zhǎng)22%,2020年,這一數(shù)字將增加到111億元。
人力資源市場(chǎng)正在高速發(fā)展,但隨著網(wǎng)絡(luò)安全隱患日益嚴(yán)重,招聘行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全策略、商業(yè)模式也應(yīng)隨之變化。
目前,新興社交招聘平臺(tái)正在拋棄傳統(tǒng)“付費(fèi)購(gòu)買簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)”的粗放商業(yè)模式。以領(lǐng)英、脈脈等為例,企業(yè)的認(rèn)證、發(fā)布信息都需要經(jīng)過(guò)更為嚴(yán)格的認(rèn)證,而且,企業(yè)如果想要獲取求職者聯(lián)系方式,必須通過(guò)平臺(tái)聊天窗口與求職者溝通,只有求職者主動(dòng)提供聯(lián)系方式之后,企業(yè)才能獲取這一信息,平臺(tái)本身的簡(jiǎn)歷介紹信息中并不保存求職者的聯(lián)系方式。
對(duì)于長(zhǎng)期以“出售簡(jiǎn)歷”為盈利模式的傳統(tǒng)招聘平臺(tái)而言,向社交型招聘平臺(tái)轉(zhuǎn)型可以有效避免目前部分?jǐn)?shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn),但是,并不確定傳統(tǒng)平臺(tái)是否能適應(yīng)這一商業(yè)模式。
現(xiàn)在,更讓求職者關(guān)心的是,一年收入接近75億,究竟有多少錢能投入到網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域?
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