電商如何運用好短信群發(fā)平臺提升銷售額

現(xiàn)在電商行業(yè)競爭非常激烈，不管是哪家電商都在絞盡腦汁提高自己平臺的銷售額，從而在激烈的競爭中脫穎而出，其中短信群發(fā)平臺作為一種提高電商銷售額有效的手段，下面小編就為大家詳細(xì)介紹一下。

　　電商利用短信平臺可以對新產(chǎn)品推廣、老產(chǎn)品促銷、開展售后服務(wù)以及提高買家的滿意度等，具體如下：

　　一、新產(chǎn)品推廣

　　通過短信群發(fā)廣泛性的發(fā)布新產(chǎn)品宣傳信息，提高產(chǎn)品的知名度，引發(fā)人們的關(guān)注度，實現(xiàn)效益的提升

　　如:新款的冬季輕薄羽絨服上市啦，冬季新品，產(chǎn)品推廣，限時三天，五折優(yōu)惠哦，快快來搶購，先到先得哦

　　二、產(chǎn)品促銷活動

　　對店鋪打折促銷、特價包郵等活動信息，要第一時間通知忠實的老客戶們!

　　如：為了感謝廣大客戶的長期支持，現(xiàn)對店鋪現(xiàn)存的一批純棉t恤限量低折銷售哦，歡迎廣大新老客戶前來搶購哦！

　　三、售后服務(wù)

　　對所發(fā)送的產(chǎn)品實施定時定點監(jiān)控，讓購買者隨時隨地知道自己所購產(chǎn)品何時才能到達(dá),也可發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài).

　　①發(fā)貨通知：賣家將物流信息發(fā)送給買家，便于買家及時跟蹤貨物配送情況。

　　如：尊敬的***!您在xxx專營店訂單已經(jīng)發(fā)出!申通E物流，單號4***64648****.請注意查收，謝謝你的惠顧！

　?、谧兏ㄖ喝必洝嘭浀忍厥庠驘o法正常發(fā)貨的訂單，第一時間通知買家，提高買家好評度。

　　親，很抱歉哦，您之前在店鋪拍的xxx款熊貓馬甲，因工廠面料問題，導(dǎo)致延誤出貨，可能要在xx月xx號才能給親發(fā)貨呢！

　?、刍乜钐嵝眩嘿I家收到貨物后未及時確認(rèn)收貨或評價的，賣家可以發(fā)送短信提醒，以縮短商家回款周期，降低資金占用成本。

　　四、顧客維護(hù)

　　利用特殊節(jié)日向老客戶發(fā)送些節(jié)日祝福語，維護(hù)老客戶間的關(guān)系，并同時附上些針對VIP客戶的促銷信息，能讓客戶在感動的同時帶來新的消費哦。  

　　如：值此金秋佳節(jié)，丹桂飄香、中秋月圓，淘寶***店預(yù)祝您身體健康，闔家幸福，為感謝您的長期支持，特舉行優(yōu)惠大酬賓活動，五折銷售，還包郵哦！