電商致富典范Jennifer Chong
電商致富的典范:Jennifer Chong 曾經(jīng)在麻省理工學院(MIT)的實驗室任職,后來在中東從事過多年管理咨詢工作,但她卻通過在網(wǎng)上賣包斬獲 500 萬美元。
相信大家對于淘寶和微商的各種致富傳說已經(jīng)屢見不鮮:自電商興起以來,各式各樣的財富故事如同雨后春筍般涌現(xiàn),我們的心靈也一次又一次地受到猛烈的沖擊。每次看完這一類故事,我們在感到熱血沸騰之余也會禁不住思考:「同樣生而為人,為什么別人賺錢總是那么容易?」
Jennifer Chong 就是一位通過電商致富的典范。在今年,Chong 即將斬獲高達 500 萬美元的銷售額,而她所賣的還僅僅是皮包。
盡管只有 27 歲,但 Chong 的職場經(jīng)歷卻異常豐富:經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)的她曾經(jīng)在麻省理工學院(MIT)的實驗室任職,后來在中東地區(qū)從事過多年管理咨詢工作。這難免會讓人感到不解:她到底是如何與設計工作結緣的呢?
原來在小時候,Chong 曾經(jīng)非常熱衷于搭建結構復雜的房屋模型,她認為自己的品味正是源自這個童年興趣。在她眼中,皮包的設計工作恰好能夠發(fā)揮自己的長處:她對物品的形態(tài)和材料的質(zhì)地有著很強的觸感,對產(chǎn)品細節(jié)的要求更是達到吹毛求疵的程度。
Chong 的創(chuàng)業(yè)理由直接得讓人有點不知所措。她曾經(jīng)想要購買一個合適的筆記本電腦提包,卻一直沒能找到對口的款式,動手能力極強的她打算自己制作一個。經(jīng)過簡單的市場調(diào)研,Chong 發(fā)現(xiàn)高品質(zhì)皮包在售價低于 500 美元的區(qū)間內(nèi)尚存在空白領域,她馬上確立了創(chuàng)業(yè)方向。
在 2014 年,Chong 和創(chuàng)業(yè)伙伴 Roman 聯(lián)手創(chuàng)立了一家設計工作室,這就是「Linjer」這個品牌的起源。兩位崇尚極簡主義的創(chuàng)始人希望以盡可能低的價格為顧客提供高品質(zhì)的設計產(chǎn)品,他們堅信設計和質(zhì)量才是一個品牌最大的競爭力。
在創(chuàng)業(yè)初期,囊中羞澀的兩位創(chuàng)始人最多只能拿出 2 萬美元的積蓄。但產(chǎn)品投產(chǎn)最少需要 7 萬美元,急于籌集資金的兩人決定將產(chǎn)品放到 Indiegogo 上進行眾籌。
在 Chong 眼中,眾籌平臺除了可以幫助創(chuàng)業(yè)者解決資金問題,還可以讓后者盡早明確潛在客戶的清單。此外,眾籌還可以幫助創(chuàng)業(yè)者免除一些傳統(tǒng)融資渠道的后顧之憂。創(chuàng)業(yè)者可以更好地兼顧企業(yè)的成長速度和成長質(zhì)量,避免陷入不惜一切提升估值的歧途。
為了確保眾籌可以獲得成功,Chong 在做了許多準備工作。
第一步是預熱。眾籌平臺一般會對項目設置時間限制,只有在規(guī)定時間內(nèi)籌集到足夠的資金才算成功,因此項目上線前的預熱工作就顯得尤為重要了。Chong 的做法是在一些容易聚集目標群體的網(wǎng)絡平臺上發(fā)布宣傳,以最能直擊心靈的方式向目標客戶傳遞產(chǎn)品價值。
第二步是關注客戶的購買動機。Chong 認為客戶不會毫無理由地購買一樣產(chǎn)品,購買行為的發(fā)生必定存在一定的驅(qū)動因素。同理,眾籌平臺上的用戶也不會毫無理由地支持某個項目。正因為如此,她一直非常重視產(chǎn)品所能給客戶帶來的價值,并盡可能滿足客戶的期望。
此外,Chong 還借助了社交媒體付費營銷服務的力量。她深知這類付費服務可以在極短的時間內(nèi)區(qū)分出目標人群,進而讓自己的營銷工作事半功倍。
功夫不負有心人,在短短的 48 小時內(nèi)兩人的產(chǎn)品便成功籌集了 18 萬美元的資金。直至今天,Linjer 已經(jīng)通過各種活動募集了超過 60 萬美元的資金。
Chong 認為在對產(chǎn)品進行推廣之前,創(chuàng)業(yè)者至少應該將 50% 的精力投放到產(chǎn)品上面。正所謂巧婦難為無米之炊,除非創(chuàng)業(yè)者能確保產(chǎn)品足夠完美,否則一切推廣都僅僅是虛妄之談。
Chong 的計劃是以盡可能低的價格向客戶提供高品質(zhì)皮包。和大多數(shù)奢侈品牌不同,Linjer 的皮包并沒有打上顯眼的標簽。盡管定價普遍在 500 美元以下,但 Chong 所設計皮包并沒有在質(zhì)量和設計上作出絲毫妥協(xié)。
所謂萬事具備只欠東風,在解決了產(chǎn)品和資金這兩個問題后,Chong 開始思考應該通過哪些平臺對產(chǎn)品進行推廣,以便吸引更多目標客戶。
Chong 的目標客戶是那些重視產(chǎn)品質(zhì)量和設計的人群,他們的購買初衷不是因為產(chǎn)品上面的標簽或者其所代表的身份和地位。她認為男裝是一個不錯的切入點,并馬上想到了一個名為「Styleforum」的在線社區(qū):來自世界各地的男性都會在這個社區(qū)上分享自己對男裝的見解。
很快 Linjer 就俘獲了幾位資深會員的芳心,他們同意對前者的皮包進行評測。有了這幾位大 V 的支持,Linjer 逐步在行業(yè)內(nèi)建立了口碑。在一貫自信的 Chong 眼中,只要能接觸到真正重視質(zhì)量和設計的客戶,產(chǎn)品的銷量就不成問題。
公關觸覺敏銳的 Chong 意識到自己還需要借助傳媒的力量,并開始主動聯(lián)系媒體。不論是面對記者還是自媒體人,Chong 都會竭力向?qū)Ψ秸故井a(chǎn)品的價值,并讓對方認識到自己熱情的一面。深知記者和自媒體人都有報道新鮮事物的壓力,Chong 往往會先行列出自身產(chǎn)品的報道價值,并在報道過程中協(xié)助前者撰稿。
出乎所有人想象的是,直至 7 個月前這家公司還只有 Chong 和 Roman 兩位員工。在確認公司的銷量步上正軌之前,兩位創(chuàng)始人其中有一位需要從事全職工作,以便確保生活質(zhì)量。
從上線第一天起,Linjer 便斬獲了不俗的銷量。在過去一年中,Linjer 有 9 個月處于脫銷狀態(tài),有些客戶甚至等了 6 個多月還沒拿到自己訂購的產(chǎn)品。目前 Chong 正想方設法地提升供應鏈的規(guī)模和效率,以解決供不應求的問題。
在未來,Linjer 將會覆蓋不同類別的產(chǎn)品,也會堅持為顧客提供設計巧妙、做工精良且品質(zhì)上乘的產(chǎn)品。Chong 希望自己的品牌和產(chǎn)品能夠經(jīng)得起時間的考驗,并一直傳承下去。
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