大數(shù)據(jù)殺熟、搭售、押金不退 電商這些行為有望依法規(guī)范

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”、搭售、押金不退……電商這些行為有望依法規(guī)范。作為一部與網(wǎng)購族息息相關(guān)的法律草案，19日《電子商務(wù)法（草案）》第三次提交全國人大常委會審議。避免大數(shù)據(jù)“殺熟”、規(guī)范搭售行為、保證押金退還……草案對一系列電子商務(wù)熱點問題作出規(guī)定，進一步規(guī)范電商平臺經(jīng)營，加強消費者權(quán)益保護。

　　避免大數(shù)據(jù)“殺熟” 消除“一人一價”

　　同一商家、同一產(chǎn)品，不同的消費者卻可能面臨不同的價格。這種被網(wǎng)民們普遍詬病的“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象，被業(yè)界稱為“基于大數(shù)據(jù)算法的消費者歧視”，本質(zhì)上是電子商務(wù)經(jīng)營者通過收集用戶畫像、支付能力、支付意愿，做到“一人一價”，甚至出現(xiàn)“會員價”高于正常價格的怪象。

　　對此，草案三審稿增加了規(guī)定：

　　電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其推銷商品或者服務(wù)，應(yīng)當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權(quán)益。

　　北京華訊律師事務(wù)所主任張韜認為，通過法律規(guī)定避免電子商務(wù)經(jīng)營者作出對消費者不利的差別待遇，有利于保障消費者的公平交易權(quán)。

　　提示搭售行為 尊重消費者知情權(quán)

　　在電商平臺預(yù)訂飛機票、火車票，頁面上卻憑空冒出酒店、貴賓休息室等額外服務(wù)，還被默認打上了勾……

　　針對這種“霸王搭售”現(xiàn)象，草案三審稿中增加規(guī)定：

　　電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認同意的選項。

　　中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認為，搭售行為侵害了消費者的公平交易權(quán)。草案三審稿中的相關(guān)規(guī)定，有利于打造誠實信用、公平公正、多贏共享、包容審慎的電子商務(wù)市場生態(tài)環(huán)境。

　　保證押金順利退還

　　不想再用某共享單車，押金卻遲遲無法退還，你遇到過這種煩心事嗎？

　　對此，草案三審稿作出明確規(guī)定：

　　電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的，應(yīng)當明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設(shè)置不合理條件。消費者申請退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當及時退還。

　　北京大學(xué)法學(xué)院院長薛軍期待三審稿能作出進一步明確，比如押金的風(fēng)險怎么控制，專門的第三方監(jiān)管賬號如何落實等。

　　將微商等納入電子商務(wù)經(jīng)營者

　　從微商到網(wǎng)絡(luò)直播，電子商務(wù)近年來又催生出不少新形態(tài)，也引發(fā)了人們對相關(guān)主體是否歸屬電商經(jīng)營者的爭論。

　　對此，草案三審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者的范疇作出進一步細化規(guī)定：

　　電子商務(wù)經(jīng)營者是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。

　　中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯表示，草案三審稿用“其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”涵蓋了微商、直播等形態(tài)，符合電子商務(wù)快速發(fā)展的趨勢，從而增強了法律的包容性。

　　零星小額交易可免于工商登記

　　利用業(yè)余閑暇時間開個網(wǎng)店，從事零星的小額銷售，需要去工商部門登記嗎？

　　對此，草案三審稿明確規(guī)定：

　　個人從事“零星小額交易活動”不需要辦理市場主體登記。

　　北京華訊律師事務(wù)所主任張韜認為，對從事零星小額交易活動的個人免除市場主體登記，可以減輕這些人的負擔(dān)，也體現(xiàn)了法律鼓勵和促進電子商務(wù)發(fā)展的精神。

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