欲成下一個(gè)英雄式“拼多多”:社區(qū)電商風(fēng)云際會(huì)
今年的商業(yè)故事里,拼多多算是一個(gè)英雄式的人物。欲成下一個(gè)英雄式“拼多多”:社區(qū)電商風(fēng)云際會(huì)。
在這個(gè)阿里和騰訊逐漸成為兩極的互聯(lián)網(wǎng)世界里,商業(yè)正變得無(wú)趣,創(chuàng)業(yè)者頭上懸有一個(gè)無(wú)形穹頂。盡管輿論和大環(huán)境空前地鼓勵(lì)創(chuàng)新,但似乎一切創(chuàng)新到了某個(gè)節(jié)點(diǎn)就會(huì)面臨致命抉擇,“站隊(duì)”,“認(rèn)爸爸”,資本與流量的支持翻手為云,足以成就一個(gè)點(diǎn)子,也足以毀滅一家公司。
而自從互聯(lián)網(wǎng)在2016年進(jìn)入到所謂“下半場(chǎng)”:人口紅利的終結(jié)、流量紅利的終結(jié)、超常規(guī)高速增長(zhǎng)的終結(jié),每個(gè)足夠大的領(lǐng)域都已入座完畢,新的創(chuàng)業(yè)公司很難拿到入場(chǎng)券,更難在巨頭環(huán)伺的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中突出重圍。
拼多多卻做到了,而且它激發(fā)了一種找尋巨頭布局空隙的熱情。
這種熱情正在二三線城市里膨脹。以長(zhǎng)沙為代表的“五環(huán)外”里,成百上千條群消息、忙著處理訂單的團(tuán)長(zhǎng)、整裝待發(fā)的配送車(chē),一切都在醞釀。在資本的催化劑下,社區(qū)電商這個(gè)結(jié)合了社區(qū)、團(tuán)購(gòu)、社交、小程序、生鮮等多種元素的新商業(yè)模式正在向外輻射,一場(chǎng)似乎將要席卷中國(guó)零售行業(yè)的新風(fēng)暴呼之欲出。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2018年7月到11月,市場(chǎng)累計(jì)流入資金近30億元。紅杉、高瓴、IDG、GGV……眾多有名資本機(jī)構(gòu)紛紛押注。但同時(shí),倒閉潮也快要來(lái)臨,一些站不住的創(chuàng)業(yè)公司迅速?gòu)娘L(fēng)口墜落。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的起落沉浮,又一次應(yīng)驗(yàn)在一個(gè)新生的商業(yè)模式上。
長(zhǎng)沙戰(zhàn)事
社區(qū)團(tuán)購(gòu)第一城,非長(zhǎng)沙莫屬。
金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎曾在10月的一次公開(kāi)論壇中提到這個(gè)有意思的現(xiàn)象——“投資人都在往長(zhǎng)沙飛,飛了好幾波?!?/p>
除了湖南廣電那些頗具網(wǎng)感的娛樂(lè)節(jié)目,長(zhǎng)沙其實(shí)鮮少“觸網(wǎng)”。然而,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu),這個(gè)內(nèi)陸城市開(kāi)始走向了互聯(lián)網(wǎng)與資本的聚光燈下。
扎根于長(zhǎng)沙的「你我您」是最早爆出融資消息的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目之一。比起眾多剛成立幾個(gè)月的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,「你我您」的資歷要老得多。
2011年,“千團(tuán)大戰(zhàn)”正酣,當(dāng)時(shí)還是邊緣人物的「你我您」早期團(tuán)隊(duì)只是在QQ群里賣(mài)水果。隨著QQ群沒(méi)落,微信群崛起,2016年曾任騰訊戰(zhàn)略拓展總監(jiān)的劉凱成立「你我您」平臺(tái),將戰(zhàn)場(chǎng)從QQ轉(zhuǎn)移到了勢(shì)頭正猛的微信,明確了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的經(jīng)典玩法:
