新美大的心魔：盈利重壓之下走歪路

　　新美大的心魔：盈利重壓之下走上了歪路。日前，北京海淀法院開庭審理了綠茶餐廳指責美團網(wǎng)接納多家“李鬼”餐廳進駐，侵犯了商標權，構成不正當競爭并索賠一案。在更早的一個月前，美團無錫站一名員工偷盜某火鍋店支付寶臺卡并替換為美團點評的物料，隨后被無錫市梁溪區(qū)工商管理部門以涉嫌不正當競爭事由進行了取證調查。

　　而最近，美團外賣被曝通過競價排名方式，出售首頁附近推薦商家名次，區(qū)域不同，價格也不等。商家購買后便可排名靠前，這一舉措本無可厚非，然而在用戶看到的外賣頁面，卻并無推廣、廣告等提示。就在8月8日，新京報曝光了北京像素“外賣村”102家餐館無照經(jīng)營，其中就不乏有在美團外賣上通過競價排名來提升訂單銷量的。

　　隨著合并之后始終不曾停息的負面新聞陸續(xù)被曝出，在合并后的這十個月里，新美大似乎并未朝著預想的方向前進，而是走歪了。

　　挾用戶以令天下，急于收割商戶

　　最關鍵的一點，自從美團攜手大眾點評，成為足以“挾用戶以令天下”的新美大之后，商戶們的“苦日子”就開始了。因為新美大對于商家的合作規(guī)則做了調整，隨后與商家的矛盾凸顯。有知情者在脈脈上爆料，早在去年年末，合并后的“新美大”，以“大眾點評網(wǎng)KTV事業(yè)部”的名義，在事先沒有任何溝通的情況下，單方面發(fā)布“通知”提高呼和浩特市KTV行業(yè)服務費用。

　　合并之后，新美大對包括餐飲、婚紗、按摩、足療、KTV、美甲、理發(fā)等行業(yè)的不少原有平臺商戶均要求繳納數(shù)額為5000元至20000元不等的上架費，部分行業(yè)還需要捆綁數(shù)千元的商戶通以及推廣費。

　　而這并不是一個個例。有媒體報道，包括餐飲、婚紗、按摩、足療、KTV、美甲、理發(fā)等行業(yè)的不少原有平臺商戶，也均被要求繳納數(shù)額為5000元至20000元不等的上架費，部分行業(yè)還需要捆綁數(shù)千元的商戶通以及推廣費。此外，美團點評還將一些行業(yè)的團購抽成比例，從合并前的1%—6%提升到10%—15%，部分原團購抽成比例為12%—15%的行業(yè)，也被提價至15%—18%。

　　重壓之下，為降低損失，部分餐飲商家在服務上做手腳，甚至在食材“偷工減料”。最終，消費者和商家品牌均受創(chuàng)。對于新美大的指責從未間斷。而這一后果，新美大不可能預料不到，但是為什么卻還要如此急迫的“收割”商戶呢?

　　而之所以出此不合常理的策略，業(yè)內普遍認為，因為新美大需要以壓榨商戶的方式來緩解其資金鏈的緊張。根據(jù)資料可查，美團目前大概擁有100萬左右的商家，之前的單月虧損就已經(jīng)超過6億元。而相對更弱一線的大眾點評情況可能更不樂觀，面對競爭對手，短時間內美團和大眾點評想要繼續(xù)穩(wěn)住市場，需要的資金恐怕至少也會是千億元級別。所以僅僅依靠融資遠遠不夠。同時，被資本捆綁的新美大更是面臨上市壓力，如果不這樣，似乎難以實現(xiàn)盈利從而實現(xiàn)上市目標。

　　預言未來總是困難的，在風云變幻的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中尤其是如此。但是，回顧其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的崛起歷程，我們仍然可以發(fā)現(xiàn)，從來沒有哪個巨頭，在已經(jīng)擁有全國一半以上市場的時候，面臨年虧損上百億的時候，是只靠取悅資本而看不到盈利模式就能成功的。

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