宜家快閃店上線,擁抱電商會更好嗎?
宜家快閃店上線,擁抱電商會更好嗎?宜家觸電終于邁出了實質(zhì)性的一步。27日上午,宜家和微信合作的“IKEA宜家家居快閃店”上線微信小程序。從小程序中可以看到,快閃店的第一波包括5大主題:白色放映廳、FIKA時刻、一吻上墻、自定義浴室、好味即存。每套主題都限量發(fā)售4-6種商品,價格包含相應(yīng)運費,且每件商品都有詳細(xì)的說明。
5個主題分別對應(yīng)了某種居家場景,拿白色放映廳來說,就對應(yīng)了家里看電影的情景,主題中包括了看電影必備的靠墊毯子等,還有竹制上菜碗用來裝上一大碗爆米花。其余四個主題分別對標(biāo)茶歇、儲物、廚房、浴室。挑完東西后填寫收貨信息,可以用微信支付直接完成付款,有需要還能在付款前選擇開具微信電子發(fā)票。
并且,宜家快閃店小程序還有好友禮贈功能,選中套裝付款后,可以直接發(fā)送禮物鏈接給微信朋友,受贈者“拆”開禮物,并填寫收貨信息。
此次首批上線的5款限量版宜家家居套裝預(yù)計在2周內(nèi)售完,售完即止,下一波上線時間將根據(jù)市場反饋進行滾動推新,未來的9個月中,小程序快閃店不定期售賣宜家限量概念套裝。
“IKEA宜家家居快閃店”
其實除了快閃店小程序,宜家之前還曾推出過“宜家家居指南”小程序。該小程序類似于電子雜志,也是以不同的專題,推送宜家商品,涵蓋尺寸、材料、保養(yǎng)等商品詳情,用于收藏和分享商品。
去年,宜家家居也上線了微信小程序“宜家廚房在線課堂”,消費者可以在小程序中瀏覽課程、填寫預(yù)約、在線支付測量費等一系列操作。不過初上線時,“宜家廚房”并沒有接入微信支付,用戶預(yù)約后還需要前往實體店支付測量費,對線下門店的依賴性較強。
宜家雖然不拒絕互聯(lián)網(wǎng),但是在電商化過程中,75歲的國際老牌家居品牌宜家一直都很謹(jǐn)慎保守,當(dāng)其他品牌紛紛開設(shè)天貓和京東旗艦店,宜家卻始終保持特立獨行的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,是目前少數(shù)幾家至今沒有電商的品牌之一。
今日宜家與微信聯(lián)手上線“IKEA宜家家居快閃店”電商小程序,是宜家邁出了線上電商重要的一步。對比而言,本次宜家快閃店與之前的小程序有了質(zhì)的改變,實現(xiàn)了全在線處理,可直接線上付費,為用戶提供了更便捷的消費體驗,可以說宜家終于決定要擁抱電商了。
宜家官網(wǎng)
與此同時,宜家也在推進后臺訂單系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng),ERP等系統(tǒng)的全面打通。而物流方面,宜家在開放中心倉外,還與京東物流體系合作完成的物流配送,為其年底正式上線的宜家電商平臺進行全面準(zhǔn)備。屆時,宜家會推出同城的低價配送服務(wù),其中9.9元享受小件單品包郵,69元可配送大件家具。從物流到訂單系統(tǒng)的基礎(chǔ)變革,都是在為宜家2019年“實現(xiàn)多渠道銷售”戰(zhàn)略布局。
宜家最終選擇電商的根本原因很可能是其在中國發(fā)展增速的逐步放緩。宜家財報顯示,2017財年(2016年9月至2017年8月),宜家中國銷售額為132億元人民幣,銷售額同比增長14%,相比較2016財年19.4%的增長率,以及2015財年18% 的增長率。
依托微信小程序?qū)σ思襾碚f或許是個不錯的選擇,不僅是模式更輕,接入方式簡便,社交屬性強,更重要的是,小程序能夠幫助其實現(xiàn)品牌獨立自主性,為用戶提供完整的品牌服務(wù)體驗,形成品牌增值。
線上快閃店只是微信和宜家合作的一個開始,據(jù)了解,未來宜家還會以小程序為載體推出更多的創(chuàng)新體驗,包括線上線下活動預(yù)約、在線課堂、「虛擬購物袋」、宜家 2019 電子版《家居指南》等。
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