以社區(qū)為單位,公司線下大量發(fā)展團(tuán)長(zhǎng)(寶媽、便利店店主等)。團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)拉小區(qū)業(yè)主進(jìn)微信群,并在群內(nèi)發(fā)布和銷售團(tuán)購(gòu)商品,業(yè)主們通過(guò)小程序付預(yù)售金下單。根據(jù)訂單量,公司聯(lián)系產(chǎn)地或者區(qū)域供應(yīng)商發(fā)貨,并在次日配送至小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處,用戶定點(diǎn)自提或團(tuán)長(zhǎng)配送到家。
其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的兩個(gè)基本要素社區(qū)與團(tuán)購(gòu)都并不是什么新鮮事物。
自2010年起,團(tuán)購(gòu)的風(fēng)口就沒(méi)消停過(guò),先是線上固定團(tuán)購(gòu)價(jià)格的美團(tuán)、聚劃算等,最近又因?yàn)槠磮F(tuán)砍價(jià)的拼多多再次受到關(guān)注。在人們心中,團(tuán)購(gòu)就等于低于往常的價(jià)格,這一特性注定了團(tuán)購(gòu)的熱鬧。而早在天貓、京東等電商巨頭占領(lǐng)線上購(gòu)物場(chǎng)景時(shí),不少零售商就盯上了社區(qū)這一線下場(chǎng)景,2014年的社區(qū)O2O浪潮便是一次集中創(chuàng)業(yè)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)正是在這些趨勢(shì)的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展完善的。
「你我您」團(tuán)隊(duì)便是親歷者,社區(qū)O2O、生鮮電商的經(jīng)驗(yàn)讓其擁有了供應(yīng)鏈和水果生鮮批發(fā)的背景。再加上站在了第一跑道,你我您早在選品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)有了一定的布局,并開(kāi)始了規(guī)模化擴(kuò)張。據(jù)媒體報(bào)道,你我您已在全國(guó)拓展至二十多個(gè)城市,一萬(wàn)個(gè)小區(qū),實(shí)現(xiàn)月銷售額過(guò)億,其中單月突破一千萬(wàn)的有四五個(gè)城市。
資本一向看好這種具有規(guī)模效應(yīng)的項(xiàng)目。
今年6月,「你我您」獲得了GGV紀(jì)源資本的數(shù)千萬(wàn)A輪融資。對(duì)于資本進(jìn)入后的戰(zhàn)局,早已在長(zhǎng)沙經(jīng)歷過(guò)200多個(gè)對(duì)手的你我您似乎依舊很從容,“長(zhǎng)期有耐心,盡量不犯錯(cuò)”,他們?cè)噲D以這個(gè)核心方法論來(lái)破局。
然而,事情并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。隨著不同背景的玩家入局,長(zhǎng)沙的戰(zhàn)火早已升級(jí),勢(shì)頭也越來(lái)越旺。
這把火為什么會(huì)燒在長(zhǎng)沙而不是別的城市呢?
恐怕是因?yàn)殚L(zhǎng)沙擁有非常多的便利店,而這些便利店是社區(qū)團(tuán)購(gòu)最“便利”的根據(jù)地。
根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2017-2018年中國(guó)便利店指數(shù)顯示,長(zhǎng)沙市的便利店密度接近每萬(wàn)人10家店的水平,僅次東莞市,屬于便利店成熟度最高的城市之一。
走在長(zhǎng)沙的街上,你有很大幾率能在200米內(nèi)同時(shí)看到芙蓉興盛和快樂(lè)惠。這是長(zhǎng)沙的兩個(gè)本土便利店龍頭品牌,兩者分別孵化的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)「興盛優(yōu)選」和「考拉精選」也很快進(jìn)入了核心賽區(qū)。
芙蓉興盛成立于2001年,從大型超市到社區(qū)便利店,從電商到新零售,它的發(fā)展歷程就像是中國(guó)零售業(yè)的一個(gè)縮影。
2000年,芙蓉興盛的董事長(zhǎng)岳立華才二十出頭。那時(shí)的零售業(yè)態(tài)還只是小賣(mài)部,岳立華開(kāi)起了to B的批發(fā)部。雖然當(dāng)時(shí)的發(fā)展勢(shì)頭正猛,但是岳立華還是在2001年關(guān)掉了批發(fā)部,轉(zhuǎn)而創(chuàng)辦大型超市芙蓉興盛。
