最會(huì)游在資本寒冬如何拿下2700萬(wàn)元投資

　　在這資本寒冬的市場(chǎng)看最會(huì)游下如何拿下2700萬(wàn)元投資，打造人格化的交易入口。距離上一次見(jiàn)到最會(huì)游創(chuàng)始人張睿已經(jīng)過(guò)去半年了，這半年里他們拿到了Pre-A輪2700萬(wàn)元融資，游俠人數(shù)已經(jīng)達(dá)到3000人，交易和服務(wù)也全部上線。張睿也比之前更加堅(jiān)定了一些，“我內(nèi)心深處知道我要做的不僅僅是在線行程規(guī)劃，不只是包車(chē)，而是跨境消費(fèi)，給用戶提供異地生活本地化服務(wù)?！?/span>

　　資本寒冬下的堅(jiān)守

　　2015年3月份拿到天圖資本合伙人李康林、飛馬基金、云啟資本、高特佳資本合伙人王海蛟等380萬(wàn)元天使輪后，當(dāng)年11月份下旬，最會(huì)游再次啟動(dòng)融資，但這個(gè)時(shí)間下由于資本寒冬，融資市場(chǎng)正是最沉寂的時(shí)候。張睿形容那兩個(gè)月的感受是：煎熬?！爱?dāng)時(shí)連FA都不接我，找了兩家FA大家都覺(jué)得融不到”。

　　究其原因，最會(huì)游從社交和行程規(guī)劃切入，在2015年的下半年，這個(gè)沒(méi)有形成閉環(huán)的商業(yè)概念是被大多數(shù)投資人否定的。盡管當(dāng)時(shí)最會(huì)游的游俠人數(shù)不斷上漲，但是交易和支付都沒(méi)有跟上，整個(gè)界面亂糟糟的。那時(shí)候最會(huì)游展示給用戶的是和大多數(shù)在線旅游相似的行程規(guī)劃和社交，投資人并不清楚不斷增加的游俠能夠做什么。

　　正如后來(lái)紫輝創(chuàng)投的鄭剛給他提了些建議：將業(yè)務(wù)線理順，并把首頁(yè)布局簡(jiǎn)潔化?！澳菚r(shí)App首頁(yè)布局太亂，既有行程助手，也有游俠、旅游目的地信息等等，很雜亂?！弊顣?huì)游現(xiàn)在首頁(yè)最醒目的是搜索框。

　　通過(guò)這次梳理，張睿也確認(rèn)，從實(shí)質(zhì)上看，旅行的入口是 “搜索和交流”，前者可能包括搜索目的地、搜索攻略，進(jìn)而根據(jù)標(biāo)簽搜索更多的服務(wù)；后者則主要是人。而這兩者帶來(lái)的一個(gè)核心解決方案是“非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)由非標(biāo)準(zhǔn)化的供給（人）來(lái)完成。”

　　“最會(huì)游未來(lái)只有兩個(gè)入口，一個(gè)是游俠的入口，一個(gè)是資源服務(wù)入口，比如接機(jī)，包車(chē)，掌上私導(dǎo)，咨詢，商品購(gòu)物，旅游跟拍，商品咨詢等等。豐富的產(chǎn)品線滿足用戶的搜索需求，而產(chǎn)品的供給其來(lái)自于人，服務(wù)也來(lái)自于人。”

　　在梳理清楚主要模式之后，天使投資方飛馬基金決定再次支持1000萬(wàn)，春秋航空和青驄資本也確定繼續(xù)跟投。在2016年3月份春秋航空、飛馬基金和青驄資本的2700萬(wàn)元的Pre-A輪融資到賬。

　　共享經(jīng)濟(jì)下的P2P旅行

　　共享經(jīng)濟(jì)牽扯到三大主體，即商品或服務(wù)的需求方、供給方和共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。而將最會(huì)游的運(yùn)營(yíng)分散開(kāi)來(lái)，其實(shí)也是這樣的。

　　張睿津津樂(lè)道的幾件事是最會(huì)游的游俠幫助用戶買(mǎi)到了兩棟洛杉磯的別墅和曼谷的一家花園?！凹兇獾漠a(chǎn)品和商品交易是完全達(dá)不到，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的商品必然帶來(lái)的是大庫(kù)存和普適性?！?未來(lái)出境游客將會(huì)有各種不同的需求，無(wú)論是接機(jī)、行程設(shè)計(jì)、特色體驗(yàn)、產(chǎn)品代訂，還是醫(yī)療陪護(hù)，甚至海外置業(yè)，在最會(huì)游平臺(tái)上都能找到合適的游俠。

