最會游在資本寒冬如何拿下2700萬元投資

　　在這資本寒冬的市場看最會游下如何拿下2700萬元投資，打造人格化的交易入口。距離上一次見到最會游創(chuàng)始人張睿已經(jīng)過去半年了，這半年里他們拿到了Pre-A輪2700萬元融資，游俠人數(shù)已經(jīng)達到3000人，交易和服務也全部上線。張睿也比之前更加堅定了一些，“我內(nèi)心深處知道我要做的不僅僅是在線行程規(guī)劃，不只是包車，而是跨境消費，給用戶提供異地生活本地化服務。”

　　資本寒冬下的堅守

　　2015年3月份拿到天圖資本合伙人李康林、飛馬基金、云啟資本、高特佳資本合伙人王海蛟等380萬元天使輪后，當年11月份下旬，最會游再次啟動融資，但這個時間下由于資本寒冬，融資市場正是最沉寂的時候。張睿形容那兩個月的感受是：煎熬?！爱敃r連FA都不接我，找了兩家FA大家都覺得融不到”。

　　究其原因，最會游從社交和行程規(guī)劃切入，在2015年的下半年，這個沒有形成閉環(huán)的商業(yè)概念是被大多數(shù)投資人否定的。盡管當時最會游的游俠人數(shù)不斷上漲，但是交易和支付都沒有跟上，整個界面亂糟糟的。那時候最會游展示給用戶的是和大多數(shù)在線旅游相似的行程規(guī)劃和社交，投資人并不清楚不斷增加的游俠能夠做什么。

　　正如后來紫輝創(chuàng)投的鄭剛給他提了些建議：將業(yè)務線理順，并把首頁布局簡潔化?！澳菚rApp首頁布局太亂，既有行程助手，也有游俠、旅游目的地信息等等，很雜亂?！弊顣维F(xiàn)在首頁最醒目的是搜索框。

　　通過這次梳理，張睿也確認，從實質(zhì)上看，旅行的入口是 “搜索和交流”，前者可能包括搜索目的地、搜索攻略，進而根據(jù)標簽搜索更多的服務；后者則主要是人。而這兩者帶來的一個核心解決方案是“非標準化的服務由非標準化的供給（人）來完成?！?/span>

　　“最會游未來只有兩個入口，一個是游俠的入口，一個是資源服務入口，比如接機，包車，掌上私導，咨詢，商品購物，旅游跟拍，商品咨詢等等。豐富的產(chǎn)品線滿足用戶的搜索需求，而產(chǎn)品的供給其來自于人，服務也來自于人。”

　　在梳理清楚主要模式之后，天使投資方飛馬基金決定再次支持1000萬，春秋航空和青驄資本也確定繼續(xù)跟投。在2016年3月份春秋航空、飛馬基金和青驄資本的2700萬元的Pre-A輪融資到賬。

　　共享經(jīng)濟下的P2P旅行

　　共享經(jīng)濟牽扯到三大主體，即商品或服務的需求方、供給方和共享經(jīng)濟平臺。而將最會游的運營分散開來，其實也是這樣的。

　　張睿津津樂道的幾件事是最會游的游俠幫助用戶買到了兩棟洛杉磯的別墅和曼谷的一家花園?！凹兇獾漠a(chǎn)品和商品交易是完全達不到，因為標準化的商品必然帶來的是大庫存和普適性?！?未來出境游客將會有各種不同的需求，無論是接機、行程設計、特色體驗、產(chǎn)品代訂，還是醫(yī)療陪護，甚至海外置業(yè)，在最會游平臺上都能找到合適的游俠。

　　張睿特別贊同羅振宇在跨年演講時提到的一個概念，流量和價格成為交易入口的時間已經(jīng)過去，人格化的產(chǎn)品和社交會成為新的交易的入口。目前最會游已經(jīng)積累了 3000 名當?shù)厝耍?00 家專業(yè)旅游服務商?！熬W(wǎng)紅是一個很好的商業(yè)變現(xiàn)案例，這也同樣適用于游俠。最會游平臺上每個游俠都會有自己的展示空間，包括個人詳實信息、照片，讓每個人都像經(jīng)營自己的品牌一樣，促使游俠提高責任心和服務品質(zhì)?！蹦壳白顣我呀?jīng)開始鋪設地鐵廣告，展示了16位游俠的形象。張睿說，他們先選擇了一部分游俠來捧紅，希望這部分人能有帶動效應。

　　提到與服務商的合作，張睿告訴獵云網(wǎng)，“平臺的核心是幫助供應商即當?shù)厝撕偷亟由鐡碛?C的能力?！惫酱蠖鄶?shù)時候被用戶感知的是他們的產(chǎn)品而非品牌，因此他的們產(chǎn)品和資源都受制于大的流量平臺?！皾M足供給方在用戶心中的品牌畫像的核心訴求，使得供應商能夠提供更具特色的產(chǎn)品和更加豐富的資源。”目前最會游與東瀛假日展開合作，東瀛假日幫助最會游招募游俠，提供資源支持，平臺代為運營，游俠的的展示頁面都會體現(xiàn)東瀛假日的標志。

　　“作為平臺，最會游最終對接的不是資源也不是服務，是人和人的需求，是多元化的跨境消費。這也是未來旅游發(fā)展的一個趨勢。”張睿告訴獵云網(wǎng)。旅行未來的發(fā)展核心是境外資源的共享和消費，旅游的供給和需求都將呈現(xiàn)較強的個性化特征，因此利用互聯(lián)網(wǎng)連接供求兩端的長尾會很有價值。

　　而將兩者的需求對標，最會游做的很重要一點是標簽化。即平臺對供應方提供的服務進行標簽化分類以便于需求方根據(jù)標簽及時搜索到服務。張睿對于標簽的理解是規(guī)則，通過劃分標簽建立用戶的使用規(guī)則。

　　目前最會游平臺上的標簽約數(shù)百種，基于人，時間點，目的地，需求等等不一而足。標簽是很有效的內(nèi)容整理、組織和管理的手段，還能通過恰當?shù)臉撕炍脩簦芙鉀Q的是海量內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘。張睿也坦言，未來平臺的游俠主頁也將根據(jù)相應的標簽和相關維度如在線時長，產(chǎn)品豐富度等來進行智能推薦提升體驗。

　　社交和產(chǎn)品兩條腿走路

　　自2015年9月上線后，最會游的日訂單量已經(jīng)過百單，接下來最會游也會上直播，張睿認為旅游直播或可以稱為電商的標配，游俠未來根據(jù)自己的經(jīng)驗和體驗帶來直播，將過程和內(nèi)容，社交和產(chǎn)品的搭配進行富媒體的直觀展示。此外，最會游平臺上也上線了一些輔助服務，如掌上私陪，將原有的用戶社群搜索需求演變?yōu)楦顿M服務，用戶購買了服務之后就會拉進群組進行全程服務對接，另外根據(jù)用戶需求最會游還上線了一價全包的定制游。

　　將如此多的內(nèi)容加入App是否會出現(xiàn)信息冗雜和資源過于分散，張睿則認為，旅游做的是目的地生活，依靠單點是玩不成的，因為用戶的興趣點是分散的，從垂直單點切入去完善產(chǎn)品在邏輯上是走通的，但是具體哪一個點能順流而上無法確認，風險是非常大的?！拔艺J為從旅行進入開展跨境消費是用戶的核心需求，舊的旅行消費時代即將結束，跨境消費的大時代會到來。”

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