然而,直到2006年,步步高、新一佳等湖南本土連鎖超市和沃爾瑪、家樂(lè)福等外資巨頭旺盛發(fā)展,芙蓉興盛的門(mén)店數(shù)量也沒(méi)有突破十位數(shù)。在這個(gè)過(guò)程中,岳立華深感精力不足。隨著規(guī)模的擴(kuò)張,管理等一系列的問(wèn)題壓得他喘不過(guò)氣。
毅然決然,岳立華關(guān)閉了100平方米以上的所有門(mén)店,開(kāi)始專注于30平方米到80平方米社區(qū)超市和便利店的自營(yíng)與加盟生意。到2018年,芙蓉興盛已擁有100多家直營(yíng)店和12000多家加盟店,業(yè)務(wù)遍及湖南等全國(guó)16各省市。
隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一步步改變零售領(lǐng)域,芙蓉興盛在2014年成立了興盛優(yōu)選。
最初是推出了O2O電商平臺(tái),模式為消費(fèi)者線上下單,周邊的便利店送貨上門(mén)。然而,據(jù)岳立華表示,這種模式并沒(méi)有受到夫妻店或便利店的青睞,一是因?yàn)榕渌唾M(fèi)時(shí),二是客戶來(lái)源依然留存在企業(yè)端的手機(jī)App里。便利店老板從這一模式中并得不到太大的好處。
一直在一線城市翻滾的新零售浪潮,也一直在尋找二三線城市的流入口。O2O電商的嘗試失敗了,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)卻撬動(dòng)了這些線下便利店。這是因?yàn)樵谏鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)中,作為團(tuán)長(zhǎng)的便利店店長(zhǎng)能完全掌握其客源,并且在獲得團(tuán)購(gòu)的額外收入時(shí),還可以吸引客流到店,引發(fā)二次消費(fèi)。
2016年6月,興盛優(yōu)選在幾次轉(zhuǎn)型后定下了“微電商平臺(tái)+社區(qū)便利店”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式。除了近二十年的零售經(jīng)驗(yàn)之外,芙蓉興盛對(duì)線上電商、新零售等新事物也擁有較強(qiáng)的靈敏度和執(zhí)行力。
情理之中,興盛優(yōu)選很快就迎來(lái)了資本的青睞,今日資本徐新便是其中一位。
九月初,徐新飛往長(zhǎng)沙,對(duì)興盛優(yōu)選進(jìn)行考察。從下午2點(diǎn)到第二天凌晨4點(diǎn),徐新與公司的幾位創(chuàng)始人進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)14個(gè)小時(shí)的訪談,并當(dāng)下就簽署了投資意向協(xié)議書(shū)。據(jù)興盛優(yōu)選聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁周穎潔回憶,雙方的興致都很高,沒(méi)覺(jué)得累。
10月8日,岳立華對(duì)外宣布,興盛優(yōu)選獲得由今日資本徐新領(lǐng)投,沙江創(chuàng)投、真格基金跟投的數(shù)千萬(wàn)美元A輪融資。在全國(guó)知名的便利店品牌芙蓉興盛的支持下,興盛優(yōu)選從一開(kāi)始就確立了規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展路線。根據(jù)最新的報(bào)道,興盛優(yōu)選業(yè)務(wù)已擴(kuò)張至湖南、湖北、江西、廣東四省及十多個(gè)地級(jí)市。
不過(guò),雖然「興盛優(yōu)選」、「考拉精選」與「你我您」前端表現(xiàn)上都是社區(qū)團(tuán)購(gòu),但后端的差別卻比較大:
興盛優(yōu)選和考拉精選主要是通過(guò)對(duì)小區(qū)便利店進(jìn)行賦能,以便利店店主為團(tuán)長(zhǎng),在已有便利店的基礎(chǔ)上加上了一個(gè)線上團(tuán)購(gòu)線下提取的業(yè)務(wù)。
但「你我您」卻不拓展實(shí)體店面,全靠寶媽和社區(qū)KOL這類團(tuán)長(zhǎng)線上銷售。
而相比于大力向外的「你我您」和「興盛優(yōu)選」,「考拉精選」則更“保守”一些,嚴(yán)格遵守著做到長(zhǎng)沙第一再進(jìn)行擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略。
