小家電領(lǐng)域小熊電器上市背后：是年輕人崛起的消費(fèi)力

　　小熊電器作為“創(chuàng)意小家電第一股”成功上市，在小家電領(lǐng)域激起了一波小高潮：年輕人崛起的消費(fèi)力將又一企業(yè)送上A股市場(chǎng)。

　　資本市場(chǎng)以首日股價(jià)44％的漲幅給予了小熊電器反饋，小熊電器則以一系列感恩活動(dòng)回饋用戶13年來(lái)的支持。站長(zhǎng)資源平臺(tái)

　　上市當(dāng)晚，九座城市——北京、上海、廣州、深圳、武漢、杭州、成都、重慶、南京的地標(biāo)同時(shí)亮起了小熊電器的上市感恩寄語(yǔ)，　定制禮盒也在隨后的“上市感恩周”活動(dòng)期間同步飛往幸運(yùn)的用戶手中。

　　這場(chǎng)屬于所有年輕人的“上市狂歡”活動(dòng)，短短幾天即創(chuàng)造了全網(wǎng)超過(guò)29萬(wàn)臺(tái)的銷量，市場(chǎng)用數(shù)據(jù)證明了對(duì)小熊電器未來(lái)發(fā)展的信心。

　　對(duì)于小熊電器而言，上市從來(lái)不是他們的最終目標(biāo)，但這足以證明實(shí)力得到了認(rèn)可，企業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段。

　　回頭來(lái)看，小熊電器2006年在佛山誕生，經(jīng)歷了13年的發(fā)展，這期間不乏許多互聯(lián)網(wǎng)科技公司與競(jìng)爭(zhēng)品牌相繼入局。在小家電這條擁擠的賽道上，小熊電器是如何取得快速增長(zhǎng)的？

　　一、抓住消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口，做年輕人的產(chǎn)品

　　說(shuō)起中國(guó)家電這幾年最大的增長(zhǎng)亮點(diǎn)，非小家電品類莫屬。

　　據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)小家電行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年我國(guó)小家電行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破4000億元，在2023年將達(dá)到6460億元。

　　消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，年輕人正在成為消費(fèi)主力，家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢(shì)，讓傳統(tǒng)的大件電器難以支持他們與上一代消費(fèi)者相比、更接近于“私人定制”的生活方式，個(gè)性化、多元化的產(chǎn)品更能為他們的生活賦能。“小而美、創(chuàng)意十足”的小家電，正好滿足了年輕人對(duì)產(chǎn)品的細(xì)分需求。

　　因此對(duì)于小熊電器來(lái)說(shuō)，與年輕人之間的同頻對(duì)話，既有外部機(jī)遇的加持，也有內(nèi)功修煉的強(qiáng)化，同時(shí)也是先天基因與年輕人之間的天然聯(lián)系。

　　以不斷發(fā)展的年輕用戶細(xì)分需求為導(dǎo)向，小熊電器時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。通過(guò)高效的溝通反饋機(jī)制幫助品牌迅速觸達(dá)用戶，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)話中搶先占領(lǐng)用戶心智。

　　以小熊電器元老級(jí)別的核心產(chǎn)品——“煮蛋器”為例，在推廣初期效果并不明顯，后來(lái)團(tuán)隊(duì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)于雞蛋的需求基本產(chǎn)生在早餐場(chǎng)景之下，除了全蛋還有蛋羹等不同的細(xì)分需求，很多年輕上班族還會(huì)搭配吃玉米、餃子、包子等。隨后團(tuán)隊(duì)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，研發(fā)了多層煮蛋器，讓更多的年輕人輕松實(shí)現(xiàn)“早餐自由”。優(yōu)化后的煮蛋器還可以當(dāng)做小煎鍋、寶寶的奶瓶消毒器等，為年輕人的生活創(chuàng)造了更多的可能。

　　小熊電器對(duì)于用戶的洞察超越了產(chǎn)品功能性。通過(guò)更小巧、更好用的產(chǎn)品，小熊電器為年輕人打造豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，解鎖新的生活方式。

　　上市后，小熊電器的年輕基因?qū)⒗^續(xù)在它的產(chǎn)品中“遺傳”下去?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的無(wú)限性，決定了用戶需求會(huì)成為越來(lái)越大的一座寶藏，確保小熊電器產(chǎn)品品類的可再生性和健康擴(kuò)展性。此外，小熊電器三個(gè)智能化生產(chǎn)基地已都在建設(shè)之中，它們將進(jìn)一步完善小熊電器產(chǎn)品線和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過(guò)產(chǎn)品完善的邏輯線穿插引領(lǐng)年輕人的生活方式。

