最新快遞滿意度排名出爐:順豐繼續(xù)奪冠,EMS竟跌出前三
最新快遞滿意度排名出爐:順豐繼續(xù)奪冠,EMS竟跌出前三。馬上就是一年一度的雙11購(gòu)物節(jié)了,各大電商平臺(tái)和商家們都在嚴(yán)陣以待,很多消費(fèi)者也在默默挑選自己心儀的商品。除此之外,對(duì)各大快遞公司來(lái)說(shuō),最忙的時(shí)候也要來(lái)了。另外,最新的快遞滿意度排名也已經(jīng)出爐了,或許能為我們?cè)陔p11選哪家快遞尋找一個(gè)參考。
按照國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù),2018年第三季度,在快遞企業(yè)公眾滿意度方面,得分超過(guò)80分的只有順豐速運(yùn)和京東物流,得分在76到80之間的有中通快遞、郵政EMS、圓通速遞、韻達(dá)速遞、百世快遞和申通快遞,得分在74-76分之間的為優(yōu)速快遞和德邦快遞。
不難看出,這份快遞滿意度排名中,順豐和京東依然拿下了前兩名,和以往相比繼續(xù)保持著優(yōu)勢(shì)。從個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這兩家企業(yè)的配送服務(wù)和時(shí)效性也都相當(dāng)不錯(cuò)。值得一提的是,今年京東物流已經(jīng)逐步對(duì)普通用戶開(kāi)放個(gè)人快遞業(yè)務(wù),似乎是想和順豐競(jìng)爭(zhēng)。
至于“三通一達(dá)”快遞獲得76-80的得分,其實(shí)也在意料之中。畢竟,這些快遞的服務(wù)和時(shí)效都比較接近,屬于性?xún)r(jià)比比較高的快遞產(chǎn)品。不過(guò),EMS排名不高,還是有點(diǎn)讓人意外的,畢竟EMS的定位應(yīng)該為對(duì)標(biāo)順豐,它的收費(fèi)也比“三通一達(dá)”要更高些,但這次的得分并沒(méi)有和它們來(lái)開(kāi)差距。
至于得分偏低的優(yōu)速快遞,在日常生活中的存在感似乎不是很高,德邦在大家的印象中一般都是物流為主。
值得一提的是,這次郵政局統(tǒng)計(jì)的快遞滿意度采用了線上調(diào)查的形式,有效樣本有15924個(gè)。因此,這個(gè)數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果還是相當(dāng)可靠的。
在互聯(lián)網(wǎng)和電商高度發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為日常生活中的一部分,快遞也是我們?nèi)粘=佑|最頻繁的行業(yè)之一,快遞服務(wù)的優(yōu)劣直接影響著我們網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)。
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