「考拉精選」實(shí)際上是新高橋在7月份才上線的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。此前,新高橋作為一個(gè)B2B平臺(tái),旗下?lián)碛锌鞓?lè)惠和考拉兩個(gè)便利店品牌,對(duì)標(biāo)7-11、羅森等城市精致便利店。
據(jù)新高橋CEO唐光亮介紹,新高橋是將傳統(tǒng)批發(fā)大市場(chǎng)搬上網(wǎng),通過(guò)自組物流配送,為快銷品廠商、經(jīng)銷商等節(jié)省流通成本,實(shí)現(xiàn)多渠道多品項(xiàng)配送。而快樂(lè)惠能為想加盟的便利店店主提供從選址到進(jìn)貨的一站式服務(wù)。
對(duì)于「考拉精選」而言,新高橋的供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧渥畲蟮谋尘皟?yōu)勢(shì)。在以寶媽為團(tuán)長(zhǎng)的項(xiàng)目中,落地配的路線都是新增的;而對(duì)于新高橋而言,其本身都是要日常為便利店供貨的,如果將日常貨物和團(tuán)購(gòu)物品結(jié)合,那么供應(yīng)鏈的成本將大大降低。而且,便利店也能更好地儲(chǔ)存貨品。
巨頭環(huán)伺
社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅在長(zhǎng)沙如火如荼地發(fā)展著,幾個(gè)月之間也占領(lǐng)了半個(gè)中國(guó)。不少人奇怪,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)概念怎么就爆紅了?
當(dāng)淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的增速全面放緩時(shí),無(wú)論巨頭還是小玩家,都嘗試在流量難得的“后流量時(shí)代”尋找一條新出路。拼多多的先行成功向他們證明了“去中心化”的社交電商的潛力、三四線城市的下沉機(jī)會(huì)和包括小程序在內(nèi)的微信生態(tài)的勢(shì)能。他們迫不及待地希望能在拼多多創(chuàng)造的可能性上更進(jìn)一步。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)便成了他們的目標(biāo)。這一玩法目前看來(lái)有不少好處:
· 以小區(qū)為單位,社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目能直接切入家庭消費(fèi)場(chǎng)景,精準(zhǔn)獲取流量;
· 擁有社交關(guān)系的團(tuán)長(zhǎng)能降低獲客成本;
· 微信的高滲透率使團(tuán)購(gòu)商品信息有較好的觸達(dá)效果;
· 預(yù)售模式能避免生鮮庫(kù)存帶來(lái)的損耗問(wèn)題;
· 落地配節(jié)省物流配送成本,比如「你我您」的每單貨品物流成本就不到5毛錢(qián)。
而且,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的最佳伙伴還是擁有巨大潛力的生鮮市場(chǎng)。
在電商行業(yè)發(fā)展了近二十年的中國(guó),生鮮品類似乎總是與電商“格格不入”的那一個(gè)。生鮮商品的非標(biāo)性、對(duì)距離和物流時(shí)間的極高要求,都讓其成為電商平臺(tái)難啃下來(lái)的硬骨頭。因此,長(zhǎng)期以來(lái),絕大部分的生鮮商品都是通過(guò)分散的中小個(gè)體商戶來(lái)進(jìn)行銷售,這其中的流通環(huán)節(jié)也存在著許多累贅之處。
近幾年,騰訊和阿里才開(kāi)始下注每日優(yōu)鮮和盒馬鮮生。通過(guò)大規(guī)模投入做前置倉(cāng),這些新零售物種能在幾小時(shí)內(nèi)即時(shí)提供生鮮產(chǎn)品。然而,它們的目標(biāo)對(duì)象只是那些消費(fèi)水平高、對(duì)時(shí)間更敏感的一線城市青年。
那么,當(dāng)拼多多通過(guò)拼團(tuán)模式聚焦消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品需求并傳達(dá)給上游農(nóng)民,逐步優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈時(shí),誰(shuí)來(lái)攻克生活必需且高頻的生鮮需求市場(chǎng)?
