618:村淘和菜鳥壓力陡增新政拿走11%傭金
618:村淘和菜鳥壓力陡增新政拿走11%傭金。這次的變革我覺得對淘寶、村淘及天貓來說好處多多,對菜鳥物流來說更是助其完成所謂的物流霸主壟斷地位,但是就坑了無數(shù)的賣家和買家。由于很多地方本來可以直接發(fā)快遞到買家手上,現(xiàn)在變成二段物流包含在11%的傭金里,不僅多收了賣家的錢,而且還要多出快遞費,也就是說從村淘提貨點到買家的快遞費還得賣家自己掏!
賣家們紛紛表示很冤枉,還要多出費用,附部分賣家聊天截圖:
意思是說:
從6月1日淘寶家鄉(xiāng)版(村淘)以系統(tǒng)自動打標簽的方式,不僅讓賣家的老顧客重復購買時顯示成為村淘用戶,還將買家的默認收貨地址變?yōu)椤班l(xiāng)村配送服務(wù)”,也就是送至農(nóng)村淘寶收貨點,買家需要自取,這種強行修改買家默認地址的行為估計也就只有淘寶能做得出來了!以下為買家在群里的聊天截圖:
新政導致的賣家和買家巨大的不滿,這難道是淘寶覺得自己一家獨大,根本不用顧及賣家和買家的體驗和感受,仍然可以隨便通過系統(tǒng)強行進行訂單轉(zhuǎn)移、默認地址修改么?
在我看來這完全就是強奸了賣家和買家,并且這個系統(tǒng)自動打標簽屬于暗箱操作,到底哪些用戶是淘寶家鄉(xiāng)版的?都是系統(tǒng)說了算唄,賣家和買家只能吃啞巴虧!
淘寶為什么要這么干?背后還是村淘和菜鳥業(yè)績壓力在年中大促中陡增,為了獲取自己的巨大利益,這個新政的做法在嚴重坑賣家和買家下卻是“一石三鳥”:
哪“三鳥”?
鳥一:系統(tǒng)自動將非村淘及老客戶的訂單也都轉(zhuǎn)入村淘(淘寶家鄉(xiāng)版),能夠?qū)崿F(xiàn)村淘更好的銷售流水;其次收取賣家11%的扣點,讓村淘有了更多收入。
村淘業(yè)績不好這是眾所周知的,原因還是因為菜鳥物流聯(lián)盟的第三方公司不給力,許多偏遠的農(nóng)村都不愿意送貨,覺得成本太高。菜鳥物流聯(lián)盟和京東自建物流不同,京東物流為了發(fā)展農(nóng)村電商,愿意真金白銀哪怕虧損也堅持給農(nóng)村地區(qū)送貨;菜鳥物流聯(lián)盟都是合作的第三方公司,他們會各自考慮收益和成本,不愿意配送也正常。只是苦了淘寶的賣家和買家們。
還有被馬云忽悠加盟村淘收貨點的個人和商家,本以為能跟著馬老大發(fā)家致富,交了幾萬元加盟費根本不知道什么時候能收回來。
淘寶估計是被逼急了,才不顧賣家和買家的利益,強行改訂單和收貨地址給村淘和菜鳥導流,同時強行收取賣家11%的傭金來提高收入。
鳥二:菜鳥的訂單量猛增是必然結(jié)果,這樣強迫聯(lián)盟里的四通一達和其它第三方快遞拿出補貼來送貨就有理由了。
這和當年淘寶和天貓一直以來“攜用戶以令賣家/商家虧本銷售”是同樣的商業(yè)邏輯,菜鳥此舉可以叫做“攜訂單以令第三方快遞虧本送貨”。
當然,由于是集中送到農(nóng)村淘寶收貨點,快遞公司的虧損多半也能接受;另外是淘寶城市版的訂單快遞公司多少有利潤。這和淘寶、天貓賣家用低價款引流,賣高利潤商品一個邏輯。
我了解到的做平臺的套路,最主要的責任就是讓10%甚至更少的商家變成利潤大戶,但是控制好利潤規(guī)模:如做得最好的淘品牌年銷售也不到100億,阿里則有3萬多億,比例是千分之三,10家這樣的淘品牌就是百分之三。
剩下的90%再有30%~40%是持平的,另外60%~50%是虧損的。