　　張睿特別贊同羅振宇在跨年演講時(shí)提到的一個(gè)概念，流量和價(jià)格成為交易入口的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，人格化的產(chǎn)品和社交會(huì)成為新的交易的入口。目前最會(huì)游已經(jīng)積累了 3000 名當(dāng)?shù)厝耍?00 家專業(yè)旅游服務(wù)商?！熬W(wǎng)紅是一個(gè)很好的商業(yè)變現(xiàn)案例，這也同樣適用于游俠。最會(huì)游平臺(tái)上每個(gè)游俠都會(huì)有自己的展示空間，包括個(gè)人詳實(shí)信息、照片，讓每個(gè)人都像經(jīng)營(yíng)自己的品牌一樣，促使游俠提高責(zé)任心和服務(wù)品質(zhì)。”目前最會(huì)游已經(jīng)開(kāi)始鋪設(shè)地鐵廣告，展示了16位游俠的形象。張睿說(shuō)，他們先選擇了一部分游俠來(lái)捧紅，希望這部分人能有帶動(dòng)效應(yīng)。

　　提到與服務(wù)商的合作，張睿告訴獵云網(wǎng)，“平臺(tái)的核心是幫助供應(yīng)商即當(dāng)?shù)厝撕偷亟由鐡碛?C的能力?！惫?yīng)方大多數(shù)時(shí)候被用戶感知的是他們的產(chǎn)品而非品牌，因此他的們產(chǎn)品和資源都受制于大的流量平臺(tái)?！皾M足供給方在用戶心中的品牌畫(huà)像的核心訴求，使得供應(yīng)商能夠提供更具特色的產(chǎn)品和更加豐富的資源。”目前最會(huì)游與東瀛假日展開(kāi)合作，東瀛假日幫助最會(huì)游招募游俠，提供資源支持，平臺(tái)代為運(yùn)營(yíng)，游俠的的展示頁(yè)面都會(huì)體現(xiàn)東瀛假日的標(biāo)志。

　　“作為平臺(tái)，最會(huì)游最終對(duì)接的不是資源也不是服務(wù)，是人和人的需求，是多元化的跨境消費(fèi)。這也是未來(lái)旅游發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)?！睆堫８嬖V獵云網(wǎng)。旅行未來(lái)的發(fā)展核心是境外資源的共享和消費(fèi)，旅游的供給和需求都將呈現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性化特征，因此利用互聯(lián)網(wǎng)連接供求兩端的長(zhǎng)尾會(huì)很有價(jià)值。

　　而將兩者的需求對(duì)標(biāo)，最會(huì)游做的很重要一點(diǎn)是標(biāo)簽化。即平臺(tái)對(duì)供應(yīng)方提供的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)簽化分類(lèi)以便于需求方根據(jù)標(biāo)簽及時(shí)搜索到服務(wù)。張睿對(duì)于標(biāo)簽的理解是規(guī)則，通過(guò)劃分標(biāo)簽建立用戶的使用規(guī)則。

　　目前最會(huì)游平臺(tái)上的標(biāo)簽約數(shù)百種，基于人，時(shí)間點(diǎn)，目的地，需求等等不一而足。標(biāo)簽是很有效的內(nèi)容整理、組織和管理的手段，還能通過(guò)恰當(dāng)?shù)臉?biāo)簽吸引用戶，更能解決的是海量?jī)?nèi)容的發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘。張睿也坦言，未來(lái)平臺(tái)的游俠主頁(yè)也將根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)簽和相關(guān)維度如在線時(shí)長(zhǎng)，產(chǎn)品豐富度等來(lái)進(jìn)行智能推薦提升體驗(yàn)。

　　社交和產(chǎn)品兩條腿走路

　　自2015年9月上線后，最會(huì)游的日訂單量已經(jīng)過(guò)百單，接下來(lái)最會(huì)游也會(huì)上直播，張睿認(rèn)為旅游直播或可以稱為電商的標(biāo)配，游俠未來(lái)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)帶來(lái)直播，將過(guò)程和內(nèi)容，社交和產(chǎn)品的搭配進(jìn)行富媒體的直觀展示。此外，最會(huì)游平臺(tái)上也上線了一些輔助服務(wù)，如掌上私陪，將原有的用戶社群搜索需求演變?yōu)楦顿M(fèi)服務(wù)，用戶購(gòu)買(mǎi)了服務(wù)之后就會(huì)拉進(jìn)群組進(jìn)行全程服務(wù)對(duì)接，另外根據(jù)用戶需求最會(huì)游還上線了一價(jià)全包的定制游。

　　將如此多的內(nèi)容加入App是否會(huì)出現(xiàn)信息冗雜和資源過(guò)于分散，張睿則認(rèn)為，旅游做的是目的地生活，依靠單點(diǎn)是玩不成的，因?yàn)橛脩舻呐d趣點(diǎn)是分散的，從垂直單點(diǎn)切入去完善產(chǎn)品在邏輯上是走通的，但是具體哪一個(gè)點(diǎn)能順流而上無(wú)法確認(rèn)，風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。“我認(rèn)為從旅行進(jìn)入開(kāi)展跨境消費(fèi)是用戶的核心需求，舊的旅行消費(fèi)時(shí)代即將結(jié)束，跨境消費(fèi)的大時(shí)代會(huì)到來(lái)?！?/span>

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