在線下B2C、O2O和新零售等幾輪模式的探索后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)驗(yàn)證了“社區(qū)+社群”模式在生鮮品類上的可行性。
通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu),二三線城市居民能不出小區(qū)就以低價(jià)獲得優(yōu)質(zhì)新鮮的生鮮商品,團(tuán)長(zhǎng)能利用空閑時(shí)間來(lái)賺取傭金提成,社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司能替代零散店鋪推動(dòng)生鮮行業(yè)的高效發(fā)展,并且在之后基于家庭消費(fèi)場(chǎng)景挖掘更多的需求。
潛力市場(chǎng)、精準(zhǔn)流量、低成本低損耗、高效率、規(guī)模效應(yīng),這些亮點(diǎn)就像寒冬中的一簇火焰,讓資本趨之若鶩。
拼多多的上市槍聲一響,社區(qū)團(tuán)購(gòu)便也在資本的推動(dòng)下猛力奔跑。在這個(gè)風(fēng)口中,許多成立不過(guò)幾個(gè)月的項(xiàng)目動(dòng)輒贏得千萬(wàn)級(jí)甚至上億的投資——11月19日,社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目小區(qū)樂(lè)完成了一筆由GGV紀(jì)源資本、祥峰投資、SIG海納亞洲創(chuàng)投基金領(lǐng)投的1.08億美元A輪融資。這筆迄今為止單筆金額最大的融資再次將社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)粕狭艘粋€(gè)高峰。
除了商業(yè)模式外,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和“明星”創(chuàng)業(yè)者的加入也讓資本一而再再二三地加注。
千團(tuán)大戰(zhàn)幸存者之一的食品蔬菜B2B平臺(tái)“美菜”便在今年6月份上線了美家優(yōu)享,試圖借由社區(qū)團(tuán)購(gòu)走上2C的道路,據(jù)傳已獲得順為資本近10億人民幣的投資;
同程旅游內(nèi)部孵化了社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目同程生活,由同程旅游的高級(jí)副總總裁何鵬宇帶隊(duì),目前已獲得近千萬(wàn)元的種子輪融資;
此前曾在微信上創(chuàng)造電商神話“環(huán)球捕手”的格家網(wǎng)絡(luò)也快速推進(jìn)了“小區(qū)樂(lè)”項(xiàng)目,意圖打通本地生活的最后500米;
拼多多連續(xù)押注“蟲(chóng)媽領(lǐng)里團(tuán)”,后者是一個(gè)具有IP品牌的高檔社區(qū)生鮮平臺(tái)。
……
除了這些垂直類巨頭外,騰訊和京東也親自下場(chǎng)比賽。
背靠騰訊的每日優(yōu)鮮上線了“每日一淘一起拼”小程序。定位為“專業(yè)精選美食會(huì)員制電商”,每日一淘延續(xù)了每日優(yōu)鮮的會(huì)員制,并采取前端社交分享、后端直采直供的模式。不僅要在一線城市狂奔擺脫競(jìng)爭(zhēng)者,還要在二三線城市排兵布陣。
京東也推出了小程序“友家鋪?zhàn)印焙汀坝鸭忆佔(zhàn)拥觊L(zhǎng)版”。用戶進(jìn)入“友家鋪?zhàn)印焙?,可以選擇附近店鋪并消費(fèi),拼購(gòu)、京東秒殺、店長(zhǎng)推薦和精選商城等欄目就顯示在店鋪的首頁(yè)。
一時(shí)間,社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道熱鬧非凡,“第二次千團(tuán)大戰(zhàn)”被頻頻提起。
這也不是沒(méi)理由。點(diǎn)開(kāi)一眾社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目創(chuàng)始人的介紹:IDG資本投資的「松鼠拼拼」創(chuàng)始人楊俊是美團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人,從校內(nèi)網(wǎng)開(kāi)始就和美團(tuán)的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)業(yè);拿下1億元天使輪融資的十薈團(tuán)CEO王鵬曾在2010年創(chuàng)辦知名團(tuán)購(gòu)商城GO.CN;擁有物流基礎(chǔ)的鮮樂(lè)拼的核心團(tuán)隊(duì)則多半擁有窩窩團(tuán)的基因,后者是“千團(tuán)大戰(zhàn)”的少數(shù)幸存者。
當(dāng)年的冠軍美團(tuán)剛上市,他的戰(zhàn)友們隨后又在新戰(zhàn)場(chǎng)上摩拳擦掌,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
下一個(gè)拼多多?
