京東智能冰箱上市,劉強(qiáng)東到底打的什么牌?
京東智能冰箱上市,劉強(qiáng)東到底打的什么牌?從硬件角度看,京東智能冰箱沒有什么新意,此前海爾馨廚、美的OS集智早就樹起標(biāo)桿。但京東歷時三年、劉強(qiáng)東親自推介,此事顯然醉翁之意不在酒。其背后的商業(yè)邏輯和行業(yè)野心到底是什么?又將會在家電業(yè)引發(fā)怎樣的反應(yīng)?阿里天貓、蘇寧易購是否也在進(jìn)行類似布局?
5月9日,京東CEO劉強(qiáng)東在頭條號上曝光這樣一則消息:歷時三年研發(fā)!即將上市的京東智能冰箱,不再只是一個儲存食材的大盒子,而是成為家庭的食品健康與服務(wù)中心,人工智能讓“冷庫”變身“智庫”。
消息一出,家電圈、電商圈反響不一。有人認(rèn)為,冰箱企業(yè)的日子本來就不好過,再來一個野蠻人攪局,將徹底打破傳統(tǒng)品牌格局,競爭將白熱化。還有人認(rèn)為,零售企業(yè)垂涎制造商的利潤,自己造家電并非新鮮事,10多年來蘇寧、國美都有自有品牌的家電產(chǎn)品,但表現(xiàn)平平。
京東并非第一家
聚焦到這款冰箱來看,所說的“智能”,不過就是能通過京東APP監(jiān)視冰箱內(nèi)的食材情況,進(jìn)行遠(yuǎn)程控制等。這些特點與市面上海爾、美的、海信、美菱等企業(yè)的智能冰箱相比,并沒有多大區(qū)別,甚至更顯普通,很難對冰箱市場和用戶產(chǎn)生顛覆性影響。
同樣,京東并非第一家跨界進(jìn)入冰箱的野蠻人:作為小米生態(tài)鏈企業(yè)的云米,已經(jīng)低調(diào)推出云米智能冰箱,只不過仍然在賣硬件,沒有在行業(yè)引起多大的關(guān)注;同樣阿里去年就與美的也曾共同開發(fā)“OS集智”智能冰箱,對市場沖擊也不大。
可以說,近年來關(guān)注智能冰箱,并且認(rèn)為智能冰箱將成為廚房風(fēng)口的家電企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不在少數(shù)。但是最終結(jié)果都是“雷聲大、雨點小”,消費者并沒有真正感受到智能冰箱帶來的智能生活體驗。
今年,隨著京東的入局,到底能否打破當(dāng)前智能冰箱“內(nèi)熱外冷”的市場尷尬?還是會繼續(xù)重蹈覆轍,陷入智能冰箱的市場泥潭中?答案仍然不清楚。
新的邏輯和玩法
面對現(xiàn)狀,來自家電圈、電商圈、零售圈的業(yè)內(nèi)人士,對于此次劉強(qiáng)東高調(diào)推介京東智能冰箱的動作,還是看到了不一樣的新玩法。
歸根結(jié)底,當(dāng)前的京東智能冰箱并不在于產(chǎn)品多智能、多高端,而是產(chǎn)品背后整個的京東商業(yè)支撐體系和多業(yè)務(wù)協(xié)同體系,有望通過“軟硬協(xié)同”后實現(xiàn)突破。也就是說,京東賣的不是一臺臺冰箱,而是一個個正在成熟的商業(yè)服務(wù),有效整合商品流和服務(wù)流后,借助智能冰箱完成商業(yè)模式創(chuàng)新的落地。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)時代的零售商,京東以自營正品著稱,其近年來的快速崛起既是借助互聯(lián)網(wǎng)時代變革的力量,也是因為直擊消費需求提供一系列差異化新服務(wù)、新體驗。京東當(dāng)前最有競爭力的產(chǎn)品并不是3C、家電、服裝、生鮮等商品,而是高品質(zhì)、高效率的商品輸送平臺和差異化的服務(wù)能力。
選擇在今年發(fā)力智能冰箱,也只是京東介入家庭、搶奪廚房的一個入口,意在借助互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,從而打造一個全新的智能生活服務(wù)場景,將京東生鮮、京東超市、京東到家等原有業(yè)務(wù)和服務(wù)布局,深深扎進(jìn)中國的家庭廚房中。
京東和劉強(qiáng)東,應(yīng)該很早就看到生鮮、商超鎖定家庭的業(yè)務(wù)入口核心,就是智能冰箱這個新平臺。因為,以冰箱為突破口,依托京東自有物流平臺的優(yōu)勢,做到京東生鮮業(yè)務(wù)、超市業(yè)務(wù)和京東到家等所有業(yè)務(wù)模塊整合后,面向用戶進(jìn)行精準(zhǔn)激活。
如此一來,京東不但能延長自己的業(yè)務(wù)鏈,將過去的一錘子買賣轉(zhuǎn)向持續(xù)性交易,實現(xiàn)產(chǎn)品到消費者的端對端對接,擴(kuò)展整個商業(yè)體系和盈利能力。從而也讓京東快速擺脫一直以來的“低價競爭”泥潭,構(gòu)建從賣硬件向賣服務(wù)的新盈利能力。
冰箱業(yè)都在找新路
無論是海爾的馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱,還是美的阿里的OS集智冰箱,甚至小米通過云米進(jìn)入智能冰箱,近年來在行業(yè)里都是想在傳統(tǒng)賣硬件的道路之后,開辟一條新路:拿冰箱硬件為入口,鎖定家庭廚房這一大市場和新生態(tài),實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式、盈利手段的重構(gòu)。
比如OS集智冰箱,也可以通過APP直接在天貓超市下單。京東智能冰箱,接下來估計也會將生鮮、超市,甚至是到家等一系列服務(wù)植入。但是最終結(jié)果如何,還需要用戶習(xí)慣的培養(yǎng),以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力打通。
除了阿里、京東之外,蘇寧也有布局。當(dāng)劉強(qiáng)東頭條號一發(fā),蘇寧就馬上表示,這只是看起來很新鮮。早在2016年5月,蘇寧就聯(lián)合海爾、美的等10家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)智能冰箱聯(lián)盟,推出搭載自家APP的冰箱產(chǎn)品。但是,如果京東智能冰箱一旦率先打通“軟硬件平臺”,蘇寧大概就不會這么淡定了?
到目前為止,京東智能冰箱問世,能帶來多大的市場效應(yīng)并不好說。不過從京東戰(zhàn)略布局看,確實具有重要意義。京東剛剛發(fā)布2017年第一季度財報,凈利潤達(dá)14億元,超2016年全年,實現(xiàn)公司首次單季盈利,由此股價也隨之上漲7%,可謂風(fēng)頭正勁。
京東和劉強(qiáng)東這次在冰箱市場上的出牌,應(yīng)該是早有布局。接下來,冰箱市場表現(xiàn)又如何,只能讓時間給出答案!