阿里云回應(yīng)訪問故障:運(yùn)維操作失誤導(dǎo)致,將敬畏每一行代碼
阿里云回應(yīng)訪問故障:運(yùn)維操作失誤導(dǎo)致,將敬畏每一行代碼!阿里云再次對(duì)6月27日下午發(fā)生的技術(shù)問題進(jìn)行了回應(yīng)和解釋,稱“對(duì)于故障,沒有借口。”
6月27日下午,有網(wǎng)友反映,登陸阿里云控制臺(tái)時(shí)出現(xiàn)異常,部分服務(wù)無法正常使用。隨后阿里云在官網(wǎng)發(fā)布公告稱,阿里云的部分產(chǎn)品及賬號(hào)登陸出現(xiàn)訪問異常,截至當(dāng)天下午17:30大部分受影響的業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。
阿里云在最新的說明中介紹,故障發(fā)生在6月27日16:21左右至16:50,受影響的范圍包括阿里云官網(wǎng)控制臺(tái),以及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品功能。
經(jīng)過技術(shù)復(fù)盤,故障發(fā)生的原因是,當(dāng)天下午工程師團(tuán)隊(duì)在上線一個(gè)自動(dòng)化運(yùn)維新功能中,執(zhí)行了一項(xiàng)變更驗(yàn)證操作。這一功能在測試環(huán)境驗(yàn)證中未發(fā)生問題,上線到自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)后,觸發(fā)了一個(gè)未知代碼Bug。錯(cuò)誤代碼禁用了部分內(nèi)部IP,導(dǎo)致部分產(chǎn)品訪問鏈路不通。
阿里云稱,將認(rèn)真復(fù)盤改進(jìn)自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)和發(fā)布驗(yàn)證流程,“敬畏每一行代碼”。
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