微信為何無法像支付寶那樣追回轉錯的錢？

　　微信為何無法像支付寶那樣追回轉錯的錢？據(jù)相關媒體報道，廣東省黃先生于5月2日通過微信平臺向微信名為“海闊天空”的表妹進行轉賬，結果卻因一時手誤轉錯了人，兩者都叫“海闊天空”，但收錢人卻不是其表妹，在發(fā)現(xiàn)轉錯人之后，黃先生急忙聯(lián)系對方，但對方并無回應，隨后又將他拉黑。最終，黃先生白白損失掉八萬多元。

　　其實，這樣的事情發(fā)生也不是一次兩次了，但是，這次，微信卻頂著各種壓力拒絕配合，理由是保護客戶隱私，估計是在向FACEBOOK和亞馬遜學習，以這種頑強的拒絕來證明自己很值得放心。

　　不過，騰訊公關的做法就顯得有的過了。據(jù)央廣網(wǎng)給引用騰訊公關部相關人員的回應表示：微信與支付寶兩款產(chǎn)品的基因不一樣，設計產(chǎn)品的出發(fā)點不同，不能簡單對比。支付寶是基于電商，基于交易的，我們本身是一個社交的平臺，對用戶的隱私保護更嚴格，大家使用的頻率更高。

　　微信自己不幫忙也就算了，還拉上支付寶，順便嘲諷支付寶的隱私安全，這樣做的，如果是一家小公司，偶偶靠碰瓷活著，也就算了，可這樣的事情竟然發(fā)生在中國第一大互聯(lián)網(wǎng)公司身上，著實令人難堪。

　　最近，也有人在網(wǎng)上講，可以將微信名稱設定為“文件傳輸助手”，這樣就可以截獲很多網(wǎng)友發(fā)給自己的文件甚至密碼了！??！這很可能是個玩笑，但也說明了，微信這種昵稱的方式存在很大的隱患。

　　我們先說，支付寶安全嗎？顯然，支付寶作為一款運營了20年的金融工具，其安全性毋庸置疑，這是其他社交類型的軟件所無法比擬的。而且，支付寶在行業(yè)里最早做出安全險，出了問題就賠付。

　　在支付寶付款的時候，按照支付寶的介紹，支付寶轉賬給陌生人，一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才可完成轉賬。即便是熟人，支付寶也會提示這個人的網(wǎng)名和真名，讓支付對準合適的人。

　　微信之所以會出現(xiàn)這種付款差錯，從根本上來說，是因為要平衡社交與支付，不得不付出的安全代價。對于微信來說，只要加了好友才能轉賬，這是因為微信號稱的是熟人社交，沒有加好友就不具有轉賬的基礎，但是，微信加好友越來越多，使用越來越廣泛，很多人萍水相逢就要求加微信，甚至很多人根本沒見過面就因為各種營銷推廣而加了好友。

　　從本案來說，錯誤的收款對象也叫“海闊天空”，而且收到錢就拉黑，用戶也無法通過其他方式找到這個人，顯然，這個人并非是轉賬用戶的“熟人”，這種社交關系在微信里存在本來就是風險巨大?，F(xiàn)在有一種騙子，就是通過各種方式加好友，然后躲在你的好友圈子里伺機行動。

　　根據(jù)轉賬經(jīng)驗來看，微信在轉賬時只顯示對方姓名的最后一個字，前面都是用星號代替，看起來是很保護隱私的，但卻很容易就轉錯賬，而支付寶方面則在對方昵稱后標注了真實姓名并提供認證功能，點擊后需要輸入正確姓氏才能轉賬，大大降低了轉錯概率。

　　由此來看，這確實是兩者的設計思路不一樣，微信更重視用戶敢不敢“交友”，而不是所謂的用戶隱私，支付寶卻重視交易安全不安全，在這方面不得不讓用戶更麻煩。在微信看來，讓用戶可以放心大膽的添加不管認識不認識的好友，絕對比用戶轉賬是否安全要重要的多。

　　當然，微信支付的崛起，首先就是依靠這樣的簡潔方式，一旦加入了復雜的驗證，微信支付也就會用戶大減，所以，即便有漏洞，微信也是不會修改的。

　　微信至今也沒有進行完整的實名制，所以，即便微信真的按照用戶的要求去聯(lián)系那位黑心拿錢的“海闊天空”，也未必就可以真的找到。如果真是這樣的情況，微信也只要死扛，因為，一旦真找卻沒有找到人，微信的麻煩可就大了。按照央行的規(guī)定，支付賬戶在去年這兒時候就應該已經(jīng)全部必須實名制了，還需要進行多重驗證。

　　支付寶在回應微信公關們的腹黑時說，要是支付寶好友之間已經(jīng)轉錯賬了，可以撥打支付寶客服電話95188，在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯(lián)系對方，協(xié)商幫助找回（不能保證一定可以）。說起來我們確實比較蠢，沒法那么灑脫。

　　最后說一句，自己做不好就算了，何苦拿同行說事。把所有的本事都用到正地方，比如，幫用戶把八萬元找回來??！

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