　　二、大數(shù)據(jù)基因＋線上生態(tài)，塑造強(qiáng)大壁壘

　　做年輕人喜歡的產(chǎn)品背后，離不開(kāi)小熊電器對(duì)用戶習(xí)慣的洞察。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來(lái)越精細(xì)化，企業(yè)對(duì)流量的關(guān)注已經(jīng)轉(zhuǎn)化為對(duì)用戶的關(guān)注，用戶需求細(xì)分程度越來(lái)越高，企業(yè)也就越來(lái)越需要數(shù)據(jù)作為發(fā)展前瞻的依托。

　　在2007年抓住電商風(fēng)口以后，小熊電器通過(guò)“消費(fèi)者大數(shù)據(jù)”與“線上經(jīng)銷模式”建立起了自己的數(shù)字化矩陣，　并為自身的產(chǎn)品優(yōu)化、市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┝顺渥銊?dòng)力。

　　1．大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代的來(lái)臨重構(gòu)了“人貨場(chǎng)”的模式。小熊電器對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，有助于將用戶的痛點(diǎn)顯性化，驅(qū)動(dòng)小熊電器的產(chǎn)品迭代。

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)通過(guò)消費(fèi)行為綜合數(shù)據(jù)摸索年輕人的消費(fèi)偏好和消費(fèi)規(guī)律，根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋在渠道端、研發(fā)端進(jìn)行綜合優(yōu)化。作為較早一批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的品牌，小熊電器已經(jīng)構(gòu)建了完善的線上網(wǎng)絡(luò)銷售體系，擁有成熟的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察年輕人細(xì)分需求，提高了產(chǎn)品的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)響應(yīng)速度。

　　在產(chǎn)品的制造上，通過(guò)數(shù)據(jù)分析不僅可以觀察到產(chǎn)品在實(shí)際使用時(shí)的損耗情況，幫助企業(yè)從特定的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，提高產(chǎn)品質(zhì)量；還可以對(duì)產(chǎn)品的銷售周期進(jìn)行預(yù)測(cè)：哪些爆款產(chǎn)品可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量需求。通過(guò)大數(shù)據(jù)的反饋，生產(chǎn)端能夠提前做出調(diào)整，避免供應(yīng)鏈的滯后性。消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集讓小熊電器更清楚地看到產(chǎn)品精益制造以及批量生產(chǎn)的優(yōu)化空間。

　　如果說(shuō)數(shù)據(jù)收集是小熊電器連接年輕人、縱向優(yōu)化產(chǎn)品的“定海神針”，那么“線上經(jīng)銷模式“則是其連接經(jīng)銷商、橫向打開(kāi)市場(chǎng)的“芭蕉扇”。

　　2．線上生態(tài)增強(qiáng)市場(chǎng)擴(kuò)張力

　　2007～2008年期間，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)剛起步，不管是淘寶賣家數(shù)量還是物流基建都處在高速發(fā)展時(shí)刻，小家電不僅體積小方便物流運(yùn)輸，90后年輕人也正作為崛起的　“新消費(fèi)力”，快速接納新興的電商渠道，線上銷售一躍成為小家電品牌的輸出新干線。小熊電器敏銳地捕捉到這一趨勢(shì)，隨后在行業(yè)內(nèi)較早提出“線上經(jīng)銷模式“模式，這直接幫助小熊電器在短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)了大量的市場(chǎng)份額。

　　這樣的電商運(yùn)營(yíng)模式一方面為小熊電器平衡了產(chǎn)品庫(kù)存管理，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，另一方面借助數(shù)量龐大的經(jīng)銷商，提高產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)效率，小熊電器品牌的知名度和認(rèn)知度得以迅速提升，在目標(biāo)用戶群中形成品牌印記。

　　如果說(shuō)產(chǎn)品的優(yōu)化為小熊電器的成功按下了啟動(dòng)鍵，那么線上渠道的建設(shè)則為其按下了加速鍵。

　　這背后也隱藏著小熊電器一個(gè)更大的野心：在線上渠道建設(shè)不斷成熟、掌握多維度數(shù)據(jù)后，未來(lái)小熊電器或?qū)⑦M(jìn)一步加強(qiáng)線下渠道網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，打造立體式的消費(fèi)場(chǎng)景和品牌體驗(yàn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶群體的擴(kuò)張。

　　三、與年輕人對(duì)話，打造品牌力

　　產(chǎn)品力，是一個(gè)企業(yè)的根本競(jìng)爭(zhēng)力，而品牌力是品牌生命力的保障。消費(fèi)者對(duì)品牌是有安全感和消費(fèi)慣性的，尤其是在家電行業(yè)。

