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亞馬遜一鍵下單實(shí)物按鈕實(shí)用嗎?

2016-06-27 13:38 來源: 站長(zhǎng)資源平臺(tái) 瀏覽(1122)人   

  亞馬遜一鍵下單實(shí)物按鈕實(shí)用嗎?為何遭受冷遇呢?用戶兩個(gè)月才買一次的dash到底有沒有它存在的價(jià)值呢?

亞馬遜一鍵下單實(shí)物按鈕實(shí)用嗎?

  電商巨頭亞馬遜,近來成為科技創(chuàng)新的主力軍。其推出的家庭聯(lián)網(wǎng)語音工具Echo引發(fā)同行業(yè)“瘋狂山寨”。亞馬遜還曾經(jīng)推出一鍵下單的實(shí)物按鈕,比如可以“按一下”直接發(fā)出購(gòu)買某個(gè)品牌洗衣粉的訂單,不過據(jù)外媒最新消息,這一實(shí)物按鈕遭到了消費(fèi)者冷遇,實(shí)際購(gòu)買活動(dòng)并不活躍。


  亞馬遜推出的硬件按鈕,名為“Dash”。不同品牌的不同商品,各自推出按鈕,比如用戶可以在洗衣機(jī)附近安裝一個(gè)特定品牌洗衣粉的按鈕,一旦發(fā)現(xiàn)洗衣粉用完,輕松按一下就可以下單。


  據(jù)道瓊斯通訊社的報(bào)道,亞馬遜對(duì)購(gòu)物按鈕頗有企圖心,其正在聯(lián)系更多的消費(fèi)產(chǎn)品廠商,推出數(shù)量更多的按鈕。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》引述知情人士稱,最早在本周,亞馬遜將會(huì)宣布新一批按鈕上市,用戶將會(huì)看到更多商品品類,以及更多的廠商。


  不過據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司Slice Intelligence指出,自從去年三月份購(gòu)買過Dash按鈕的消費(fèi)者中,只有不到一半真正用這種方式下單。另外,利用按鈕購(gòu)買過的消費(fèi)者中,大約每?jī)蓚€(gè)月才下單一次。


  多家消費(fèi)性品牌企業(yè)的高管表示,之所以響應(yīng)亞馬遜的號(hào)召、推出自家的購(gòu)物按鈕,是因?yàn)橄刖S護(hù)和亞馬遜之間的緊密合作關(guān)系。


  這些高管表示,一鍵下單按鈕與其說是一個(gè)增加消費(fèi)的工具,不如說是一個(gè)品牌營(yíng)銷手段。


  體積小巧的購(gòu)物按鈕,將會(huì)印有不同品牌的標(biāo)志,長(zhǎng)期放置在家庭中的某個(gè)位置(比如衛(wèi)生間馬桶附近可能貼了一個(gè)購(gòu)買衛(wèi)生紙的按鈕),顯然有助于提升消費(fèi)者對(duì)于某個(gè)品牌的忠誠(chéng)度。


  家庭清潔用品制造商Seventh Generation也推出了一個(gè)購(gòu)物按鈕,該公司的電子商務(wù)負(fù)責(zé)人Ken McFarland表示,購(gòu)物按鈕并不算是一個(gè)非常直觀簡(jiǎn)單的購(gòu)物體驗(yàn),但是亞馬遜一直在嘗試新東西,企業(yè)品牌不希望失去其中的商機(jī)。如果某個(gè)創(chuàng)新獲得巨大成功,沒有參加的企業(yè)將會(huì)被動(dòng)。


  不同商品的一鍵下單按鈕,消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格為5美元(亞馬遜也會(huì)提供每個(gè)按鈕五美元的第一次購(gòu)貨折扣)。對(duì)企業(yè)來說,亞馬遜每賣出一個(gè)按鈕,必須支付給該公司15美元,另外按鈕實(shí)現(xiàn)的銷售額中必須由15%分成給亞馬遜,亞馬遜還會(huì)正常收取8%到15%的傭金、手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。


  目前,只有亞馬遜Prime包郵會(huì)員(每年支付99美元獲得全年兩日達(dá)包郵)才有資格購(gòu)買購(gòu)物按鈕。


  據(jù)消息人士透露,亞馬遜準(zhǔn)備擴(kuò)大這一計(jì)劃,過去對(duì)于新加入的企業(yè)要收取一筆20萬美元的費(fèi)用,但是這一費(fèi)用最近已經(jīng)取消。據(jù)悉,早期加盟的品牌包括百事可樂、寶潔、金伯利克拉克等。


  亞馬遜是全球最大電子商務(wù)網(wǎng)站,實(shí)體購(gòu)物按鈕符合亞馬遜長(zhǎng)期的戰(zhàn)略,即讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地通過各種方便的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。


  在Echo智能語音設(shè)備中,用戶也可以直接通過“說話”的方式購(gòu)買商品。因此在消費(fèi)者的家庭環(huán)境中,Dash按鈕也要和Echo等亞馬遜自家的設(shè)備,搶奪下單機(jī)會(huì)。


  購(gòu)物按鈕也引發(fā)了一些新創(chuàng)公司的注意。據(jù)報(bào)道,一家名為“Kwik商務(wù)”的加州小公司,已經(jīng)獲得了300萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,也將推出直接定位到具體品牌的實(shí)體購(gòu)物按鈕,其中包括Huggies紙尿布、百威英博啤酒等。


  上述新創(chuàng)公司的一位風(fēng)險(xiǎn)投資人Sergio Monsalve表示,亞馬遜在實(shí)體購(gòu)物按鈕領(lǐng)域有其弱點(diǎn),比如還沒有覆蓋食品等商品,而Kwik公司已經(jīng)在以色列通過按鈕銷售某品牌的比薩,在一些按需外賣等場(chǎng)景,購(gòu)物按鈕仍然有不小的利潤(rùn)率。


  在亞馬遜下一批購(gòu)物按鈕中,包括了洗滌劑品牌Dropps,該品牌母公司的首席執(zhí)行官Jonathan Propper表示,購(gòu)物按鈕仍有一些局限,但是他并不擔(dān)心。


  他表示,購(gòu)物按鈕也會(huì)發(fā)生變化,比如可以看看Kindle等亞馬遜所創(chuàng)造的新產(chǎn)品新領(lǐng)域。在Kindle問世之前,許多人還曾經(jīng)說堅(jiān)決不會(huì)在電子屏幕上看書。


  在亞馬遜首批推出按鈕時(shí),數(shù)學(xué)教師Kyle Boyd購(gòu)買了好幾個(gè),包括汰漬洗衣粉、運(yùn)動(dòng)飲料佳得樂、寵物狗零食Greenies等,但是如今除了汰漬按鈕,其他按鈕都已經(jīng)棄之不用。


  這位老師表示,購(gòu)物按鈕有一些缺點(diǎn),比如按下下單的時(shí)候不顯示價(jià)格,如果亞馬遜調(diào)整了價(jià)格,消費(fèi)者可能很吃驚。比如佳得樂飲料,她第一次下單時(shí)只需要9美元,但是第二次居然要22美元。據(jù)稱,用戶按下按鈕后,亞馬遜通過短信會(huì)發(fā)送價(jià)格,但是Kyle Boyd表示,每次還要特意看價(jià)格短信,實(shí)在是沒有給消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間。


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