打破餐飲壁壘:美團外賣牽手海瀾之家,T恤褲子最快半小時送達
打破餐飲壁壘:美團外賣牽手海瀾之家,T恤褲子最快半小時送達。打開美團外賣,下單一件T恤或一條褲子,然后坐等外賣小哥一小時送達?聽起來可能有些怪,但自稱“男人的衣櫥”的海瀾之家的確這樣做了。
7月23日,海瀾之家通過微信公眾號以一條“海瀾之家被美團外賣小哥哥圍堵”的信息向外宣布,它開始在美團外賣上賣衣服了,目的是解決一些男士穿衣場景中的“突發(fā)狀況”,優(yōu)點是能一小時送達。記者也從美團方面證實了試水外賣送衣服務。
這項服務能幫消費者解決諸如馬上要見重要客戶、衣服突然沾上明顯污漬需要更換;穿著休閑服的周五,臨時被通知去重要商務場合,需要著正裝等突發(fā)問題。
在美團外賣平臺上,一些海瀾之家的門店已經(jīng)可以被顯示出來。記者附近位置做定位,點開美團外賣顯示的服飾頻道,會直接顯示附近的門店,進入門店頁面,即可選購所需的商品。選好尺碼、顏色,起送價20元,支付5元配送費,就可以下單了,最快半小時可以送達。
此次入駐美團外賣前,海瀾之家已于今年2月入駐了大眾點評網(wǎng)。目前在大眾點評網(wǎng)站上,海瀾之家部分門店的右上角有“外賣”標志,但打開評論后,多數(shù)評論內(nèi)容以實體店的購物體驗為主,很少提到外賣業(yè)務。海瀾之家在2018年一季度報告中也未提及這一業(yè)務的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
值得一提的是,美團閃購針對服裝配送特點升級了配送裝備,為騎手新增定制背包,以區(qū)分餐飲貨品與服飾的存儲配送,避免二者互相影響。
業(yè)內(nèi)人士分析,美團牽手海瀾之家,美團閃購可以從營銷、配送、科技三方面助力海瀾之家實現(xiàn)業(yè)態(tài)升級。在營銷方面,美團閃購可以幫助品牌覆蓋更多消費人群、觸達美團點評生態(tài)的海量用戶。同時通過數(shù)據(jù)分析,美團點評還可針對品牌的用戶特點、商圈特點、商品特點為其推薦專業(yè)的運營方案,幫助商家提升營銷轉(zhuǎn)化;配送方面,美團點評擁有53萬騎手和智能調(diào)度系統(tǒng)。
美團方面表示,美團閃購致力于為消費者搭建30分鐘到貨的生活賣場,目前已經(jīng)包含生鮮水果、零食飲品、生活日用、鮮花綠植、服裝配飾、親子母嬰、護膚美妝等眾多品類,未來還將吸引更多品類商家上線,提供一站式即時配送服務。
而除了美團外賣進軍服裝外賣,餓了么也在夏季開始推行送藥、送菜市場的菜,甚至星巴克咖啡等服務也在計劃中。兩大巨頭紛紛打破配送餐飲的藩籬。在爭奪更多線下場景方面也在不斷探索邊界。隨著城市化發(fā)展和消費升級趨勢到來,用戶的即時性消費需求不斷增多,希望更快更便捷地獲取所需,這種需求也延伸到了餐飲外的品類,并希望能夠即時送貨上門。
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