花旗Grab合作信用卡用戶用積分支付車費(fèi)
花旗將與新加坡打車服務(wù)Grab建立合作關(guān)系,信用卡用戶可以利用積分支付車費(fèi)。Grab已成為東南亞地區(qū)最成功的創(chuàng)業(yè)公司之一。
與Grab的合作是花旗首次將其信用卡與一款交通類應(yīng)用綁定,也是花旗吸引東南亞地區(qū)打車和消息應(yīng)用龐大用戶群計(jì)劃的一部分,花旗的目標(biāo)之一是降低客戶獲得成本。目前信用卡銷售模式正在由傳統(tǒng)直接銷售向數(shù)字渠道轉(zhuǎn)型。
花旗與Grab的合作也標(biāo)志著打車服務(wù)在東南亞地區(qū)日趨上升的重要性,打車服務(wù)的觸角已經(jīng)拓展到交通領(lǐng)域之外,例如移動(dòng)錢包和食品快遞。
自2012年創(chuàng)辦以來(lái),Grab已融資7億美元,成為東南亞地區(qū)資金最充足的創(chuàng)業(yè)公司之一。
花旗將贏得打車服務(wù)客戶看作是提振盈利能力的關(guān)鍵,對(duì)于信用卡公司來(lái)說(shuō),打車這類經(jīng)常發(fā)生的交易比一次性的零售交易更有利可圖?;ㄆ靵喬珔^(qū)產(chǎn)品主管哈珀利特·格雷瓦爾(Harpreet Grewal)說(shuō),“隨著亞洲地區(qū)支付模式正在由現(xiàn)金轉(zhuǎn)向銀行卡,使我們的產(chǎn)品融合進(jìn)交易會(huì)經(jīng)常發(fā)生的生態(tài)鏈中具有戰(zhàn)略重要性。”
花旗與Grab的合作計(jì)劃將于9月份正式實(shí)施。花旗還計(jì)劃在Line消息服務(wù)中整合一款支付服務(wù)。格雷瓦爾表示,“我們還在與其他公司談判。我們認(rèn)為,我們與Grab的合作模式適用于整個(gè)市場(chǎng)?!?/p>
今年上半年,花旗亞洲區(qū)信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)收為13億美元。
Grab是東南亞地區(qū)打車服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊,但面臨Uber和印尼Go-Jek的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
三大打車服務(wù)都與支付公司建立了合作關(guān)系。Uber在美國(guó)的支付合作伙伴是美國(guó)運(yùn)通,支持用戶用積分兌換打車?yán)锍蹋籊o-Jek與印尼多家銀行合作開(kāi)發(fā)了一款移動(dòng)錢包Go-Pay,適用于包括購(gòu)物在內(nèi)的多種服務(wù)。
在東南亞地區(qū),現(xiàn)金仍然是占有主導(dǎo)地位的支付方式,甚至是在新加坡。畢馬威上周發(fā)表報(bào)告稱,流通的現(xiàn)金量占到新加坡GDP的約9%,瑞典的這一數(shù)字僅為2%。
馬來(lái)亞銀行分析師德里克·恒(Derrick Heng)表示,“新興市場(chǎng)通常是手機(jī)最重要,對(duì)消費(fèi)者最有影響力的不是Grab等應(yīng)用,而是電信和科技公司,他們已經(jīng)擁有大量客戶。沒(méi)有手機(jī)作為基礎(chǔ),Grab或Uber不可能發(fā)展?!?/p>
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