進(jìn)口母嬰商品一邊倒 國貨差在哪兒?
進(jìn)口母嬰商品仍然“一邊倒”,國貨到底差在哪兒了?
董升表示,母嬰之家經(jīng)營的商品中,進(jìn)口商品占了大部分,其中奶粉制品基本上沒有國產(chǎn)品牌。而在進(jìn)口商品中,通過跨境電商進(jìn)口的占到40%左右。即使是在4·8新政后,跨境電商受到嚴(yán)重沖擊的情況下,平臺上的跨境電商商品仍然有30%的占比。母嬰品類中,海外商品受歡迎的程度可見一斑。
億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),母嬰之家上銷售的奶粉品牌主要為惠氏、牛欄、愛他美和美素等海外品牌。紙尿褲則是由幫寶適、花王、Moony和好奇等占據(jù)了大部分江山。
同時(shí),跨境電商新政也沒能澆滅消費(fèi)者對海外商品的購買熱情。董升表示,在4月8日之前的幾個(gè)月里,平臺已經(jīng)預(yù)測到了政策可能發(fā)生的變動,也考慮了其將會帶來的影響,對保稅倉中保健品和美妝產(chǎn)品的備貨結(jié)構(gòu)做出了調(diào)整,通過海外直郵的形式對上述品類進(jìn)行了補(bǔ)充,而4~6月間,平臺上跨境商品的銷量并沒有受到太大的影響。
在董升看來,消費(fèi)者青睞海外商品并不是盲目性的。國產(chǎn)母嬰商品和“洋貨”比起來確實(shí)還有著不少的差距。
首先,國內(nèi)商品的品質(zhì)還不夠達(dá)標(biāo)。這里的品質(zhì)不光是要符合安全方面的國家標(biāo)準(zhǔn),商品的設(shè)計(jì)、材質(zhì)、工藝和口感都是消費(fèi)者能夠直接感受到的,這些指標(biāo)與海外商品比差距非常明顯。
其次,消費(fèi)者對國內(nèi)品牌的信任度較低。母嬰品類的消費(fèi)人群對商品質(zhì)量尤其是食品安全特別在乎,她們的消費(fèi)心理具有很強(qiáng)的防御屬性。國內(nèi)的奶粉、紙尿褲、兒童玩具甚至是疫苗頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題,造成嚴(yán)重的安全事故,讓消費(fèi)者很難在短時(shí)間內(nèi)對國產(chǎn)商品產(chǎn)生信任。
最后,價(jià)格仍然是比較重要的因素。國內(nèi)消費(fèi)者普遍認(rèn)為,海外商品質(zhì)量好,性價(jià)比高。而跨境電商又在一定程度上降低了海外商品的價(jià)格,讓用戶對這些洋貨更加青睞。
董升指出,如果國內(nèi)母嬰品牌想要突破現(xiàn)在的局面,需要供應(yīng)鏈上游的品牌商、生產(chǎn)商和包括母嬰之家在內(nèi)的渠道商一起發(fā)力。
“我們作為渠道商,也經(jīng)常和國內(nèi)品牌商進(jìn)行溝通?,F(xiàn)在我們已經(jīng)看到了一個(gè)趨勢:通過跨境電商引進(jìn)的國外優(yōu)質(zhì)母嬰產(chǎn)品快速占領(lǐng)中國市場后,對國內(nèi)品牌商和生產(chǎn)廠商的倒逼行為已經(jīng)在形成。我們接觸到的很多品牌商都已經(jīng)開始研究海外商品的設(shè)計(jì)、品質(zhì)和工藝,他們正在逐漸進(jìn)步?!?/p>
董升認(rèn)為,中國的制造業(yè)能力很強(qiáng),只是產(chǎn)品本身品質(zhì)提升需要一個(gè)過程,其中面臨的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整等問題并不是一朝一夕能夠解決的,需要時(shí)間。
他細(xì)數(shù)進(jìn)口母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀
此外,在監(jiān)管層面上,與母嬰商品相關(guān)的法律法規(guī)仍有待完善,國內(nèi)企業(yè)也需要接受相關(guān)部門的監(jiān)督。通過形成完善的質(zhì)量監(jiān)管體系,消費(fèi)者對國內(nèi)商品才能產(chǎn)生充分的信任。
“不論是在產(chǎn)業(yè)層面,還是在監(jiān)管層面,都不是一兩年能夠提升上來的。國內(nèi)品牌與海外品牌的仗還要繼續(xù)打,但情況會漸漸好起來的?!?/p>
董升表示,母嬰電商平臺在提升國內(nèi)品牌影響力這方面也有著一定的責(zé)任。
據(jù)董升介紹,麗嬰房是一個(gè)母嬰類服裝的品牌商,也是母嬰之家的大股東之一。母嬰之家經(jīng)常與麗嬰房方面就消費(fèi)者需求、反饋和消費(fèi)行為變化等方面進(jìn)行溝通。董升表示,平臺握有大量銷售數(shù)據(jù)和用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對品牌商來說有著重要的參考價(jià)值。
“我們最新版本的App將開辟一個(gè)開放性的平臺,把CRM用戶畫像開放出來,邀請大量品牌商和供應(yīng)商入駐。這些商戶可以在平臺上和消費(fèi)者做直接的溝通,并通過一些互動營銷活動從消費(fèi)端獲得反饋,得到消費(fèi)者需求的變化。我們希望在這些方面為國內(nèi)母嬰行業(yè)的品質(zhì)提升做出一些貢獻(xiàn)?!?/p>
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