現(xiàn)金貸遭監(jiān)管“一刀切”債務(wù)危機(jī)多寡成關(guān)鍵變量
今年4月,一直野蠻生長(zhǎng)的現(xiàn)金貸行業(yè),迎來(lái)了監(jiān)管的第一次洪潮。此后,具體細(xì)則一直遲遲未出,也讓現(xiàn)金貸行業(yè)如履薄冰:監(jiān)管到底是會(huì)像校園貸一樣一刀切?還是手下留情?據(jù)監(jiān)管層透露,下半年是否出現(xiàn)集中爆發(fā)的債務(wù)危機(jī),可能會(huì)決定現(xiàn)金貸的行業(yè)命運(yùn)?,F(xiàn)金貸遭監(jiān)管“一刀切”債務(wù)危機(jī)多寡成關(guān)鍵變量。
行業(yè)命懸生死一線。
01監(jiān)管來(lái)臨
2016年以來(lái),消費(fèi)金融領(lǐng)域最火的,無(wú)疑是現(xiàn)金貸。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)金貸平臺(tái)已多達(dá)上千家。
4月10日,銀監(jiān)會(huì)點(diǎn)名現(xiàn)金貸,要求加強(qiáng)其清理整頓工作。
爆火的行業(yè)瞬間遇冷,一度風(fēng)聲鶴唳,人心惶惶。
“就怕一刀切”,某現(xiàn)金貸平臺(tái)CEO稱,擔(dān)心監(jiān)管將利率定在最高人民法院對(duì)高利貸的定義“36%”上,“如果這樣,幾乎等于一刀切,所有小額現(xiàn)金貸產(chǎn)品,就得全軍覆沒”。
據(jù)監(jiān)管層相關(guān)人員透露,實(shí)際上對(duì)現(xiàn)金貸的談?wù)撜谶M(jìn)行中,“目前主要談?wù)撔袠I(yè)會(huì)不會(huì)集中爆發(fā)債務(wù)危機(jī)”。
其實(shí)從校園貸的發(fā)展歷程中,我們可以找到相同的歷史軌跡。
監(jiān)管對(duì)校園貸的“一刀切”,就是因?yàn)閺娜ツ晗掳肽觊_始,校園貸的負(fù)面輿論集中爆發(fā):跳樓、裸條、暴利催收等等。
當(dāng)輿論的天平開始失衡后,監(jiān)管痛下殺手。
而同樣的節(jié)點(diǎn)落在現(xiàn)金貸的身上,好在是,債務(wù)危機(jī)并未爆發(fā),行業(yè)尚有轉(zhuǎn)圜余地。
行業(yè)的頭部公司,正在試圖向監(jiān)管層證明:現(xiàn)金貸存在的意義,滿足了部分人群的信貸需求。
在一本財(cái)經(jīng)主辦、明特量化協(xié)辦的《小額信貸的合規(guī)和健康發(fā)展之路》交流會(huì)上,多家平臺(tái)透露,他們正在嘗試給用戶畫像。
現(xiàn)金貸實(shí)際上是一款服務(wù)于中低端人群的信貸產(chǎn)品,客群決定了它必須通過“高利率來(lái)覆蓋高風(fēng)險(xiǎn)”。
而某種意義上,利率的高低,直接決定了服務(wù)的人群的不同。
高端人群的信貸需求,一般由傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù),比如銀行的信用卡;而低端人群,則由利率較高的現(xiàn)金貸產(chǎn)品覆蓋。
中國(guó)有多少這樣的底層人群?
