國美在線李俊濤:雙11要回歸零售本質(zhì)
國美在線召開“十環(huán)雙11”新聞發(fā)布會,主打“品質(zhì)、低價、速達”。國美在線CEO李俊濤認為,今年雙11要告別虛假繁榮,回歸零售本質(zhì)。
李俊濤介紹,國美在線上半年GMV同比增長101.2%,其中,移動端GMV同比增長206%,移動端占比達65%。今年雙11,家電3C依然將作為核心品類,此外,圍繞“不止有家電”,國美在線主推“自營+開放平臺”模式,7月國美在線與大潤發(fā)飛牛網(wǎng)達成合作,新增5千多個品牌幾十萬SKU的百貨,
為保障消費者權益,今年雙11國美在線推出天天比價頻道,每30分鐘更新一次,系統(tǒng)抓取+人工審核并重,幫助用戶篩選,對比京東、蘇寧易購同品牌、同型號、同顏色的商品,直接顯示價格低多少元。
國美在線自營物流目前在全國有428個倉儲,300多萬平米倉儲面積。雙11期間,國美在線增加包裝、揀貨、送貨等物流人員的班次和人數(shù),相比平時增加了20倍的人力和車輛,避免出現(xiàn)爆倉、延遲等現(xiàn)象。
在正品方面,國美在線自營承諾100%正品,假一賠三,開放平臺發(fā)現(xiàn)假貨,國美在線會立即下架刪除,并對商家進行最高100萬罰款、清退等處罰,直接扣除商家相應保證金、貨款等,先行賠付給消費者,再向平臺商家追責。
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