目前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一賽道仍處于起跑階段。一個(gè)無(wú)法忽略的現(xiàn)實(shí)是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的多數(shù)項(xiàng)目都是在2018年內(nèi)才正式上線的,融資最快的項(xiàng)目也只是到A輪。
沒(méi)有技術(shù)上的創(chuàng)新,社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是“社區(qū)+社群”的渠道微創(chuàng)新。因此門(mén)檻也相對(duì)較低,許多水果店的店主靠建立微信群也能小規(guī)模地做起來(lái)。
有人說(shuō),這一創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是城市草根逆襲的最后一次機(jī)會(huì)。然而,在資本的催化下,事物必然迎來(lái)高速發(fā)展的階段,洗牌淘汰的局面很快就會(huì)發(fā)生。
多起融資消息發(fā)布的同時(shí)也伴隨著倒閉停運(yùn)的壞消息。
“雅復(fù)榮 多塊好省”就是其中一個(gè),這家的長(zhǎng)沙社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的日銷售額高達(dá)5萬(wàn)元,然而,在它停運(yùn)之前,銷售額不斷下降。當(dāng)資本進(jìn)入后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生意少不了要燒錢(qián)擴(kuò)張,沒(méi)有現(xiàn)金流支撐的小公司將會(huì)是首先受到?jīng)_擊的對(duì)象。
同時(shí),良幣驅(qū)逐劣幣。這一淘汰的過(guò)程也能讓入局者看清什么樣的模式才能賺錢(qián)。
長(zhǎng)沙的老牌社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司全家享便是如此。根據(jù)公告顯示,全家享公司是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)成本過(guò)高而暫停營(yíng)業(yè)。據(jù)了解,過(guò)高的經(jīng)營(yíng)成本可能是因?yàn)槿蚁碇贫ǖ膱F(tuán)長(zhǎng)保底政策,這一模式并不可取,在現(xiàn)存的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中,最常見(jiàn)的是以你我您為代表的無(wú)線下門(mén)店模式,團(tuán)長(zhǎng)拿的是傭金提成。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中,項(xiàng)目平臺(tái)需要為團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)、技術(shù)、貨源、物流和售后服務(wù)等負(fù)責(zé)。在這個(gè)長(zhǎng)鏈條中,各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目也會(huì)根據(jù)自己的背景基因來(lái)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。然而,這是一場(chǎng)具有木桶效應(yīng)的比賽,一著未慎就會(huì)導(dǎo)致全盤(pán)皆輸。
至于那些已綠燈通過(guò)資本路口的重點(diǎn)選手,規(guī)模效應(yīng)是資本看重他們的地方,也是他們問(wèn)題頻發(fā)之處。
當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大時(shí),如何使非標(biāo)品的生鮮商品也能保質(zhì)保量地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)用戶手中?能不能擴(kuò)充商品品類,又該擴(kuò)充什么樣的商品?如何更高效地觸發(fā)用戶?又該如何留住這些用戶,保證復(fù)購(gòu)率?
當(dāng)然,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也始終逃不開(kāi)有沒(méi)有可能誕生下一個(gè)拼多多的問(wèn)題。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,拼多多正是從中心化電商平臺(tái)最弱的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“高頻打低頻”,并且滲透到更多的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入變現(xiàn)。拼多多CEO黃崢就曾在采訪中表示,拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn),讓合適的人在合適的場(chǎng)景下買(mǎi)到合適的東西。
而對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的最大愿景,便是其從生鮮領(lǐng)域切入,繼而向更多品類擴(kuò)展,最終實(shí)現(xiàn)用戶不出小區(qū),就能買(mǎi)到家庭場(chǎng)景所需的所有品類,并且在短時(shí)間內(nèi)能收到這些物美價(jià)廉的商品。
然而,目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)的品類擴(kuò)張步伐仍然很緩慢,大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中的生鮮產(chǎn)品占比遠(yuǎn)超50%。除生鮮、奶制品、米面油糧等具有高頻和短保鮮期的商品外,其它品類都必須面臨著淘寶、京東、拼多多等電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
跳脫出來(lái)看,其實(shí)無(wú)論是拼多多,還是社區(qū)團(tuán)購(gòu),他們都無(wú)一例外試圖在貨、場(chǎng)、人這零售三要素中尋找更優(yōu)解。
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