理性地想想小程序到底適合做什么？

    理性地想想小程序到底適合做什么？“我們決定不做了。我們知道小程序是什么了。哈哈，但是不能說(shuō)?！毙〕绦蛏暇€一周之后，羅輯思維就宣布退出，羅振宇表示：“本想做一個(gè)輕量級(jí)叫床服務(wù)，但過(guò)程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)難題無(wú)法攻克。加之創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)資源有限，所以不再投入精力做小程序了?！?/p>

    1月9日，微信小程序上線，眾多企業(yè)第一時(shí)間推出了小程序。在此后的幾天中，微信小程序經(jīng)歷了第一波高潮，但其中也不乏質(zhì)疑之聲，隨著一些企業(yè)的停止開(kāi)發(fā)小程序，小程序到底適合什么場(chǎng)景、適合做什么服務(wù)引發(fā)了業(yè)界深入討論。

    “如果京東、滴滴、美團(tuán)們只是把App或者H5的內(nèi)容搬到小程序上，小程序存在的價(jià)值是什么呢？用戶為什么要用小程序？”一位產(chǎn)品經(jīng)理表示。

    幾乎沒(méi)可能的線上導(dǎo)流

    截至2016年底，微信的日活用戶達(dá)到7.68億，幾乎每?jī)蓚€(gè)中國(guó)人中就有一個(gè)微信活躍用戶。因此，微信的任何一個(gè)改變都會(huì)引起互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注，甚至被認(rèn)為是下一個(gè)風(fēng)口，小程序也不例外。

    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在小程序上線首日，眾多知名互聯(lián)網(wǎng)公司就發(fā)布了自己的小程序，涵蓋電商、在線旅游、金融、生活服務(wù)、交通、媒體等多個(gè)領(lǐng)域。其中試用多個(gè)小程序發(fā)現(xiàn)，其功能與App、H5頁(yè)面甚至微信公號(hào)相差不多，或者只是某幾個(gè)核心功能的集合。從功能上將，小程序并沒(méi)有特別之處。

    最顯而易見(jiàn)的特色——“輕便”，其價(jià)值也并沒(méi)有預(yù)期中那么大。通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，一些使用頻度不高的服務(wù)，小程序發(fā)布之后，App就被用戶卸載，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的變化未必是件好事。

    再來(lái)看看流量，由于小程序不支持模糊搜索，通過(guò)搜索找到小程序可并不容易。

    沒(méi)有廣告和推送、不能分享朋友圈、沒(méi)有訂閱關(guān)系，小程序嚴(yán)苛的要求讓開(kāi)發(fā)者的推廣活動(dòng)變得異常困難，將微信的流量導(dǎo)入自身小程序幾乎不可能，恰恰相反，各家開(kāi)發(fā)小程序的企業(yè)是在通過(guò)自己的服務(wù)、品牌為微信導(dǎo)量。

    對(duì)于人力、財(cái)力都十分有限的創(chuàng)業(yè)公司而言，想借小程序熱讓自己也火一把的夢(mèng)想幾乎沒(méi)可能實(shí)現(xiàn)。

    所以，小程序不太適合內(nèi)容從業(yè)者，也未必適合僅僅將App功能照搬企業(yè)。

    線下的想象空間

    對(duì)于羅輯思維的退出，微信公關(guān)總監(jiān)張軍也給出了回應(yīng)：“關(guān)于小程序適合什么類型的企業(yè)，不是什么稀奇事。一開(kāi)始就提醒不要當(dāng)流量入口，線下是重點(diǎn)。基于這個(gè)認(rèn)知，有人進(jìn)，有人出，再正常沒(méi)有。有人分手，你還不戀愛(ài)了不成?！?/p>

    張軍的回應(yīng)正道出了小程序的價(jià)值——線下。

    來(lái)看看小程序的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：無(wú)需安裝，觸手可及，用完即走；可通過(guò)掃描二維碼啟動(dòng)。再微信的最新玩法“附近的店”，我們已能明顯看出小程序的重心也是要深入開(kāi)拓線下的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)。

    在2017微信公開(kāi)課PRO版上，張小龍舉了兩個(gè)小程序的場(chǎng)景化例子，一個(gè)是在公交站，掃一下站牌的二維碼就可以了解下一輛公交車的到站時(shí)間；一個(gè)是在汽車站，掃一下二維碼就可以購(gòu)買車票而不需要排長(zhǎng)隊(duì)。

    正是遵循這種思路，張小龍?zhí)岢?，小程序并不依靠流量分發(fā)的方式獲得用戶，小程序只有在用戶有需求后才會(huì)被用到，小程序在未來(lái)能被搜索到，但搜索能力將會(huì)被嚴(yán)格限制。

    有分析師認(rèn)為，小程序入口的定義與獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)、使用、關(guān)閉模式，就注定了它的創(chuàng)建者角色和使用者角色與特定場(chǎng)景。沒(méi)有線下服務(wù)及用戶互動(dòng)的純線上平臺(tái)真心不用“趕時(shí)髦”。

    一級(jí)市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu) FellowPlus 認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不應(yīng)該把小程序當(dāng)作是獲取用戶、推廣產(chǎn)品的救星，而應(yīng)該是探究如何深耕產(chǎn)品，讓產(chǎn)品成為用戶不可或缺的而不是可有可無(wú)的，利用小程序而不是讓小程序綁架你。

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