　　大道至簡(jiǎn)，品牌的打造可以濃縮為一個(gè)公式：品牌力＝品牌認(rèn)知＋用戶體驗(yàn)。

　　企業(yè)通過(guò)品牌認(rèn)知的輸出和用戶體驗(yàn)的打造，在與年輕人的對(duì)話中烙下品牌印記。作為電商渠道的主要消費(fèi)群體，年輕人對(duì)品牌認(rèn)知的接受度相比較其他群體更高，完美的用戶體驗(yàn)則能夠幫助年輕人與品牌形成黏性，產(chǎn)生持續(xù)購(gòu)買力。

　　建立自己的品牌力有助于小熊電器差異化路線的強(qiáng)化，形成自己獨(dú)特的品牌風(fēng)格和屬性，在巨頭林立的市場(chǎng)中保持甚至拉開(kāi)突圍優(yōu)勢(shì)。

　　通過(guò)追隨小熊電器從“從好產(chǎn)品、好渠道上升到好品牌“的軌跡，可以看出它在”與年輕人的對(duì)話”的品牌力培育上中從未掉線。

　　在品牌認(rèn)知上，小熊電器一直秉持“為消費(fèi)者創(chuàng)造輕松快樂(lè)生活”的品牌初心，通過(guò)社群、客服小程序和食譜小程序等服務(wù)為年輕人提供實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品增值服務(wù)。對(duì)小熊電器來(lái)說(shuō)，賣的不僅是產(chǎn)品，更是一種時(shí)尚新穎的生活方式，與年輕人的內(nèi)心世界有著天然的契合，喚醒用戶對(duì)品牌情感認(rèn)同。這種情感認(rèn)同和共鳴，是最高層的品牌體驗(yàn)。

　　在用戶體驗(yàn)上，小熊電器善于從細(xì)節(jié)中撬動(dòng)年輕人的消費(fèi)認(rèn)知。例如“網(wǎng)紅產(chǎn)品”——多士爐：馬卡龍的顏色、造型可愛(ài)、小巧好用，滿足通勤人士對(duì)早餐多元化的需求。靈活的場(chǎng)景適用性為年輕人提供輕松快樂(lè)的生活方式。更重要的是，能夠讓用戶在觸摸到的品牌體驗(yàn)中強(qiáng)化品牌認(rèn)知。

　　可以說(shuō)，小熊電器對(duì)于年輕人更像是一個(gè)“生活服務(wù)家”。它通過(guò)構(gòu)建與年輕人深度對(duì)話的渠道，并依托產(chǎn)品的優(yōu)化形成了一個(gè)完整的“服務(wù)閉環(huán)“。

　　一方面，這個(gè)“服務(wù)閉環(huán)”全方位占領(lǐng)著年輕人的創(chuàng)意生活，成為小熊電器品牌力發(fā)酵的主戰(zhàn)場(chǎng)；另一方面，在品牌力的建設(shè)中幫助小熊電器培育了忠實(shí)用戶，完成了用戶沉淀。

　　結(jié)語(yǔ)：這個(gè)世界的未來(lái)，屬于年輕人。

　　他們既擁有強(qiáng)大的消費(fèi)力，也擁有獨(dú)特的個(gè)性化需求。從高奢到親民品牌；從品牌體驗(yàn)到設(shè)計(jì)制造，都在以年輕人為核心打造完整的服務(wù)鏈，年輕人掌控了買家市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。因此，對(duì)于品牌而言，如何精準(zhǔn)抓取年輕人的需求痛點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)品及時(shí)觸達(dá)用戶成為他們的首要目標(biāo)。

　　毋容置疑，經(jīng)過(guò)13年在產(chǎn)品、渠道以及品牌上的創(chuàng)新，小熊電器已經(jīng)成為年輕人喜歡的小家電品牌。在這個(gè)過(guò)程中，小熊電器練就了自己獨(dú)有的產(chǎn)品力和品牌力，這也成為小家電戰(zhàn)場(chǎng)中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　上市鐘聲的敲響意味著資本開(kāi)始對(duì)小熊電器投去橄欖枝，也意味著市場(chǎng)對(duì)這家小家電品牌遞上更嚴(yán)苛的考卷。

　　未來(lái)已經(jīng)到來(lái)，小熊電器將如何繼續(xù)與年輕人打造輕松快樂(lè)的小家電生活，一切等待時(shí)間的檢驗(yàn)。2898站長(zhǎng)資源平臺(tái)資訊