電商經(jīng)常玩的免費(fèi)送還能玩多久

　　電商經(jīng)常玩的免費(fèi)送還能玩多久？他們真的是免費(fèi)送的嗎，還是虛假宣傳。其實(shí)免費(fèi)送了之后會(huì)比我們想象的收獲更多。

　　免費(fèi)送東西的實(shí)質(zhì)其實(shí)是讓消費(fèi)者在看得見(jiàn)的地方免費(fèi)，然后在消費(fèi)者不敏感的成本環(huán)節(jié)賺錢(qián)?；ヂ?lián)網(wǎng)這樣一個(gè)天然的具有開(kāi)放、免費(fèi)的屬性平臺(tái)更使得商家的免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)做得如魚(yú)得水。

　　意不在商品盈利

　　以聚劃算為例，作為淘寶在2010年9月推出的主要團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，其每隔一小時(shí)就會(huì)更新一次特賣(mài)商品，在這部分商品中，絕大多數(shù)是打著0.1元、9.9元包郵的標(biāo)題，這個(gè)活動(dòng)吸引了許多中小賣(mài)家，他們并不是抱著賠本賺吆喝的心態(tài)來(lái)參與這一活動(dòng)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，提高店鋪曝光率、品牌推廣、獲取新客戶(hù)是他們進(jìn)行“免費(fèi)贈(zèng)送”活動(dòng)最主要的原因。

　　馬慶軍告訴記者，從2010年開(kāi)始，淘寶改變信用積累規(guī)則，參加活動(dòng)所產(chǎn)生的交易量不算入信用記錄里，也就是說(shuō)即使成交10000筆交易，也不會(huì)換來(lái)一個(gè)皇冠店鋪。而在以前，利用免費(fèi)送東西提高店鋪的交易量也是部分商家參與免費(fèi)送的原因，在二手交易市場(chǎng)上，一個(gè)皇冠店鋪的開(kāi)價(jià)高達(dá)15萬(wàn)元。

　　如果說(shuō)以前公司還能用“免費(fèi)”的噱頭來(lái)吸引用戶(hù)，現(xiàn)今的消費(fèi)者已經(jīng)未必會(huì)對(duì)“免費(fèi)”埋單，因?yàn)樵谧⒁饬τ邢薜臅r(shí)代，使用分享已經(jīng)是一種稀缺資源。于是，便出現(xiàn)了公司追著用戶(hù)送東西的活動(dòng)。自媒體人羅振宇在去年推出會(huì)員制聚集10萬(wàn)會(huì)員后，樂(lè)視電視就曾追著他要求提供福利10臺(tái)超級(jí)電視，總價(jià)約7萬(wàn)元。羅振宇表示“沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)精神的企業(yè)，根本看不懂我們?cè)谕媸裁础保@一切的前提便是邏輯思維微信公眾號(hào)所擁有75萬(wàn)粉絲和微博的30萬(wàn)粉絲?！熬€(xiàn)下一次類(lèi)似營(yíng)銷(xiāo)的公關(guān)活動(dòng)至少需要20萬(wàn)元的推廣費(fèi)用。”一位營(yíng)銷(xiāo)界人士表示，而這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是“羊毛出在豬身上，讓狗埋單”的最好注解。

　　未來(lái)是小眾化消費(fèi)

　　免費(fèi)送東西這種模式還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，如果你的產(chǎn)品是重復(fù)消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，比如化妝品的小樣，用戶(hù)如果用得好，還會(huì)有再次消費(fèi)的機(jī)會(huì)。不過(guò)如果指望免費(fèi)送東西賺郵費(fèi)這種模式能夠長(zhǎng)期持續(xù)或者賺大的一筆，則需要做落地的多方思考。

　　在歐洲，曾有一家風(fēng)靡一時(shí)的小型網(wǎng)絡(luò)商店，叫做“黑襪子”。它只靠賣(mài)一種型號(hào)的黑色襪子為生，花了10年時(shí)間賣(mài)出了1000萬(wàn)雙。而支撐“黑襪子網(wǎng)站”成功的，是把襪子“定期送到家”的服務(wù)模式，只要買(mǎi)家提前支付預(yù)定一年所需的襪子錢(qián)，就能在每個(gè)月都定時(shí)收到襪子，對(duì)某些男士而言，這意味著再也不用擔(dān)心去超市面臨各色襪子的選擇困難。

　　這個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)故事和我們的案例有相似之處，首先是賣(mài)的東西少，只賣(mài)睡衣，并且只有2種款式2個(gè)顏色。不過(guò)這兩家公司的因?yàn)橛脩?hù)對(duì)象不同，襪子主要是以男性用戶(hù)為主，而睡衣則只賣(mài)給女性，男性對(duì)襪子的需求是款式簡(jiǎn)單、方便、選擇越少越好。而女性對(duì)睡衣的各式要求則我們的這個(gè)報(bào)道也無(wú)法完全概括。

　　一個(gè)不可忽略的趨勢(shì)是在未來(lái)任何一個(gè)產(chǎn)品都不能滿(mǎn)足所有人的要求?！艾F(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)注重產(chǎn)品的差異化，希望跟別人不一樣，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)小眾化的消費(fèi)時(shí)代，不像以前慶軍說(shuō)。

　　不僅是小眾化消費(fèi)會(huì)不可逆地前進(jìn)，免費(fèi)送東西的成本與產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題仍是核心，不壓縮成本就沒(méi)法盈利，而成本的過(guò)度壓縮會(huì)影響產(chǎn)品的體驗(yàn)和品質(zhì)?！叭绻麞|西不好，沒(méi)有人會(huì)愿意再接受一次，免費(fèi)送東西不是商業(yè)模式，只是營(yíng)銷(xiāo)概念，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)才是商業(yè)模式。"

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