淘寶和天貓賣家線上的比例是不是這樣結(jié)果我沒有具體的報告來確定,但是有很多相關(guān)的第三方報告可以做了解。
淘寶還有阿里投資入股并上市的代運營公司,例如寶尊。錢讓寶尊賺,最終又是阿里獲益。這個思路同樣適用于菜鳥聯(lián)盟,阿里投資入股圓通,結(jié)果也是一樣讓圓通成為10%賺錢的,而且還是賺大錢。
接下來平臺會持續(xù)包裝宣傳這樣的企業(yè),這樣才能讓持平和虧損的90%的賣家和商家持續(xù)補貼和投廣告經(jīng)營。菜鳥聯(lián)盟是不是也會用這個套路呢?不太確定,但從現(xiàn)在很多做法來判斷,可能性極高。
第二鳥是讓菜鳥訂單量實現(xiàn)爆炸式增長,強迫第三方快遞補貼送貨到農(nóng)村,再巧妙用集中送到村淘收貨點的方式讓快遞覺得成本沒有那么高,實際上仍然是讓聯(lián)盟里的第三方虧本送貨來壯大菜鳥聯(lián)盟自身。
鳥三:農(nóng)村淘寶收貨點已獲取大量訂單,讓收貨點的加盟商家?guī)缀鯖]有的信心能拾回一些;其次估計想繼續(xù)忽悠更多加盟商家進來,快速擴張更多提貨點。
寫到這一鳥的時候,我發(fā)現(xiàn)阿里每出來一個新政背后大部分在下一盤大棋,結(jié)合菜鳥和順豐數(shù)據(jù)接口的事件后細思極恐!
這個新政應(yīng)該是布局許久,在系統(tǒng)測試成熟后才選擇合適的時機啟動。極有可能為了這次新政的推動,菜鳥特別設(shè)計以異常抓取順豐豐巢用戶數(shù)據(jù),預料順豐一定會斷開接口,然后背后的一整套組合拳就出來了……
以我獲取的信息量來看,這整套組合拳打得讓順豐很被動。菜鳥物流聯(lián)盟想要達成“攜順豐以號令第三方物流業(yè)”,最終成就所謂物流業(yè)霸主的壟斷地位,開啟上市之路的目標幾成定局!
只是這種強行通過系統(tǒng)修改訂單和默認收貨地址的“陰招”,淘寶居然敢接二連三地使出,真的可以說是“為達目的,不擇手段”,這樣的上市公司又如何贏得尊重?
這次新政涉及的賣家們、第三方物流、買家們,明顯是禍大于福!
1、本來快遞可以直接送到,因為改系統(tǒng)被莫名其妙要去農(nóng)村淘寶收貨點取貨的買家,算是系統(tǒng)設(shè)計的最大受害者。作為消費者還是趕緊不要繼續(xù)在淘寶購物了,連你設(shè)置的默認收貨地址都能改,還有什么不能改的?
聯(lián)想到最近菜鳥和順豐之戰(zhàn)中,阿里口口聲聲說會保護消費者數(shù)據(jù),絕不“作惡”??蓪嶋H上淘寶的村淘新政卻致買家隱私不顧,擅自更改買家默認收貨地址,實在讓人不寒而栗!
2、賣家無緣無顧被多收取11%的傭金,本來在淘寶上受到假貨、仿貨的低成本沖擊,許多賣家利潤微薄,本來是沖著淘寶平臺成本低才繼續(xù)經(jīng)營,如今再來收取11%的傭金。淘寶和村淘自然利潤上來了,財務(wù)報表好看了,可是賣家們卻虧損了。
看來,新的一輪出淘又要開始了……
3、本著先補貼后發(fā)展的那些沒有被阿里入股,也不是菜鳥股東的第三方中小型物流、快遞公司,更是禍大了!
就像這次順豐吃了菜鳥的大虧一樣,做物流快遞的兄弟們賺的都是辛苦錢,風里來雨里去的,本身也是實在人,不會像阿里一樣這么精明。賣家們被忽悠這么多年,算是學精了??墒强爝f的兄弟們剛剛被菜鳥圈進來玩,別一不小心又著了道,受了害,到時連找人發(fā)聲的地兒都沒有。
更多可關(guān)注2898站長資源平臺電商欄目:http://afrimangol.com/bizs/dsxw/