據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)調(diào)查,中國(guó)大概有3000到5000萬(wàn)這樣底層人群。
“小額現(xiàn)金貸(Payday Loan)占美國(guó)人口總?cè)旱?%”,明特量化創(chuàng)始人李英浩稱,按照這個(gè)比例,中國(guó)現(xiàn)金貸客群將高達(dá)7000萬(wàn)。
“我們正在給用戶進(jìn)行畫像,讓更多的人真正了解他們”,掌眾金融首席戰(zhàn)略官譚淳稱,現(xiàn)在大部分的報(bào)道和研究,還是一種高高在上的姿態(tài)去觀察這個(gè)底層人群,并沒有深入其中。
“淺橙科技”、“現(xiàn)金巴士”也在做同樣嘗試。
淺橙科技的創(chuàng)始人朱永敏稱,這群人的學(xué)歷較低,一般是大中專、高中或者職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的人,月收入是3000到7000元。
“理發(fā)師、外賣的、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等等,都是比較常見的職業(yè)”,現(xiàn)金巴士聯(lián)合創(chuàng)始人李琦稱,很多都是月光族,因?yàn)闆]有積蓄,所以對(duì)于急錢的金融需求極高。
朱永敏舉例稱,比如外賣員,他們短期拆借幾千,可能就是為了買一輛電動(dòng)車,啟動(dòng)外賣服務(wù)。
底層人群的信貸需求,確實(shí)不可忽視,如果沒有正常的渠道疏導(dǎo),他們可能會(huì)走向犯罪,或者流入地下高利貸。
02共債群體
市場(chǎng)確實(shí)存在,但監(jiān)管層還有更深的思考。
“監(jiān)管層的考量標(biāo)準(zhǔn)是,這件事是利大于弊,還是弊大于利”,監(jiān)管層相關(guān)人員透露,判斷利弊的標(biāo)準(zhǔn)是,最終現(xiàn)金貸是真正解決底層人群的現(xiàn)金需求,還是增加了他們的負(fù)擔(dān),導(dǎo)致債務(wù)危機(jī),影響社會(huì)穩(wěn)定?
有意思的是,底層人群的風(fēng)險(xiǎn)并不像想象中那么高,因?yàn)樗麄兊呢?fù)債率和杠桿都低。
很多精英階層,可能身負(fù)房貸和車貸,負(fù)債幾百萬(wàn),杠桿也高。
“而底層人群,并沒有背負(fù)這些貸款,且杠桿也低,相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)反而沒有背負(fù)貸款的白領(lǐng)高”,朱永敏稱。
盡管如此,但一旦行業(yè)出現(xiàn)多頭借貸(一個(gè)用戶同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)借款)和過度授信,就可能成為爆發(fā)債務(wù)危機(jī)的導(dǎo)火索。
目前有上千家現(xiàn)金貸平臺(tái),其中的頭部平臺(tái),都聲稱自己用戶上百萬(wàn)甚至千萬(wàn)——如果按照中國(guó)現(xiàn)金貸3000萬(wàn)用戶來(lái)計(jì)算,將有大量用戶存在多頭借貸。
在去年,芝麻信用數(shù)據(jù)顯示,11%的消費(fèi)金融用戶,最近6個(gè)月在互聯(lián)網(wǎng)渠道向10家及10家以上的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)過貸款。
一些平臺(tái)曾私下統(tǒng)計(jì)自己平臺(tái)的多頭借貸數(shù)據(jù),個(gè)別平臺(tái)比例超過60%。
這無(wú)疑是一個(gè)高危信號(hào)。
如果用戶在多家平臺(tái)借款,拆東墻補(bǔ)西墻,導(dǎo)致債務(wù)累計(jì),如雪球般越滾越大,可能最終引發(fā)雪崩。
解決這個(gè)問題,需要先從源頭遏制。
“行業(yè)頭部幾家平臺(tái),正在進(jìn)行數(shù)據(jù)共享”,李英浩稱,除了防止多頭借貸外,還可以補(bǔ)齊中國(guó)邊緣人群的征信數(shù)據(jù),在未來(lái),想象力也不小。
盡管行業(yè)部分公司正在嘗試抱團(tuán)取暖,可還沒有形成統(tǒng)一整體。數(shù)據(jù)共享一度推進(jìn)困難,因?yàn)楦骷夜径紝?shù)據(jù)視為核心機(jī)密,不太愿分享。
據(jù)某平臺(tái)負(fù)責(zé)人透露,最近接到一個(gè)用戶的投訴,稱在他們平臺(tái)上被拒絕放款,“我一查,發(fā)現(xiàn)這個(gè)人進(jìn)了某數(shù)據(jù)公司的黑名單庫(kù),而實(shí)際上,這是一個(gè)極好的用戶,說(shuō)明黑名單庫(kù)已經(jīng)渾濁,摻雜了大量假信息”。
數(shù)據(jù)共享是個(gè)難題,保證數(shù)據(jù)真實(shí)性,則更是難上加難。
“如果制度解決不了,是否可以通過技術(shù)來(lái)解決?”小米金融的負(fù)責(zé)人陳曦稱,也許區(qū)塊鏈可以成為一個(gè)解決方案。
比如,所有公司接入?yún)^(qū)塊鏈,用戶信息用某種脫敏的方式存儲(chǔ),如此既保證了數(shù)據(jù)共享,同時(shí)保證真實(shí)性。
03自律同盟
而目前行業(yè)的現(xiàn)狀是,大家還是各自為戰(zhàn),并未形成自律同盟。
“監(jiān)管來(lái)了,沒有任何一家平臺(tái)獨(dú)善其身”,監(jiān)管層相關(guān)人員透露,他們更希望行業(yè)自律加強(qiáng),解決行業(yè)隱患。
這一點(diǎn),美國(guó)恐怕比我們做得好很多。
美國(guó)在線信貸協(xié)會(huì)的總裁Lisa Mcgreevy透露,
整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的公司,都在協(xié)會(huì)管理之中,除了小額信貸公司,還包括獲客、數(shù)據(jù)、軟件管理公司。
美國(guó)在線信貸協(xié)會(huì)是獨(dú)立第三方,且與監(jiān)管層保持密切溝通,每個(gè)季度進(jìn)行一次深度交流。
“我們有一套熱線體系,如果用戶體驗(yàn)差,他們會(huì)打電話來(lái)我們這里投訴,我們?cè)僬夜緟f(xié)調(diào)解決”,Lisa稱,協(xié)會(huì)的權(quán)限還比較大,某公司頻繁接到投訴,他們可以處于罰金,用于“反哺熱線”。
正是這套溝通系統(tǒng),化解了大部分的行業(yè)矛盾。
“你只有提供更好的服務(wù),用戶高興,監(jiān)管才會(huì)高興”,Lisa一針見血地指出,要以人為本,多從用戶的角度出發(fā)。
在美國(guó),信用卡公司會(huì)出一些政策和措施,幫助真正困難的用戶度過危機(jī),比如免息或展期,延后還款時(shí)間等。
目前中國(guó)也有一些公司開始這方面的嘗試,比如明特量化、現(xiàn)金巴士、淺橙科技和魔法現(xiàn)金,逾期罰金不會(huì)一直增加,有封頂政策。
“風(fēng)險(xiǎn)提示,也需要做好”,監(jiān)管層相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,這群底層人群的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較低,平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)和利率信息,不能藏著掖著。
比如,在借款頁(yè)面,要有詳細(xì)的提示,利息是多少,如果逾期,罰金是多少等等。
在美國(guó),個(gè)人破產(chǎn)法對(duì)債務(wù)人起到了一定的保護(hù)作用。
如果你債務(wù)太重,并且證明自己沒有還款能力,可以申請(qǐng)破產(chǎn),防止被借款平臺(tái)繼續(xù)追債。
“行業(yè)可以自發(fā)給用戶制定類似破產(chǎn)的保護(hù),比如證明他確實(shí)還不上錢后,給以豁免或減免”,明特量化聯(lián)合創(chuàng)始人趙亮稱。
除了貸前流程的規(guī)范,貸后的催收,成了防止債務(wù)危機(jī)最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。
“在美國(guó),催收法規(guī)是極為嚴(yán)格的”,Lisa稱,你不能給他的親人打電話,也不能給他的辦公室打電話,如果他告訴你,你不能再往他的某個(gè)號(hào)碼上打電話,你就再也不能打。
而相對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō),除了地方法規(guī)之外,全國(guó)催收法規(guī)還未出臺(tái)。
“一些極端負(fù)面事件,大多是因?yàn)榇呤找l(fā)”,現(xiàn)金巴士聯(lián)合創(chuàng)始人李琦認(rèn)為,如此可以自律先行,對(duì)于催收的形式、時(shí)間、次數(shù)、力度等方面,行業(yè)應(yīng)該自律形成一定的規(guī)范,“形成底線,大家都不要去突破”。
眼下,正是現(xiàn)金貸行業(yè)黎明前最黑暗時(shí)刻,生死一線之隔。
監(jiān)管來(lái)臨之時(shí),沒有任何人可以獨(dú)善其身。
放棄獨(dú)行,抱團(tuán)取暖,才能讓行業(yè)走出這段黑暗之旅。
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